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用友ERP-U8知识-合同变更汇总表查询不到记录问题.ppt

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合同变更汇总表查询不到记录问题用友软件股份有限公司张友梅2010年月客户问题:872。有一个合同,在合同导航--合同变更次数为1,但是在合同变更汇总表中,变更内容:概要+标的+条款,合同状态:生效态+结案态,变更单状态:生效+未生效,查询不到该合同对应的变更记录。在合同工作台,找到该合同,在变更列表中,可以找到对应变更单,并且已经生效。问题分析:与客户沟通,排除了客户查询错误的可能后,判断可能为数据问题,远程进行检查。问题现象确实如此。没有任何记录?问题分析:为什么会出现此现象呢?尝试本地跟踪“合同变更汇总表”查询时的语句,在客户帐套执行看看:由此可以看出“合同变更汇总表”是根据这两个视图关联查询出来的。问题分析:在客户的帐套中按两个视图(CM_QAlterCol,CM_QDataAuth)进行查询,看是什么条件导致报表无法过滤出来的。这部分是针对生效态合同的过滤语句,执行此部分语句进行查询,看是否有记录。问题分析:执行该语句发现没有记录,从语句中可以看出,此视图将多表进行了join关联,需要将关联语句逐一去掉,看是哪个join导致没有记录的。问题分析:经检查,将该join语句去掉后可以查询出记录了。此语句是关联Rerson(原因码档案表的)难道是合同的原因码有问题???问题分析:查看此合同原因码居然为空,难怪查询不出记录。(可能是单价保存后出现异常导致的)将正确合同原因码写入。问题分析:再查询“合同变更汇总表”正常。总结:此案例只是想通过上述问题分享一种解决问题的思路。在遇到这种不常见又无法在客户处进行跟踪的问题时,可以在本地跟踪出查询语句,了解该功能点所查询的相关信息,再在客户处执行该语句,通过排除法确认导致该问题的条件,从而判断问题原因!进而找到解决问题的突破口。谢谢!

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