【U8】公共平台-管道尚未连接

栏目:u8知识作者:用友来源:用友发布:2024-08-19浏览:2

【U8】公共平台-管道尚未连接

知识点:管道尚未连接

案例:客户端登录提示【管道尚未连接】

问题原因:U8smartclient和U8smartclientmonitor服务未启动或缺少

解决方案:

操作步骤:

一、查看U8版本,可在U8右上角查看,如下图:

二、12.5版本情况下

1、备份账套,更新SMC结尾补丁

备份账套可参考:【U8+】https://success.yonyou.com/surl/5dFBlJhP

更新补丁可参考:【U8+】https://success.yonyou.com/surl/sJYKvNko

2、将服务器上自动生成的“setup.exe“复制到客户端,并右键-选择使用管理员运行进行安装

路径:【/U8SOFT/3rdProgram】

3、 客户端上输入win+R,弹出运行窗口,输入SERVICES.MSC

4、运行后会自动创建两个系统服务(u8smartclient和u8smartclientmonitor),在客户端启用此服务

三、13.0以上版本情况下

无需更新SMC补丁,客户端上直接运行SERVICES.MSC,启动服务U8smartclient和U8smartclientmonitor这两个服务即可。(同前面步骤)

如果没有这两个服务,以管理员身份运行命令指令符

依次执行

SC CREATE U8SmartClientMONOTOR BINPATH= X:/U8SOFT/U8SmartClientMONITOR.exe

SC CREATE U8SmartClient BINPATH= X:/U8SOFT/U8SmartClient.exe

执行时请将X更换为U8实际安装路径

如图:

【U8】公共平台-管道尚未连接

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