目录目录..I第1章安装启动卸载.11.1产品安装..11.1.1环境要求..11.1.2安装步骤..21.2产品启动..91.3安装维护..101.4产品卸载..11第2章服务器设置.132.1SQLSEVER服务管理器.132.2应用服务器配置..132.2.1数据库服务器配置..142.2.2消息中心参数配置..152.2.3服务器参数配置..162.3应用服务管理器..182.3.1加密服务管理..182.3.2定时服务管理..212.3.3其他服务管理..222.3.4服务器性能监控..22第3章用户操作流程.253.1新用户操作流程..253.2老用户操作流程..253.3系统操作流程图..253.4用户登录..26第4章系统管理.284.1登录系统管理..284.2建立账套..304.2.1建立新账套..30II目录4.2.2建立新账套库..374.2.3账套和账套库的区别..394.3修改账套..394.4引入账套..404.4.1账套引入..404.4.2账套库引入..414.5输出账套..424.5.1账套输出..424.5.2账套库输出..434.5.3账套与账套库备份的差异..444.5.4设置备份计划..444.6删除账套..474.6.1删除账套.474.6.2删除账套库.484.7账套库初始化..484.7.1各模块结转说明.494.8清空账套库数据..684.9语言扩展..694.10权限管理..694.10.1角色设置..694.10.2用户设置..724.10.3权限设置..754.10.4权限转授..784.10.5权限明细表..794.10.6权限导入导出..814.11升级SQLSERVER数据.824.12注销..854.13安全策略..854.14数据清除..884.14.1清除工作流数据..894.14.2清除日志..904.15数据还原..914.15.1还原工作流数据..914.15.2还原日志..914.16数据卸出..924.16.1各模块卸出说明..94目录III4.17其他系统功能..1304.17.1清除单据锁定..1304.17.2清除异常任务..1314.17.3清除选定任务..1314.17.4清除所有任务..1324.17.5清退站点..1324.17.6上机日志..1334.17.7刷新..134第5章集团应用.1355.1远程数据管理概述..1355.2新邮件配置..1365.3数据发送..1385.4数据接收..1395.5数据管理..1395.6数据对照..140第6章NC接口.1436.1接口概述方案..1436.1.1接口方案.1436.1.2接口原理.1436.1.3生成凭证的处理流程.1436.1.4应用操作流程.1446.2接口设置..1456.3备查项目档案..1466.4备查科目设置..1476.5凭证批量传输..1486.6NC接口注意事项..150第7章系统工具.1517.1远程配置..1517.2语言配置工具.1517.3数据解压缩工具..152第8章“客户基本资料确认”说明.154附录.156第1章安装启动卸载1.1产品安装用户购得的用友U8管理软件，包括用友U8管理软件光盘、加密盒、系统平台使用手册和所购买子系统的用户使用手册等物件。1.1.1环境要求操作系统客户端及单机使用推荐系统：Windows7(SP1及更高版本补丁)Windwos8服务器推荐使用Server版操作系统，且磁盘分区的文件系统格式应为NTFS：WindowsServer2003(R2)(SP2及更高版本补丁)WindowsServer2008(R2)(SP1及更高版本补丁)数据库A、如果安装数据库服务器，请先安装好数据库。