平台-V16.5客户端安装完后无菜单功能节点
登录U8后左树菜单丢失问题,点任何功能报无权限问题,登录后报无法连接数据库问题:
1: 检查客户端主机名是否包含中文或表情符号。修改主机名或者安装后缀为FS的补丁 可解决此问题。
2:请检查客户端到服务器的11525端口,1433端口是否能通。1433是数据库端口,如果SqlServer更换了端口就检查SqlServer新端口
A:请注意,检查TCP端口的命令并不是ping,而是telnet。
B:检查SqlServer端口还可以在客户端安装SSMS进行确认。
C:SqlServer不通的原因除了防火墙,网络配置。还需要检查SqlServer本身是否开启了TCP侦听。
D:原V15SP~V16.1这个之间的版本需要的4630端口对外的情况。在V16.5中不再需要。
3:检查应用服务器上配置的数据源,如果配置的是机器名,请务必检查客户端对此机器名能够准确解析为数据库服务器的IP。
4:如果服务器和客户端不在同一个网络,比如服务器在腾讯云。则应用服务器上的数据源配置、加密服务器地址都必须配置机器名。然后在服务器的HOST文件中将机器名对应到服务器内网IP,在客户端的HOST文件中将服务器机器名对应到服务器公网IP
5:检查客户端的C:/windows/syswow64/下这两个文件是否存在,如果不存在从杀毒中找找看能不能恢复,或者从正确的环境拷贝过来这两个文件
UFPAclient.dll
UMiscell.dll
6:检查客户端U8SOFT/ufcomsql/下这两个文件是否存在。如果不存在从杀毒中找找看能不能恢复。
ufcommonbizlogic.dll
VBTransferCall.dll
如果环境是新安装环境,当此文件不存在时应该安全软件已经产生了大量误判,很可能无法单独通过修复一两个文件的手段进行修复。遇到此情况只能卸载杀毒软件后重新安装U8。
这种误判在同一个局域网的不同计算机是会随机发生。遇到情况只能卸载杀毒软件并重新安装U8
7:有时特定客户端和服务器的主机名恰好相同,也会扰乱服务器的名称解析,造成混乱。此时需要修改客户端机器名并重启客户端计算机。
8:特例:
有一线反馈“溢信科技的IP-guard信息防泄漏系统“会造成U8客户端没有左树菜单。
某环境安装了30多款安全相关软件,U8客户端没有左树菜单。经过分析是U8客户端向应用服务器发起的HTTP请求被阻断。但由于安装软件太多,无法通过排除法确认。
某用户服务器安装了Sql2019等高版本SqlServer,而客户端使用Win7SP1且未安装任何操作系统后续补丁。造成客户端与服务器TLS通信时无法协商加密算法交集。此情况需要联机更新客户端所有Windows补丁。
平台-V16.5客户端安装完后无菜单功能节点
本文2024-08-18 07:34:02发表“u8知识”栏目。
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