演讲者：张志国2021年2月目录01整体架构与价值整体架构、应用价值、业务模型、主要特性02场景应用与操作关键场景、专题应用、初始准备及基础数据具体业务流程、报表分析、周边业务关系03新增特性CONTENT产品新增特性清单B2C促销—促销活动中心为B2C商城、B2C订单中心、零售服务提供促销活动的创建、管理与促销计算服务。促销活动按适用渠道进行创建与执行，按操作员的数据权限进行管理，可统一、也可按渠道、按门店、按站点进行权限分配。支持打折、赠品、积分、套餐、拼团、整单等多种促销模型。促销渠道促销活动秒杀活动商品促销整单促销第N件优惠买赠活动拼团购团购活动积分换购加价购固定套餐选配套餐搭配销售关联营销包邮活动礼品卡促销计算B2C商城B2C订单中心零售服务促销计算服务促销互斥策略线下、线上、电商*促销渠道不同，可使用的促销活动和规则会有差异整体架构-B2C促销促销活动秒杀买赠整单促销加价购第N件优惠选配套餐互斥策略促销设置促销统计促销列表角色权限数据中心会员中心B2C商城零售服务B2C订单中心地址档案物料档案拼团团购积分换购包邮活动礼品卡.应用价值打折减价，吸引人气，活跃气氛，提升消费者购买意愿设置优惠门槛，满足最低消费可享受优惠，通过搭配推荐及套餐，提升客单价购买赠送积分、优惠券，配合积分换购，增加会员黏性与忠诚度活动分享，拼团购买，吸引潜在消费者，增加潜在消费机会促进销售提升客单价鼓励复购促进拉新主要特性秒杀线上、线下商品促销线上、线下整单促销线上、线下第N件优惠线上、线下买赠线上、线下、订单中心团购线上拼团购线上加价购线上、线下搭配销售线上、线下套餐销售线上、线下关联营销线上积分换购线上、线下包邮线上礼品卡线上为B2C商城、B2C订单中心、零售服务提供促销服务秒杀、商品促销、整单优惠、拼团购、加价购、积分换购、买赠活动、搭配销售等促销方式设置活动互斥关系，灵活管控多个促销活动同时进行的规则促销报表查看赠品赠送情况统计、促销活动折扣合计等通过数据权限管控操作员的查看、创建、编辑权限促销渠道会员活动商品参与门槛促销规则促销方式商品购物车电商订单线上商城线下门店订单中心全部买家全部会员某等级会员商品/sku商品分类商品标签例外商品满足金额满足件数指定时段限购限量倍增赠品规则套餐配置互斥规则…减价打折一口价赠品包邮…业务模型减价打折减免邮费添加赠品赠送积分赠送卡券目录01整体架构与价值整体架构、应用价值、业务模型、主要特性02场景应用与操作关键场景、专题应用、初始准备及基础数据具体业务流程、报表分析、周边业务关系03新增特性CONTENT产品新增特性清单PART1关键场景模块解决的核心业务场景展示关键场景-适配线上、线下、电商渠道的促销管理B2C商城和B2C订单中心促销由促销中心提供促销计算服务零售门店的促销，使用促销中心的档案，包括互斥策略档案，促销计算由零售模块处理关键特性关键场景-拉新/提升订单量通过爆款低价，吸引新客下单通过社交分享引流，让会员带动新客使用新客专项优惠，快速转化会员，控制营销成本关键特性限量秒杀定时秒杀拼团购团购新客专享拉新指定活动时间，开始、结束倒计时显示限时秒杀限购设置活动商品数量，售完不可继续下单在周期内指定时段循环进行，如每天夜间打折清库存多人拼团享折扣，拼成功发货，拼不成自动退款预估销量设置成团人数，拼成功后统一备货设置可参与活动的会员为指定级别每人只能购买N件，或只购买N件内享优惠秒杀活动商品促销拼团购团购活动关键场景-促活/提升客单价利用条件优惠促进买家提高下单金额，享受优惠常用于提升销售业绩、清理库存积压商品、用畅销品带动滞销商品等诉求关键特性满赠加价购搭配销售第N件优惠套餐促活满金额减、满件数减、全场满N免1满减包邮满金额赠、满件数赠、买A赠A、适用直播电商的按备注送加N元可购买其他商品，适合以货带货折扣价购买其他商品，适合做商品推荐，挖掘潜在消费需求多买优惠，针对单个商品固定搭配套餐，选配套餐，绑定销售满足条件免邮费整单促销买赠活动搭配销售第N件优惠固定套餐加价购包邮活动关键场景-留存通过积分、优惠券等会员运营方式，增加会员的黏性，促进会员形成复购配合会员运营工具，通过促销活动完成销售转化关键特性N倍消费积分赠送优惠券积分换购指定会员级别折扣