问题描述

客户端安装的时候提示,不支持给定路径的格式。在引导程序添加站点的时候提示,添加失败,请检查所输入的应用地址是否正确:不支持给定路径的格式。

原因分析

由于操作系统的环境变量temp不符合导致,打开环境变量查看的步骤。

1、按下“win+R”快捷键,打开运行对话框,输入指令:

rundll32 sysdm.cpl,EditEnvironmentVariables

2、注意temp变量必须显示“C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp”

检查如果跟我们看到的不一样,例如我们遇到的情况。

解决方案

1、点击编辑按钮进入temp变量编辑。

2、变量名设置TEMP,变量值填写%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp。

3、点击确定后重启电脑。然后再去安装星空客户端即可。