加密狗新员工培训加密狗新员工培训用友软件股份有限公司维护工程师吴迪2008年3月18日培训大纲一、加密盒简介二、远程注册获取授权专题三、常见问题加密盒含义根据用户购买用友软件各个模块的授权数，对用户使用时登陆站点数、模块数进行限制的外插硬件。加密盒就像用户购买的用友产品的身份证注明了购买软件的情况，也像监督用户使用警卫确保用户权益得以保障，因此大家亲切的称他为加密狗。1加密盒简介加密盒作用1.对非演示版软件加密、防盗版软件2.控制用户登陆模块数3.控制用户登陆站点数加密盒分类加密盒根据适用范围的不同可分为：通卡和产品卡。通卡一般用于内部工程师进行测试、实施、临时代替使用（通卡的使用期限一般为一年）。产品卡一般为用户实际购买的产品加密盒终身使用，里面注册了用户购买的产品信息。1加密盒简介通卡分类通卡分两种：1.灰色（并口和USB口)适用8.11A-8.60各版本，但其中8.11A-851A各版本，需装通卡驱动。852、860和不需远程注册的U8普及版，直接插上即可使用。（此卡不适用几个版本DOS、7.X、8.13）2.红色(USB口)适用于远程注册U8普及版、新版860SP、861、870、870SP。注：其中需远程注册的U8普及版，要打上补丁才可以用，补丁编号：18021加密盒简介普通产品的加密狗从外形上主要有USB口以及并口两种，8.2X系列以上才有USB加密狗，但8.2X的USB加密狗要装上驱动才可正常使用，具体可到支持网站下载中心下载。（这个驱动包括2个，一个是IBM机器专用，一个是其他机器），远程注册U8普及版以上各版本都为红色USB产品卡，且都需远程注册。注：中铁专版的所有加密狗都为黄色，即并口和USB，USB的也要装驱动，同821的USB。产品卡：培训大纲一、加密盒简介二、远程注册获取授权专题三、常见问题2远程注册获取授权专题以前产品注册流程购买产品发放产品安装光盘由分公司给用户进行产品加密狗注册将加密狗邮寄给用户2远程注册获取授权专题远程产品注册流程购买产品发放产品安装光盘及空白加密狗用户上网填写相关信息自行完成产品注册1、IE安全设置：打开IE浏览器，点击“工具”—>“Internet选项”—>“安全”—>“自定义级别”—>启用ActiveX控件或插件2远程注册获取授权专题远程产品注册方法:2.退出系统，并将加密锁从服务器上拔下。3.访问http://register.ufida.com.cn进入“用友用户注册系统”，进行用友软件远程注册，获取产品授权。2远程注册获取授权专题4.安装加密驱动程序：在图2中点击“添加/删除驱动”按钮，开始安装加密程序。点击“打开”按钮，直接进行安装；点击“保存”按钮，将驱动程序先保存到硬盘上，然后再安装。2远程注册获取授权专题5.进行远程注册获取授权5.1将加密锁插在机器上，点击“用户信息注册产品授权”按钮，系统根据加密锁号查找用户信息，如果用户信息已存在，则自动带入系统；否则请录入用户信息（可同时查看产品授权信息）2远程注册获取授权专题5.2确认用户信息、产品信息正确后，点击“提交注册”按钮，系统根据加密锁号查到唯一授权信息，并将其写入加密锁中，并提示“产品注册成功”。2远程注册获取授权专题6.用户信息修改：将加密锁插在机器上，点击“用户信息修改”按钮，进行修改并提交修改，若修改成功，系统提示“用户信息已修改成功”。2远程注册获取授权专题远程注册获取授权注意事项1.用户可在任意一台连接Internet的计算机上进行远程注册。2.用户在下载安装加密锁驱动程序时，需退出系统，并将加密锁从机器上拔下。3.加密锁驱动程序安装完毕后，需重新插上加密锁，等待操作系统自动查找并安装新硬件成功。（加密锁硬件安装成功的标准是：在Windows的设备管理器中硬件显示正常）4.用户在进行远程注册时，需退出系统，否则可能会注册不成功。5.用户在进行远程注册时，只能在插有加密锁的机器上操作，不能通过远程终端访问服务器的方式进行注册。2远程注册获取授权专题远程注册获取授权失败的可能原因1.尚未安装加密锁驱动程序2远程注册获取授权专题2.没有正确插入加密锁5.商务流程未处理完，加密锁无授权信息4.硬件故障3.IE安全设置不正确培训大纲一、加密盒简介二、远程注册获取授权专题三、常见问题1．用户询问让输入“用户ID和密码”从那里获得？这个是用户点了注册网站下面的“软加密产品注册”按钮，如下图.此功能是小型事业部为以后产品改成软加密所用，与U8产品没关系。3常见问题2．远程注册的各项都已设置正确，驱动也已下载，但点击用户注册时仍报未下载驱动，重启机器后正常。3．U861、U8普及版远程注册时受信任站点已加，ActiveX控件已启用，设备管理器的智能卡阅读器已识辨SenselockSenseIVv2.x仍提示“未下载驱动、或网页错误”的解决办法：(1)网页错误：用户使用不同的通信运营商，如电信、网通等，其网络速度不同，打开此网页的时间也会有长有短，请在网页的左下角提示“完毕”后，再进行操作。造成网页提示错误，是因为在该网页没有完全打开时就对网页进行操作造成的。(2)未下载驱动：查看WINNT/DownloadedProgramFiles下有没有Update.M86ClientWrap文件，一般注册不上都是此文件显示“已破坏”，将其删除。另再查WINNT/system32下有没有M86ClientCom.dll文件，没有就不用管它，如果有也将其删除。然后将IE“安全”设置下的“该区域的安全级别”都重新改为“默认级别”，确定。然后再重新进去设置一遍，即将ActiveX控件启用，受信任站点加上，做完如上操作后，此时应该可以注册成功了。3常见问题4.用户新增模块或新购站点，加密购勿需寄回，只需将用户信息重新注册即可。5.加密狗被盗或丢失的处理办法:经咨询商务部，此业务为销售管理的范畴，服务部门最好不要给用户答复，以免口径不一。出现此类情况可让用户与卖给他软件的经销商联系，如销售员的答复不能让用户满意可再向他的上级反映。6.不认加密卡的问题由于最近在工作中遇到HPTC2120服务器在安装861加密卡时，无法识别问题。现经过分析初步认为是usb供电不足问题导致，当然不排除其它可能。购买一个带独立供电的USBHUB现问题已解决。思考题:1.登陆软件提示演示版到期如何解决、形成原因有哪些?2.如何检测软件登陆站点数?3常见问题1。检查是否通卡，是否过期2。检查加密服务器是否正常3。加密狗损坏4。加密狗异常（供电不足），重启重新插拔5。用户可能用了打狗棒6。驱动有问题，WINDOWS系统有提示的时候7。启用了没有购买的模块8。超站点登陆
