金蝶K/3V12.1房地产OA系统用户手册本书著作权属于金蝶软件（中国）有限公司所有，，任何单位或个人不得以任何方式对本书的部分或全部内容擅自进行增删，改编，节录，翻译，翻印，改写。金蝶软件（中国）有限公司2010年4月金蝶K/3房地产OA系统用户手册目录第一部分概述.5第一章协同办公系统功能说明.51.1协同办公系统功能结构.51.2协同办公系统功能介绍.5第二部分个人配置篇.6第一章登陆系统操作.61.1系统登陆.61.2个人设置.71.3我的首页.111.4修改密码.121.5消息设置.121.6工作组设置.141.7系统切换.15第三部分协同办公系统.16第一章个人办公.162金蝶K/3房地产OA系统用户手册1.1我的邮件.161.2日程安排.241.3工作日志.261.4手机短信.281.5通讯录.291.6我的收藏夹.311.7电子万年历.311.8个人办公设置.32第二章电子公告.332.1公告一览.332.2公告起草.34第三章公文管理.353.1公文起草.353.2待办公文.383.3已发公文.403.4已办公文.403.5送阅公文.403.6草稿箱.413.7归档查阅.423.8归档管理.423.9公文设置.43第四章过程管理.494.1任务安排.494.2待办任务.514.3已发任务.524.4知会任务.524.5按周/月查看.524.6任务类型.53第五章会议管理.545.1会议室预定.545.2会议计划.545.3我的会议.555.4会议室使用情况.575.5会议类别.585.6会议室维护.58第六章行政办公.596.1办公用品.596.2图书管理.626.3车辆管理.656.4基础设置.666.5文件办理.693金蝶K/3房地产OA系统用户手册第七章知识中心.717.1公司制度.727.2法律法规.737.3项目资料.737.4行业动态.747.5公司动态.747.6电子刊物.747.7推荐知识.747.8知识发布.74第八章企业社区.768.1企业论坛.768.2外部新闻.798.3员工生活.808.4社区设置.804金蝶K/3房地产OA系统用户手册第一部分概述第一章协同办公系统功能说明一.1协同办公系统功能结构一.2协同办公系统功能介绍个人办公：通过严格设置的用户名与权限，为集团内部的每位不同岗位以及职责的员工在网络上建立起一个完整的虚拟办公空间，为其提供个人邮件、日程安排、工作日志、通讯录等功能，使个人办公空间富于个性化，而且变得条理清晰。电子公告：发布企业各类企业公告、通知，并可以控制有效期，发布范围可以自由控制。公文管理：根据企业实际办公流程设计，对企业公文进行管理的办公子系统，覆盖公文的拟定、审核、归档的全过程。其中的流程可以自定义亦可以专项定制，整个系统严谨而又极富灵活性。过程管理：过程管理是一个功能强大的工作计划管理器。它即可实现自我安排，又可以实现交办安排；以天为单位安排未来一段时期的工作任务，即使事务繁杂也能处理得有条不紊；支持多人协同办理事务，智能协调，轻松方便。会议管理：会议管理充分利用网络省时省力的特性，避免了会议室被无效占用或安排不开局面的发生，达到了公司会议室的有效利用与管理。5协同办公系统个人办公电子公告公文管理会议管理行政办公企业社区过程管理知识中心金蝶K/3房地产OA系统用户手册行政办公：处理企业日常行政办公事务的办公子系统，包括办公用品、图书管理、车辆管理、等。企业社区：用以建立起一个企业公共信息发布、共享以及互动的窗口。对企业文化的建立也有着深远的意义。功能模块包括在线论坛、外部新闻、员工生活等。知识中心：为企业提供信息与知识共享、发布的平台，将企业中的各种信息积聚在一起，达到知识的共享，实现知识的利用、创新，周而复始，使知识成为企业创造价值、不断发展的源泉。