U8V12.0支持以下SQLServer数据库版本：MicrosoftSQLServer2000(SP4及更高版本补丁)（如需集成安装PDM，不支持SQL2000）MicrosoftSQLServer2005(SP2及更高版本补丁)MicrosoftSQLServer2008(SP1及更高版本补丁)MicrosoftSQLServer2008R2(及更高版本补丁)MicrosoftSQLServer2012(及更高版本补丁)MicrosoftSQLServer2014(及更高版本补丁)为支持正版软件使用，更大程度的保障数据安全，同时防止相关使用盗版法律诉讼事件的发生，请联系用友分公司相关人员（销售部门、技术支持部门、实施部门）或代理商购买正版SQLServer软件；SQLServer各个版本的关键补丁可以从微软网站或U8安装光盘的disk2、disk3上获得，具体位置请查看安装盘内容；SQLServer的安装方法请阅读SQLServer的安装帮助；B、简体中文数据库默认安装即可；2第一章安装启动卸载C、在繁体和英文操作系统上安装数据库前，必须先将操作系统的默认语言修改为简体中文（PRC），否则将导致U8数据库服务器无法使用。安装时请选择“自定义安装”，设置“服务器排序规则”设置为简体中文（PRC），安装成功后显示为Chinese_PRC_CI_AS；（注：一旦安装完毕，此设置不可修改，只能在安装数据库时进行选择）D、支持数据库的多实例使用，但前提条件为必须有默认实例（包括对应的关键补丁）存在，否则将导致安装U8数据库服务器失败；E、SQLServer服务的登录身份必须要设置为“本地系统账户(localsystem)”或属于本机管理员组的用户,否则将导致无法正确创建U8账套。F、SQLServer服务的身份验证模式请选择-混合模式-选项，并设置管理员-SA-账号的密码。1.1.2安装步骤我们假定在服务器上有一台共享的光盘驱动器（驱动器在本地亦可）。1、以操作系统管理员身份注册进入系统，将用友U8管理软件光盘放入服务器的共享光盘中，自动弹出界面或打开光盘目录，双击AutoRun.exe文件，运行U8AllinOne安装程序，如图1.1-1：图1.1-1选U8进入安装界面，如图1.1-2，点击安装U8V12.0，自动根据客户端操作系统环境选择对应语言的安装界面。如果客户端操作系统为中文简体，中文繁体，英文三种环境之一，自动选择对应语言“中英繁”的安装界面；如果客户端操作系统是其它语言，自动选择英文安装界面。第一章安装启动卸载3图1.1-2安装U8产品选择【安装用友U8V12.0】；对于已经安装过V12.0版本，需要卸载重新安装的情况，选择【卸载用友U8V12.0】进行U8的卸载；如果由于客户软件环境的问题导致有时U8不能正常卸载，从而无法安装新的U8应用程序，在执行了旧版本的正常卸载之后，可以选择【清除】来彻底清除未卸载干净的内容；如果之前存在远程接入产品未卸载或未卸干净，但本次需要单独或集成安装远程接入产品，选择【清除远程接入】来彻底清除远程接入程序。2、选择点击【安装用友U8V12.0】之后，进入安装欢迎界面，如图1.1-3：图1.1-33、点击〖下一步〗进入安装授权许可协议界面，接受协议内容才能继续安装。如图1.1-4：4第一章安装启动卸载图1.1-44、点击〖下一步〗，首先检测是否存在历史版本的U8产品，如图1.1-5图1.1-55、如果存在历史版本残留内容，提示并开始清理历史版本残留内容（清理MSI安装包时间较长，请耐心等待），如图1.1-6图1.1-66、如果因为安装过程（包括卸载、修改或修复过程）异常中断导致失败，有可能在清理完毕后提示重新启动，按照提示操作即可；（没有执行此操作的情况下直接进入第7步；重新启动的机器再次执行以上步操作后进入第7步）第一章安装启动卸载5图1.1-77、在图1.1-8界面输入用户名和公司名称。图1.1-88、选择安装程序安装文件的文件夹，可以点击〖浏览〗修改安装路径和文件夹。如图1.1-9。图1.1-99、点击〖下一步〗，选择最适合自己的安装类型，有五种选择如图1.1-10。6第一章安装启动卸载图1.1-10选经典应用模式后可以通过下一步继续细化安装选项：全产品、服务器、客户端、自定义:全产品：安装应用服务器、数据库服务器和客户端所有文件。服务器：安装应用服务器、数据库服务器、Web服务器的相关文件，用户也可分别选择进行安装。客户端：选择安装应用客户端相关文件，不使用的产品可以不安装。自定义：如果上述安装都不能满足用户要求时，用户可自定义选择安装产品。