经理自助中考勤统计看不到其他人员考勤几种原因分析U8客户服务中心姓名:杨克辉2010年10月20日应用环境:数据库:SQL2000+SP4操作系统:WINXP2软件版本:890+sp1经理自助中查询所属部门人员的考勤数据。890版本的经理自助模块可以查询经理自己的考勤数据也可以查询下属员工的考勤数据。下属员工只能查询到自己的考勤数据,拥有普通操作员权限即可。但是在实际应用中经理自助中查询部门人员考勤统计数据时经常遇到看不到下属员工考勤数据或者只显示某几个员工的数据。本案例对此问题做一些可能的原因分析和处理方法。基础设置:1.增加BB、CC、DD、EE人员档案,勾选是否操作员,并审核。2.BB为服务中心老总CC为现场服务部的普通员工,DD为现场服务部经理EE为电话服务部的经理3.人员档案勾选是否操作员后自动生成相应的用户名,并默认拥有普通员工角色的权限。4.需要应用经理自助,可以将用户赋予经理角色的权限。5.新增操作员默认是有密码的,密码和操作员的编码相同。登录经理自助查询人员考勤人员显示不全原因分析:1.经理查询界面只能看到经理自己的考勤数据,其他人员的看不到。2.查询考勤统计时能看到自己和某些人员数据,其他人员数据看不到。3.部门老总只能查询二级部门的某个部门人员的考勤数据,其他二级部门的数据看不到。可能出现的问题:1.经理查询界面只能看到经理自己的考勤数据,其他人员的看不到。用户登录经理自助系统后点击查询的为我的桌面-我的考勤-考勤统计。所以显示只有自己的考勤数据。应该点击经理桌面-考勤管理-考勤统计才能看到本部门所有人员的考勤数据。如下图:2.查询考勤统计时能看到自己和某些人员数据,其他人员数据看不到。此种情况可能是因为有些人员在人员档案中没有审核或者没有设置对应的操作员。或者在考勤模块中没有排班或者排班后没有计算汇总数据导致。人员CC考勤中没有排班,自然考勤的数据也没有,在经理自助中没有显示此人员的信息。3.部门老总只能查询二级部门的某个部门人员的考勤数据,其他二级部门的数据看不到。此问题主要是因为人员档案中将部门总经理设置为了某部门下的一个人员所以查询时,只能查询到某一个二级部门的数据。如下图所示:BB为服务中心总经理,设置的行政部门为电话服务部,所以下查询时只能看到电话服务部的数据。将其行政部门修改为服务中心一级部门,再查询就可以查询到所有下级部门的数据了。行政部门修改为一级部门经理自助中的查询界面可以看到所有人员:谢谢