问题一：在运行企业门户的时候，出现office2003的安装窗口，每次都要点取消，非常麻烦，问怎么才能解决问题。解决方法：用友软件运行需要的链接库文件可能被删除了。让用户再运行企业门户，在出现安装office2003的窗口时，把office2003的安装盘放进去，程序会自动修复，过一会用友登陆界面出现时，就正常了，以后再登陆也不会出现这个问题了。问题二：在应收系统中已经录入了期初，但是在总帐系统中引入应收系统的期初时，却提示没有可引入的数据。解决方法：用户在应收系统中录入期初其他应收单的时候，没有录入科目就保存了，所以会有问题，让用户把科目录入进去，然后在总帐中引入期初，就没有任何问题了。问题三：律师事务所专版，登陆ufo时，出现初始化窗口，但是输入帐套和年度时，提示帐套和会计年度错误，无法调用注册服务。解决方法：8.21版软件，用户安装完软件没有运行系统管理，让用户运行系统管理，软件就会自动创建系统数据库和演示帐套，创建成功后再登陆ufo选择999帐套2001年度，就能正常登录了。问题四：8.21版软件，用户在应收系统中作了预收冲应收，但是不能制单，在制单处理里看不见这条记录，让用户到取消操作里把转帐取消，然后重新作预收冲应收，做完之后，还是不能生成凭证。解决方法：用户在应收系统的基础设置中的基本科目设置中将预收和应收科目设置为同一个科目了，让用户修改为不同的科目，问题即可解决。问题五：在库存管理系统中输出销售出库单列表的时候提示列超宽。解决方法：在销售出库单列表中把列宽都拉开，让所有的内容都显示出来，然后再输出时，就正常了。问题六：用户在打印固定资产折旧清单表，怎么设置可以只打印某几页，而不是全部打印出来。解决方法：不要直接点打印，这样会把所有页数都打印出来，要先点预览，然后再点打印，这样就会出来选择范围，就可以选择页数打印了。问题七：在登陆企业门户的时候，软件提示日期格式不合法。解决方法：让用户进入操作系统的控制面板，进入区域选项，发现用户的日期分隔符是/，让用户改成-，确定之后，再登陆就正常了。问题八：在总账中查询不到任何数据，但是余额表中和明细帐中都有数据。解决方法：总帐中的栏目都隐藏了，让用户在总帐查询的界面下，点一下还原，数据就都出来了。问题九：登陆企业门户以后，进入总帐，软件提示3343unrecognizeddatabaseformatc:\windows\system32\ufcomsql\ufformat.mdb解决方法：让用户到别的机器上找到ufformat.mdb文件拷贝到有问题的这台机器上替换一下，然后重新登陆总账系统就没任何问题了。