包括公司制度、法律法规、项目资料、行业动态等。第二部分个人配置篇本部分描述了一些具体业务处理方法，操作人员可根据本部分说明，应用系统对业务过程中具体业务进行自由灵活的处理。第一章登陆系统操作本章主要讲解登陆系统及登陆系统后的配置操作。一.3系统登陆系统登陆界面，如下图：6金蝶K/3房地产OA系统用户手册输入用户名、密码和验证码后，按确定后，便进入系统界面。用户第一次登陆系统时默认的密码为000000。一.4个人设置用户首次登陆系统，其首页是没有任何配置的，如下图：7金蝶K/3房地产OA系统用户手册按确定后，便进入首页设置界面，在此界面中可根据自己的工作需要、个人爱好来进行相应的配置，如下图我的菜单：点击我的菜单，便进入我的菜单设置界面，此处可根据自己的业务范围，把自己使用到的子模块添加上去，如该用户有OA系统的菜单权限，则可以把整个OA系统的具体子模块放置在我的菜单中，如下图：8金蝶K/3房地产OA系统用户手册我的主页：点击我的主页按钮，可进行主页菜单配置，此作业主要是放置自己日常需求处理的业务，以给出相应的提醒，并及时进行处理。如下图：9金蝶K/3房地产OA系统用户手册快捷方式：此功能按钮主要功能是使操作人员把自己经常处理的作业放在这里，只要用鼠标点击该作业就可以进入到相应的操作界面。例如用户经常要使用或查看的内容的发邮件、收件箱、收藏夹等，只要把相应的作业放在快捷方式里即可。如下图：外部菜单：点击外部菜单按钮，可进行外部菜单配置，外部菜单的选择范围同主页菜单，外部菜单设置后取代原来部外菜单区域的天气预报及日程安排。如下图：10金蝶K/3房地产OA系统用户手册首页风格：操作用户可以根据自己的个人爱好，对系统界面颜色进行相应的设置，系统提供四种不同风格的界面颜色，分别为银色天使、青青河草、蓝色情调、秋意盎然。界面风格：操作用户可以根据个人习惯，对首页界面布局进行设置，系统提供了怀旧与经典两种布局。设置完成后，点右上角的，我的菜单栏、快捷菜单栏、主页菜单栏等便设置成功，用户可根据自己的喜好、权限及业务需要进行相应的配置。一.5我的首页当把个人设置相关内容都设置好后，按系统的右上角首页按钮，刚才设置的效果便展示在首页界面，如下图：11金蝶K/3房地产OA系统用户手册在上图中点击标红色方框的地方，可进行界面的收缩。在我的主页中，领导可以很方便的查看自己所需处理的各项事务。包括未读邮件、待办文件、企业论坛等。未读邮件：显示当前用户还未读取的所有邮件，点击可直接进行阅读、回复、转发等操作。待办文件：显示当前用户需要审批的所有流程，点击可直接审批办理。电子公告：显示最新的企业公告，默认显示5条，点击可直接进行查看、收藏、回复等。企业社区：显示有最新回复的贴子，点击可直接进行查看并回复。会议通知：显示所有我需要参加的会议，点击可会议详情。一.6修改密码为了保障系统安全，用户登陆系统后，建议把默认的密码更改为自己熟记密码，以防他人窃用自己的账号和密码进行恶意操作。点击个人设置页面右上角的按钮，便进入密码修改界面，如下图：12金蝶K/3房地产OA系统用户手册按提交后，下次登陆系统便可使用自己新的密码。一.7消息设置点击个人设置页面右上角的按钮，便进入消息提醒设置界面，如下图：系统提供了两种消息模式，提醒与不提醒，客户可以根据个人需要设置消息模式，如果设置消息模式为提醒，有新的任务到达时，用户会收到消息提醒，点击该消息可直接进行查看或办理，提醒时间可设置在5-240分钟之间；如果设置为不提醒，有新的任务到达时，用户则不会收到消息提醒。