选经典应用模式（含PDM），等同经典应用模式中相应类型+PDM，包括：如选择“应用服务器”则安装U8应用服务器+PDM应用服务器；如选择“加密服务器”则安装U8加密服务器+PDM加密服务器。（集成安装PDM不支持SQLSERVER2000，请使用SQLServer2005及以上版本的SQLSERVER）选全产品集中应用模式（远程接入含PDM）进入环境检测环节，等同经典应用模式中全产品+远程接入+PDM。（集成安装PDM不支持SQLSERVER2000，请使用SQLServer2005及以上版本的SQLSERVER）选全产品集中应用模式（远程接入）进入环境检测环节，等同经典应用模式中全产品+远程接入。选客户端集中应用模式（远程接入）后进一步细化安装选项，等同经典应用模式中客户端+远程接入。注意：安装科迈远程接入的计算机操作系统必须是Server版操作系统（如WindowsServer2003、WindowsServer2008、WindowsServer2012），并需要指定远程指定个数，并根据远程接入格式检测内存和CPU是否能够满足应用需要，一般情况推荐5人用远程至少4核CPU，10，15至少6核，20以上至少8核CPU。远程需要配置远程访问端口，后续安装过程中会有提示信息，配置远程访问端口即可。10、环境检测：根据上一步所选择的安装类型及其子项检测环境的适配性。环境检测分为“基础环境”、“缺省组件”“可选组件”三部分，“基础环境”不符第一章安装启动卸载7合要求，需要退出当前安装环境后手工安装所需的软件和补丁；“缺省组件”没有安装的，可以通过“安装缺省组件”功能自动安装，也可以选择手工安装，“可选组件”可选择安装也可以不安装，如图1.1-11，1.1-12：图1.1-11图1.1-1211、当“基础环境”和“缺省组件”都满足要求后，点击“确认”进入下一步；检测报告以记事本自动打开并显示出示检测结果，可以保存；8第一章安装启动卸载如果选择全产品集中应用模式（远程接入含PDM）、全产品集中应用模式（远程接入）或客户端集中应用模式（远程接入）还需要配置远程接入端口:12、点击〖下一步〗，可以选择是否记录安装每一个MSI包的详细日志，默认不勾选；（勾选将延长一定的安装时间并占用部分磁盘空间，正常情况下不推荐使用）图1.1-1313、点击〖安装〗，进行产品安装，无论那种类型的安装完成后，系统会提示已成功安装，是否需要立即启动计算机，建议您选择“是，立即重新启动计算机”，如图1.1-14。第一章安装启动卸载9图1.1-14提示 如果只安装供应链客户端，供应链产品(包括库存，销售，采购，委外，进口，出口，质量，售前等)中与生产制造相关的功能将不能使用，需要同时安装生产制造客户端才能使用这些功能。1.2产品启动数据库服务器启动在应用服务器启动前，应该首先启动数据库服务器。应用服务端启动在安装完毕后，启动应用服务器时，【用友U8】应用服务自动启动。启动后在托盘显示，双击进入U8应用服务管理，如图1.2-1。图1.2-110第一章安装启动卸载应用客户端启动进入Windows界面后，单击屏幕左下脚的【开始】，选择【程序】—【用友U8V12.0】—【企业应用平台】，进入企业应用平台的注册界面如图1.2-2，输入服务器、用户名、密码，即进入用友U8应用平台界面。图1.2-2插加密盒如果是网络应用模式，用户把加密盒插在服务器的USB口上。如果是单机应用模式，则把加密盒插在本地USB口上。如果没有插加密盒，用户也可以使用，但是存在使用期限限制。如果客户希望使用软加密或是云加密，可以在下订单时选择为[软加密]或[云加密]类型，之后在注册网站上分别进行产品授权注册，详细操作请访问：http://register.yonyouup.com。1.3安装维护在已经安装U8V12.0的机器上放入U8V12.0安装光盘，自动弹出界面或打开光盘目录，双击SetupShell.exe文件，显示U8V12.0安装界面，如图1.1-1。选安装U8V12.0后，进入维护界面1.3-1，有三种选择：第一章安装启动卸载11图1.3-1 修改：在未安装服务器的情况下可选择删除的当前已安装产品。 