产品线：U8

版本：13.0

领域：客户关系管理

模块：服务管理

数据库版本：SQL2012

知识点问题：

服务计划的创建方式

案例问题描述：

服务计划不同创建方式的流程设置

1.手工创建服务计划

在服务管理-服务-服务计划中直接新增服务计划

2.批量生成服务计划

在列表上点击【批量生成服务计划】，根据已有的订单、客户、联系人、服务产品、服务工单等对象批量生成服务计划

3.服务计划模板定时生成服务计划

定义服务计划模板，选择业务对象及其条件范围，以及生成服务计划的时间间隔等，通过服务计划模板定时生成服务计划

例如：对象类型选择“出库单”，并且在查询条件中设置销售出库单的数据范围，则可以定时将指定条件的销售出库生成服务计划。

总结：

1. 手工创建服务计划：在服务管理-服务-服务计划中直接新增服务计划

2. 批量生成服务计划：在列表上点击【批量生成服务计划】，根据已有的订单、客户、联系人、服务产品、服务工单等对象批量生成服务计划

3.服务计划模板定时生成服务计划：定义服务计划模板，选择业务对象及其条件范围，以及生成服务计划的时间间隔等，通过服务计划模板定时生成服务计划