消息提醒窗口如下图：13金蝶K/3房地产OA系统用户手册在上图的消息提醒窗口中，用户点击某一具体消息可以对其进行查看或办理；点击消息内容前面的单选按钮，提示“我知道了”，这时该条消息在消息窗口中删除；点击左下角的“删除全部消息”可以将删除全部提醒消息；点击“消息提醒Alertmessage”，则切换到另一种提醒窗口，如下图：在该窗口中可以查看到该消息的详细信息，包括消息类别、主题、发送人、创建时间等。一.8工作组设置工作组设置用来设置用户常用工作组及其成员，工作组设置成功后，用户在每次发送邮件选择收件人时，可以直接选择工作组，这时该组下面的所有成员自动带出来，免去了用户选择多个收件人的麻烦。点击个人设置页面右上角的按钮，便进入工作组设置界面，如下图：14金蝶K/3房地产OA系统用户手册在上图中，点击按钮，弹出如下窗口，在该窗口中输入组名后点确定即可，如不输入组名，则系统默认组名为“默认组”。点击按钮，可以对工作名称进行修改，并可对工作组进行排序，如要删除工作组，直接点按钮即可。工作组设置成功后，需对工作组添加相应的成员，选择某一工作组后，点击，弹出企业组织架构，如下图：15金蝶K/3房地产OA系统用户手册在组织架构中选择该组相应成员后点按钮即可。一.9系统切换点击系统界面的用户名左侧的系统切换按钮，便显示协同办公与售楼系统的二个子系统，点击具体的子系统，便进入子系统操作界面。例如点协同办公，便进入OA系统主页面，在此作业下，根据工作需要，可进行相关作业的处理。第三部分协同办公系统第一章个人办公本子系统是个人事务处理中心，其处理内容包括：我的邮件、日程安排、工作计划、通讯录、电子日历、我的收藏、个人办公设置等。16金蝶K/3房地产OA系统用户手册一.10我的邮件电子邮件是OA系统中使用最多，也是最重要的系统。本邮件系统包括收发邮件、转发邮件、回复邮件、高级查询，还有当新邮件到来时的提示，足以满足用户的需要。发邮件：点击进入发邮件界面,可完成邮件的发送。草稿箱：保存草稿的文件夹。收件箱：当前用户接收邮件列表。发件箱：显示已经发出的所有邮件资料。垃圾箱：已经删除的邮件列表，可永久删除也可恢复非永久性删除的操作。邮件检索：输入条件，搜索指定邮件。邮件显示描述：显示内容：发件人、日期、查看状态、主题(1)邮件图示未打开表示该邮件为未读邮件，反之为已读。(2)邮件图示后面加小标记表示该邮件有附件。一.1.1发邮件发送邮件的操作界面如下图所示：17金蝶K/3房地产OA系统用户手册选择收件人(1)点击“收件人”后的按钮，弹出公司的组织架构树；18金蝶K/3房地产OA系统用户手册(2)选择具体的收件人范围，系统支持可以选择部门、岗位或者具体的人员信息；(3)选择完成后，点击按钮完成收件人的选择操作；(4)如果选择的收件人有误，可以点击“收件人”后的按钮清空收件人的信息重新对收件人进行选择；选择抄送人(1)点击“抄送人”后的按钮，弹出公司的组织架构树；(2)选择具体的抄送人范围，系统支持可以选择部门、岗位或者具体的人员信息；(3)选择完成后，点击按钮完成抄送人的选择操作；(4)如果选择的抄送人有误，可以点击“抄送人”后的按钮清空抄送人的信息重新对抄送人的信息进行选择；上传附件信息(1)点击“附件”后的按钮，弹出具体的文件选择路径，选择需要上传的附件文档信息；19金蝶K/3房地产OA系统用户手册(2)选定附件文档信息后，选择“附件”后的按钮完成文档的上传操作；(3)附件上传成功后，会在起草的页面下方显示出来。发送邮件(1)所有的邮件信息输入完毕后，可以选择页面下方的按钮完成邮件的发送，邮件发送成功后，有如下的提示信息：(2)如果暂时不需要将邮件发出，可以选择页面下方的按钮，邮件将自动保存到草稿箱中，用户可以在这里对邮件继续进行编辑、发送。一.1.2发件箱邮件发送成功后会自动保存到发件人的发件箱，发件箱的操作界面如下图所示：20金蝶K/3房地产OA系统用户手册查询邮件(1)输入需要查询的条件信息，系统提供两种查询的方式，分别是按照主题和收件人进行查询。