修复：重新安装以前的已经安装的产品。 除去：删除现在已经安装的产品。1、修改：在图1.3-1界面选择“修改”，〖下一步〗进入选择要添加或要删除产品界面。选择确定后，点击〖下一步〗，显示维护完成界面。U8V12.0安装盘的修改安装功能不支持从纯客户端修改安装到服务器（或增加服务器端组件），需要先卸载产品再重新安装；2、修复：在图1.3-1界面选择“修复”，确定即可对已安装产品进行修复性质的安装。3、除去：就是卸载产品。参见1.4章节产品卸载。1.4产品卸载所谓“卸载”就是删除U8产品，产品的卸载有三条途径。1、在第1.1章节安装界面图1.1-1界面上选择“卸载U8V12.0”，卸载U8产品；2、在第1.3章节安装维护界面图1.3-1界面中选择“除去”——除去所有已安装功能，即可删除所有已安装产品。3、通过【控制面板】中的“添加/删除程序”，在提示界面选择U8管理软件，点击〖更改/删除〗，系统开始删除产品，如图1.4-1所示：12第一章安装启动卸载图1.4-1注意 如果已安装过任何版本的U8产品，但无法卸载或卸载失败，请先使用U8V12.0安装界面上的“清除”功能或者U8V12.0清除工具（路径为DISK1(用友U8V12.0)\用友U8V12.0清除工具）查找并删除相应U8产品及补丁项，并删除相应安装内容后，再进行U8V12.0的安装； 如果已经安装了870SP1+SP2+SP3，需要按照顺序卸载SP3、SP2、SP1和U870后才能安装U8V12.0（如果是直接使用U870SP1安装盘安装的产品，需要直接通过该安装盘卸载，否则SP1将无法卸载，脚本会继续在U8V12.0建账时重复执行，导致U8V12.0新建账套使用异常）。休息一会儿…第2章服务器设置2.1SQLSever服务管理器SQLSever数据库服务器安装成功后，在操作系统任务托盘中显示图标，双击图标显示如2.1-1界面，可修改服务器，或开始、暂停、停止使用服务器。图2.1-1图2.1-22.2应用服务器配置用户可以使用【应用服务器配置】进行数据服务器、消息中心参数、加密服务器、文件服务器、UU服务器、负载均衡服务器、应用服务器端口、IIS外网端口等服务器参数的配置。【菜单路径】 企业应用平台—系统服务页签—应用服务器配置； Windows开始—程序—用友U8—系统服务—应用服务器配置；应用服务器的主界面如图2.1-2所示【操作流程】1.点击应用服务器配置，进入U8应用服务器配置工具。2.设置企业应用的数据服务器、消息中心参数、加密服务器、文件服务器、UU服务器、负载均衡服务器、应用服务器端口、IIS外网端口等服务器参数的配置。【注意事项】 异常处理可以处理服务器的一些异常的情况，可以清除不使用的数据库配置和重新启动IIS服务。14第二章服务器设置2.2.1数据库服务器配置维护用户使用的数据库服务器信息。【菜单路径】应用服务器配置—数据库服务器图2.2-1图2.2-2【操作流程】1.点击数据库服务器配置，进入服务器配置界面，如图2.2-1所示；2.点击增加，可增加新的数据库服务器，如图2.2-2所示；3.输入数据来源名称、选择对应的数据库服务器，输入用户名和密码，输入后可使用“测试连接”功能，测试所设置的数据库服务器是否连通。图2.2-3图2.2-44.选择高级页签，设置在尝试建立连接时所等待的时间。如果网络繁忙，网速太慢，可以增大此值，以确保可以和数据库服务器建立连接；系统默认为30秒。如图2.2-3所示；5.选择全部汇总页签，系统汇总了所有配置信息，方便用户在保存前再次浏览信息，以确定配置信息是否正确。如图2.2-4所示；第二章服务器设置156.选择确认，所设置的数据来源服务器就添加到数据源列表中。用户也可对已设置的数据源进行修改删除操作。【注意事项】 应用服务器可以管理多个数据库服务器，即可设置多个数据源和数据服务器。2.2.2消息中心参数配置2.2.2.1短信设置对短信服务器进行连接配置。在预警、工作流等功能中需发送手机短信时，要使用此处的有关参数。【菜单路径】应用服务器配置－消息中心参数设置－短信设置；【操作流程】1.