留存满足消费条件，赠送固定数量的积分赠送积分满足消费条件，赠送N倍消费积分（根据商品动态计算）满足消费条件，赠送指定数量的优惠券使用积分+现金购买原本为现金购买的商品针对不同级别会员设置不同活动，老用户更高折扣买赠活动积分换购商品促销PART2专题应用B2C促销活动的管理，互斥策略及促销统计报表B2C促销活动创建及管理创建促销：按照活动类型创建促销活动档案；促销管理：在对应促销活动菜单下，可查看管理当前类型促销活动列表；促销列表：查询、管理所有促销活动；支持按促销活动类型、名称、启用状态、活动时间、参与活动的商品进行活动搜索；支持数据权限控制，根据当前操作员的门店权限、店铺权限等，控制促销活动的可见性和编辑权限。以门店促销举例，当操作员有促销适用的所有门店权限时，有编辑权限，仅有部分门店权限时，只可查看不可编辑，没有任何适用门店权限时，促销活动对当前操作员不可见。关键特性B2C促销活动互斥策略用于设置各促销活动和优惠券、积分、支付之间的约束关系，如购买了特价商品时，就不能使用优惠券或积分等等，之间的控制关系均可通过互斥策略来实现。根据线上商城促销、线下门店促销、订单中心电商订单买赠促销的业务特点，分别定义各自互斥策略关键特性B2C促销活动统计统计买赠活动赠送过的赠品（商品sku）统计通过促销活动给买家的折扣关键特性PART3专题应用各促销活动的设置及使用说明支持设置以打折或减价的方式进行秒杀价设置；支持设置活动总限购量、每个用户限购数量；支持批量导入活动商品，以及商品的促销价格；支持设置活动在有效期内循环执行。例如在国庆节期间，每天的10点到11点都进行一轮秒杀活动。也支持设置每周或者每月的某一天来设置。秒杀活动关键特性业务场景限时秒杀。通过专属样式及倒计时营造促销紧迫感低价引流、拉新、促活、清库存商品促销关键特性业务场景通过在特定时段提供优惠商品，来刺激消费者的购买欲望。如节假日或双十一，某些商品特价销售。是商家的主要促销活动，目的是吸引人气，跃气氛，由此调动顾客的购买欲望。常规打折销售、促销叠加折上折、短时改价、会员专属折扣.支持设置以打折或减价的方式进行促销价设置；支持设置活动总限购量、每个用户限购数量；支持批量导入活动商品，以及商品的促销价格；按整单进行打折、减价、商品减免；按订单内所有商品计算是否满足促销，或按单个商品累计；支持设置阶梯优惠，支持倍增(减价)；支持按订单内商品件数和订单内商品总金额进行促销规则设置；整单促销关键特性业务场景基于消费者一次购买的订单总金额和件数在满足条件的情况下给予的优惠，如购物满X元打9折，满Y元且满2件总价打8折，全场买三免一。提升客单价、热销品带滞销品支持自定义第几件商品享受优惠，优惠方式分为打折、减价、免单三种；支持设置每人限购次数，参与活动的前n名享受优惠；支持买家范围控制；支持倍增策略；第N件优惠关键特性业务场景第N件优惠用于第二件半价、第三件0元等促销活动。第几件商品享受优惠由用户自定义，优惠方式分为打折、减价、免单三种。提升客单价支持按满额送、满件送、买就送、买A赠A、按备注送（仅订单中心）等多种条件设置促销；支持多个阶梯条件，例如满1件送A赠品，满2件赠B赠品；支持添加多个赠品，即满足促销活动条件时，可以同时赠送指定数量或金额的商品、优惠券、多倍积分；买赠活动关键特性业务场景提升成单率、客单价、复购率，可通过设置促销门槛，赠送赠品、积分、优惠券，是运营中常用促销方式。将滞销品或积压商品作为赠品，带动商品销售，降低库存。适用于通过订单中心处理第三方电商订单时，赠送赠品支持设置拼团价，买家可以参与拼团活动享受拼团价，或者原价购买；参与拼团活动，可以参与其他买家的拼团，或者自己发起拼团邀请好友参与，满足促销设置的成团人数即可拼团成功；支持模拟成团。拼团购关键特性业务场景为了能让老用户带新用户进行购买，利用社交网络，将拼团链接分享给好友，一起购买享受折扣。拼团购是拉新的有效手段。也可只作为提高交易量的促销活动，利用拼团活动的倒计时和低折扣，刺激用户下单。拉新、促活、提升销量支持团购活动，可按参团人数或者商品总销售量为成团条件；满足成团条件后订单生效；支持查看团购进行状态；团购活动关键特性业务场景提前收集用户的购买需求，进行计划销售，当购买人数达到一定数量时才进行采购/生产、发货。