(2)输入条件完成后，点击按钮，完成对邮件的查询操作。(3)如果输入的查询条件有误，点击按钮可以清空界面上已经输入的条件。清空后操作者可以重新输入新的查询条件。(4)点击邮件主题，可以对已发邮件进行跟踪，查看邮件的阅读人信息和阅读时间信息，并可对邮件进行回复、删除、收藏等操作。删除邮件(1)在邮件主题前的小方框内打钩选中需要删除的邮件信息；(2)点击按钮，出现如下图所示的删除操作提示信息：(3)选择“是”完成邮件删除操作，选择“否”取消对邮件的删除；(4)邮件删除成功后，系统提示如下信息：注：对于临时删除的邮件，系统自动保存到垃圾箱中，还可对其进行还原。21金蝶K/3房地产OA系统用户手册彻底删除邮件(1)在邮件主题前的小方框内打钩选中需要彻底删除的邮件信息；(2)点击按钮，出现如下图所示的删除操作提示信息：(3)选择“是”完成邮件删除操作，选择“否”取消邮件删除操作；(4)邮件彻底删除成功后，系统提示如下：注：邮件彻底删除后将不能进行恢复。撤回邮件(1)在邮件没有被任何人阅读的情况下，可以对邮件进行撤回操作(2)在邮件主题前的小方框内打钩选中需要撤回的邮件信息(3)点击按钮，出现如下图所示的撤回操作提示信息(4)选择“是”完成邮件撤回操作，选择“否”取消邮件撤回操作。收藏邮件(1)对于一些重要的邮件信息内容，可以对邮件进行收藏操作。(2)在邮件主题前的小方框内打钩选中需要收藏的邮件信息；(3)点击按钮，出现如下图所示的收藏操作提示信息：22金蝶K/3房地产OA系统用户手册(4)选择“是”出现收藏目录的选择界面，选择“否”按钮取消邮件收藏操作。(5)选择相应的收藏目录并录入和收藏标题后，选择按钮完成对邮件的收藏。一.1.3收件箱点击收件箱进入收件箱列表界面，如下图所示：在收件箱中存入了当前用户收到的所有邮件，图标表示此邮件有附件。在邮件图标前的预选框里选中目标后，可对邮件进行删除，转发，收藏等操作，点击邮件主题，可查看邮件详细信息，并可对邮件进行回复、删除、收藏等操作。如下图：23金蝶K/3房地产OA系统用户手册一.1.4草稿箱保存草稿的文件夹，可对邮件进行重新编辑后发送，也可将其删除。草稿箱的操作界面如下图所示：一.1.5垃圾箱已经删除的邮件列表，可对邮件进行查询，彻底删除，还原等操作，如下图所示：一.1.6邮件检索点击邮件检索进入邮件检索界面，如下图所示：24金蝶K/3房地产OA系统用户手册用户可按发件人、收件人、发件时间、邮件所属、关键字等进行检索，并可对检索后的目标邮件进行转发、收藏等操作。一.11日程安排制定个人工作计划的良好窗口，可以日、周或月为单位来对个人或下属工作及时间进行安排分配，并随时填写进展状况，知会相关人员，工作有序化的好帮手。一.1.7新建日程新建日程的操作界面如下图所示：25金蝶K/3房地产OA系统用户手册输入相关的主题信息，选择日程的开始时间、结束时间、日程类型、知会对象并录入相关的日程内容信息，所有的内容信息填写完毕后，点击页面下方的按钮完成日程的新建操作。一.1.8日程查看可按周、按月查看日程安排情况，用户可以查看与自己相关的所有日程，当前用户可以查看到别人知会的日程详细信息，也可以对自己添加的日程进行修改、删除等操作。日程查看页面如下图所示：26金蝶K/3房地产OA系统用户手册一.12工作日志工作日志为企业员工提供记录工作结果和工作心得的一种方式，方便企业员工记录当天的工作情况和心得，以及工作中出现的问题和明日提示等，以便日后查找历史工作记录，达到了沉淀工作经验，为自己和企业不断的积累知识的目的。一.1.9新建日志新建日志的操作界面如下图所示：27金蝶K/3房地产OA系统用户手册选择日期，输入相应的日志内容，点击按钮完成日志的新建操作。