点击消息中心参数配置，进入短信服务器设置界面，如图2.2-5所示；2.如果客户公司自己部署了短信服务器，可以勾选“短信适配平台(SMAP)”并输入服务器地址；3.如果客户公司没有独立的短信服务器，而是通过用友公司的短信服务平台发送短信，则勾选“yonyouU8短信设置中心”，并填写“用户名”、“密码”、“公司ID”等相应的短信账号信息；如果本机需要通过网络代理才能连接到用友短信服务器，则在“代理设置”中配置代理信息。16第二章服务器设置图2.2-5图2.2-62.2.2.2邮件设置对邮件服务器进行连接配置。在预警、工作流、远程应用等功能中需发送电子邮件时，要使用此处的有关参数。【菜单路径】应用服务器配置－消息中心参数－邮件设置；【操作流程】1.点击消息中心参数配置，进入邮件服务器配置界面，如图2.2-6所示；2.输入需要使用的邮件服务器地址、端口、邮件收发账号等信息。 邮件服务器信息：进行远程数据传递邮件的代理服务器。发送邮件服务器指邮件发出去过程中第一个经过的转发服务器（SMTP）；接受邮件服务器指用户所接收的邮件经过的最后一个转发服务器（POP3）。 服务器端口号：默认设置，一般不需改动。SMTP服务默认端口为25，POP3服务默认端口为110。 邮件接收服务器账号及密码：配置登录邮件服务器的用户名和密码以及显示姓名、编码方式等。 如果邮件服务器要求必须采用SSL（SecuritySocketLayer）加密方式发送邮件，比如gmail，必须在邮件设置中勾选-SSL-选项才能使用这类邮件服务器发送邮件；对于不要求加密发送的邮件服务器则不需要勾选该项。 邮件发送间隔时间：为了避免可能存在的同时发送大量邮件而导致邮件拥堵或是被网关误判黑名单的情况，可以设置单封邮件发送的间隔时间。默认为0秒，即不人为设置发送间隔时间。2.2.3服务器参数配置在其他操作中配置加密服务器、文件服务器、UU服务器、负载均衡服务器、应用服务器端口、IIS外网端口等服务器参数。【菜单路径】应用服务器配置—服务器参数配置【操作流程】1.点击服务器参数配置，进入服务器参数配置界面，如图2.2-7所示；2.可以配置包括加密服务器、认证服务器、应用服务器端口、IIS端口、IIS外网地址、文件服务器、UU服务器、负载均衡服务器等服务器参数，点击确定时保存所修改的内容。第二章服务器设置17图2.2-7 加密服务器：配置进行产品加密授权的服务器； 认证服务器：配置本地的域认证服务器，在【系统管理】-【用户管理】中可以从该服务器上批量导入域账户生成U8操作员； 应用服务器端口：配置应用服务器的服务端口，默认为11520；如果修改服务端口，则客户端登录时服务器地址中需要输入[服务器地址:端口]； IIS端口：配置U8WEB门户、EAI远程传输等功能用到的IIS端口，默认80；如果修改IIS端口，则使用相应功能时服务器地址后面需要加上-:端口号-； IIS外网地址：配置从外部网络访问时，服务器对应的外网地址，比如邮件审批时，如果有的审批人外地出差，而U8服务器在公司内网中，则在此配置服务器对应的外网地址后，不同网络位置的审批人可以自由选择内外网环境进行审批；比如使用U8B/S产品，出差或外地分公司的人员可以通过此地址进入U8企业信息门户。录入规则为[服务器地址:端口]，如有多个外网地址，请在对应参数栏以分号-;-分隔方式依次填写，如[地址1:端口1;地址2:端口2]；对于服务器支持内外网访问的情况，需要在此设置从外网CRM打开单据审批视图和UAP报表时所需的U8+外网地址； CRM服务器：如果需要使用CRM产品，可在此配置CRM服务器地址，默认是本机； CRM外网地址：配置从外部网络访问时，CRM服务器对应的外网地址，录入规则为[服务器地址:端口]；如有多个外网地址，请在对应参数栏以分号-;-分隔方式依次填写，如[地址1:端口1;地址2:端口2]；对于服务器支持内外网访问的情况，需要在此设置从外网U8+WEB门户的功能菜单打开CRM产品时所需的CRM外网地址； UU服务器：如果需要使用UU（即时通讯工具），则需要配置UU服务器地址。默认是本机； OA服务器：如果需要使用OA系统，在此配置OA服务器地址.