或者作为薄利多销的手段，人数越多越便宜。团购可作为预售的一种实现方式，如果要吸引人气，进行商品促销，可以使用品团购活动。商品预售、拉新.支持按阶梯设置加价购的条件，不同阶梯可以设置不同价值的商品。支持按订单金额或商品件数两个维度设置促销。加价购关键特性业务场景一种捆绑性的销售模式，在购买指定商品的时候再加一点钱就可以购买到另一个东西了，又称“换购”。例如：消费者购买的商品达到一定条件时，再加9.9元就能买到价值19.9的其他商品。提升客单价、热销品带滞销品支持以积分加现金购买，可根据实际需求设置换购需要的积分和金额。支持设置每人限购量和总限购量。积分换购关键特性业务场景可实现商品按一定数量的积分加现金的方式进行销售。适合需要发展会员黏性的情况。例如指定某限量供应商品必须使用积分进行购买，提高会员的消费动力，积攒积分来购买指定商品。积分换购也可以作为回馈会员的福利促销方式，消耗积分来低价销售。促活、提升会员黏性、刺激会员消费支持把相关商品组合成套出售的促销方式；支持设置每一件与活动商品搭配的商品的折扣，可以按折扣或者减价两种方式设置；搭配销售关键特性业务场景搭配销售是一种把相关商品组合成套出售的方式，又称“组合销售”配套的商品一般是消费者需要而且相互之间有一定内在联系的商品，其优点是有利于扩大商品销量，并方便消费者购买。一般组合销售的价格要比单独购买的价格优惠。如手机搭配手机壳、充电宝等一起销售。提升客单价、热销品带滞销品多个商品组成套餐捆绑销售可创建虚拟套餐商品，添加实际销售商品为套餐商品的子件，下单时选择套餐主商品即可有主商品的套餐，可叠加其他类型促销，如商品促销、买赠固定套餐关键特性业务场景固定套餐是一种把相关商品组合成套出售的促销手段；与搭配销售相比，固定套餐的商品关联性更强，与选配套餐相比，买家不能自由选择套餐中的商品，须按套餐购买，才能享受优惠。提升客单价、热销品带滞销品添加多个分组，每个分组可添加多个商品，并设置可选购数量或金额限制，由买家在此范围进行选择选择的商品按套餐价进行结算选配套餐关键特性业务场景设置选配套餐，例如双人汉堡套餐，包含牛肉汉堡和鸡肉汉堡各一份，饮料任选两瓶。与固定套餐相比，提高了商品搭配的灵活度，可以由买家按喜好或按需选择，来自定套餐组合支持按商品维度设置包邮活动，满足条件的活动商品不收取邮费，优先级高于运费模板；支持设置包邮条件，可按订单金额和商品件数设置。包邮活动关键特性业务场景可实现商品在活动期间内免邮费，是运费模板的功能补充，具有时段性特点，优先级高于运费模板，可快速调整部分商品的运费规则。.支持创建礼品卡，礼品卡购买后，可通过卡密充值到钱包用于商城购物；支持自定义礼品卡样式；支持设置礼品卡销售价格；支持转赠；礼品卡关键特性业务场景礼品卡是可在线销售的储值卡，通过促销中心创建礼品卡档案，然后在数字化建模—基础数据—物料档案创建礼品卡属性的虚拟商品，关联礼品卡。创建的礼品卡商品上架后即可线上销售，支持现金购买和积分购买。买家已购买礼品卡后可在个人中心“我的礼品卡”查看，并可进行充值或转赠。.PART4周边关系与其他模块关系B2C商城和B2C订单中心促销由促销中心提供促销计算服务零售门店的促销，使用促销中心的档案，包括互斥策略档案，促销计算由零售模块处理关键特性目录01整体架构与价值整体架构、应用价值、业务模型、主要特性02场景应用与操作关键场景、专题应用、初始准备及基础数据具体业务流程、报表分析、周边业务关系03新增特性CONTENT产品新增特性清单新增特性新增“促销列表”，支持查看、管理所有已创建的促销活动，支持根据指定商品查询此商品参与的促销活动；新增“促销设置”，完善了促销的使用场景，如设置创建促销后是否自动启用；新增数据权限控制，可按照促销渠道（B2C商城、零售管理、B2C订单中心）对角色或用户进行授权；新增B2C促销统计与B2C促销概况，支持赠品明细统计，查看当前促销活动的执行概况（正在进行、即将开始的促销）；买赠活动支持设置促销分类、促销档案编码、促销复制，新增按备注送，新增指定赠品发货仓库，重复促销活动检查，优化赠品赠送逻辑等（以上特性仅支持促销渠道为B2C订单中心的买赠活动）