一.1.10日志查看日志查看页面如下图所示：28金蝶K/3房地产OA系统用户手册默认显示本周的日志清单，点击上周，显示上一周的日志清单；点击下周，显示下一周的日志清单。通过切换查看对象，可以查看其下属的日志（查看范围通过系统管理-组织架构-汇报关系来设置，具体设置请参考一体化技术平台操作手册）。一.13手机短信发送手机短信息功能是连接“计算机——手机”的桥梁，它利用Internet和GSM网络的及时、迅捷性，提高了企业沟通员工和客户的效率。通过统一的短信处理平台，用户通过系统进行方便的自写短信，进行发送，实现短信快捷联系、沟通，接收者可直接选择企业内部通讯录或手动输入接收者手机号码。手机短信的发送界面如下图所示：点击“内部接收人”后的按钮，弹出公司的组织架构树，选择短信的具体接收人范围，“外部接收人”可以在个人通讯录中选择，也可以直接录入接收人手机号码，所有的内容填写完毕后，点击按钮完成手机短信的发送操作。同时通过手机短信可以实现待办事项的提醒、业务流程的审批提醒等功能。在发送邮件、发起审批流程、会议预定时都可以选择通过“手机短信提醒”相关人员。29金蝶K/3房地产OA系统用户手册一.14通讯录分个人通讯录和企业通讯录，方便用户查看通讯录信息。一.1.11个人通讯录个人通讯录可以自由添加、修改、删除个人通讯资料，并可以对通讯资料进行分给管理。界面如下图：新建联系组点击界面上联系组的按钮，出现下图所示的新增界面输入相关的联系组名称及备注信息，点击页面下方的按钮完成联系组的新建。联系组添加成功后，可对其进行修改、删除操作。添加联系组人员30金蝶K/3房地产OA系统用户手册选择需要添加人员的联系组，点击界面上的按钮，出现下图所示的人员新增界面输入相关的人员基本信息后，可以选择页面下方的按钮完成该组联系人的添加。还可以对通讯录信息进行导入、导出、修改、删除操作。一.1.12企业通讯录企业通讯录，按照企业部门自动生成内部公用通讯录，可以快捷查找所有企业内部同事的通讯资料。界面如下图：31金蝶K/3房地产OA系统用户手册在“姓名”一栏输入需要查询的人员名称，点击按钮，可快速找到相应人员有通讯信息。一.15我的收藏夹点击我的收藏夹进入如下界面：在左侧的根节点选择需要查看的类别，在右侧的收藏一览中点击“收藏标题”，对收藏的文档进行查看，也可以选择相应的文件后将其删除。（收藏目录通过个人办公设置-收藏目录设置由用户自己进行设置）。一.16电子万年历点击电子万年历进入万年历界面，可以查询各种和日期相关的内容，包括节日等，如图：32金蝶K/3房地产OA系统用户手册一.17个人办公设置一.1.13收藏目录设置收藏目录设置的操作界面如下图所示：点击的按钮，出现下图所示的新增界面：输入相关的收藏目录名称和描述信息，点击按钮完成收藏目录的创建。可以分层级设置收藏目录，例如：选择左侧树目录中的“重要工作”类型后点添加，可以在该目录下添加子目录。33金蝶K/3房地产OA系统用户手册一.1.14资料维护通过资料维护，用户可以对个人信息进行维护，包括照片、办公电话、手机号码、电子邮箱等，界面如下图所示：用户录入相应的信息后，点击按钮即可完成对个人信息的修改。第二章电子公告发布企业各类企业公告、通知，可以控制有效期，发布范围可以自由控制。授权用户可增加、修改、删除、终止、恢复公告。一.18公告一览可以查看有权限的所有公告，界面如下图所示：34金蝶K/3房地产OA系统用户手册点击“标题”可以查看公告详细内容，并提供查询、收藏等功能。一.19公告起草有公告发布权限的用户可以在此起草公告，界面如下图所示：公告类别可以由系统管理员自由定义，且级别不受限制。起草人或公告管理员可以对公告进行修改、删除、终止、恢复、转移等操作，并可对查阅人信息进行跟踪，点击“访问次数”下的链接数字，出现对本公告的阅读人的记录跟踪页面，如下图：35金蝶K/3房地产OA系统用户手册第三章公文管理根据企业实际办公流程设计，对企业公文进行管理的办公子系统，覆盖公文的拟定、审核、归档的全过程。每件事务、每个环节、每项操作都有系统记录，有据可查，其中的流程可以自定义亦可以专项定制，整个系统严谨而又极富灵活性。包括公文起草，待办公文、已发公文、已批公文、送阅公文、归档管理、公文设置等。一.20公文起草在公文起草的时候，只需根据在右边显示所有已定义好的所有流程名称，方便用户快速选择要使用的流程，界面如下图：如果流程比较多，在左侧的信息类别根目录中选择需要发起公文所属的目录，点击“名称”下的流程名称链接，进入流程的起草界面：36金蝶K/3房地产OA系统用户手册输入标题，填写说明信息，如需送阅给其他人员，则点击“送阅对象”后的按钮在弹出公司的组织架构中选择该文档的送阅人，也可根据需要上传附件。基本信息填写完成后，可以填写公文正文内容，公文正文采用WORD留痕控件，可以实现留痕操作。详见下图：37金蝶K/3房地产OA系统用户手册点击按钮，弹出公司的组织架构树，可以在当前人节点后面插入一个或多个审批人，点击按钮完成流程的发送工作。选择按钮完成对起草记录的删除操作。流程提交成功后按流程图例中的节点进行审批。38金蝶K/3房地产OA系统用户手册一.21待办公文在待办公文里，此处显示的是待办公文的一个列表，包括待办公文的名称、所处的状态、该文由谁进行起草和起草时间。点击自己需要办理的一个待办公文的名称即可进行审批办理。在“基本信息”页面审批人可以查看公文的详细信息，切换到“审批办理”页签，审批人可以对该公文进行审批办理操作，如下图：在审批办理页面，可以很清楚地看到目前已经审批人的意见及批复内容。点击，按钮，弹出公司的组织架构树，可以在组织架构中选择需要插入的审批人。如果在前边插入审批节点，公文会先到达新插入的审批节点，新插节点审批完成才会重新来到当前节点；如果后插审批节点，自己审批完成后到达新插节点。39金蝶K/3房地产OA系统用户手册输入密码和批复内容，选择“结果”中的审批意见，提交即可完成公文的审批操作。其中密码为当前用户系统登录密码。批复内容可由审批人自行输入，也可以选择在预先设置好的短句中选择（由系统管理员在公文设置-审批短句模块进行设置）。审批结果可由管理员自由设置，系统默认为三个选项：(a)同意（b）打回调整（c）终止，三者任选其一。a)“同意”当前审批人同意该公文中的内容。按照预定设计好的流程，数据继续向下走。b)“打回调整”当前审批人选择将该公文打回到流程中当前节点前面的某一个节点，由该节点的人对公文内容进行调整后，提交后返回到打回前的节点上继续进行审批。c)“终止”当前审批人选择将该公文在这个节点上结束，数据不继续向下走，在该节点结束。公文在审批过程中还可以由审批人插入新的送阅对象，点击按钮后选择相应的人员即可。送阅人与不同与审批人，送阅有查阅该公文的权限，并可以针对该公文发表意见，但对公文的走向不起决定作用，审批人在审批过程中可以参考送阅人的意见。除对公文的审批外，审批人可以对公文的正文进行修改，修改过程并保留修改人留痕信息。详见下图：40金蝶K/3房地产OA系统用户手册一.22已发公文由起草人起草，且已经送审的流程，可跟踪已发流程的当前审批状态及审批过程的处理意见。点击流程名，进入公文内容的查看界面，公文发起人可以查看公文的审批状态，点击“审批办理”页签，进入公文的审批办理界面，可查看各节点的审批意见，并可以打印汇签单。如果列表中数据较多，也可以通过用户输入的条件来查询检索已经发出的公文信息。系统提供按照“名称”，“起草人”，“起草时间”三个查询条件。一.23已办公文在已办列表中列出当前用户所有.
