用友软件股份有限公司 付为宣高级咨询顾问02/21/2026 商业地产设计项目管理 信息化提升企业管理设计公司的困惑困惑？业务体系？项目管控？内部协作？外部交流？资源管理？知识沉淀？启动计划监控收尾项目管理体系执行PMT行业需求管理体系企业战略（技术 / 平台 / 产品）企业战略管理客户满意度客户不满意度很好的执行很差的执行基本需求基本需求最好满足的需求最好满足的需求兴奋需求兴奋需求客户需求管理$APPEALS 模型CRMPLMERPOA企业管理信息平台基于业务 IT 规划路标规划业务计划产品线业务计划竞争信息战略分解技术趋势市场需求PACPAC战略、流程驱动的组织体系商品化商品化PDTPDTLMT工程项目开发流程体系（ M）资源资源资源研发市场支持PM职位体系和技术任职资格项目任务书项目任务书（ R ）设计公司的核心需求：设计业务管理体系 + 管理工具合适的人做合适的事情公司愿景技术 / 平台开发项目任务书技术和平台开发（ V ）技术开发体系TDT公司 KPI项目 KPI公司战略绩效管理体系产品线 KPI职能部门 KPI计划与调度合同管理需求管理产品交付客户服务交流沟通客户关系管理体系售后服务把事情做正确做正确的事情没有思想的管理工具，无法发挥其真正的作用；没有管理工具支撑的管理体系，是容易变形、容易被抛弃的体系。当设计项目管理体系和设计项目管理平台在企业同步推行时，则可产生 1+1>>2 的效果。设计公司设计业务规范体系建设建议先固化后优化，不断完善借鉴行业最佳实践，转化成适合自身业务规范从无到有，先解决有的问题设计业务体系建设内容规范设计项目类型及确定对应项目执行阶段明确各执行阶段业务流程及执行角色、职责、规范规范交付物格式，明确各任务活动应用交付物模板及范例确定各任务活动审签流程制定技术审核和阶段评审机制专业细化，如：各专业设计输入提纲、互提条件资料深度规定、设计校审、审定提纲等规范设计项目业务流程1 项目要求评审2 签订合同4 方案设计5 方案评审验证6 方案确认7 初步设计8 初步设计评审验证9 初步设计确认10 施工图设计11 施工图确认3 组成项目组和任务下达1.1 确定项目要求1.2 评审项目要求1.3 与顾客沟通确认2.1 准备合同2.2 签订合同3.1 确定项目组3.2 下达任务通知单4.1 方案计划和策划4.4 方案比较与选择4.3 方案指导4.2 项目设计输入4.5 方案设计4.6 方案审定4.7 方案交付5.1 项目负责人准备资料5.2 召开方案评审会议6.1 顾客确认文件6.2 规划部门的方案审查通知书6.3 消防部门的方案初审意见6.4 政府其它部门对方案设计的意见7.1 计划技术沟通会7.2 项目设计输入7.3 专业设计输入7.4 设计评审7.5 各专业互提条件7.6 展开设计7.7 设计验证7.8 产品交付8.1 项目前期负责人准备资料8.2 召开初步设计评审会议9.1 规划部门对初设的审查通知书9.2 消防、人防对初设的审查意见9.3 交通、环保、园林、劳动、防疫等部门的审查意见9.4 节能办、节水办的审查意见9.5 市政、供电、热力、煤气等公司的确认文件9.6 建设银行对政府投资项目的审查确认文件11.1 代表政府的施工图审查11.2 消防部门对施工图审查意见11.3 人防部门对人防部分施工图审查意见11.4 其它主管单位对初设中未落实的问题的确认11.5 施工图会审和交底记录10.1 计划技术沟通会10.2 项目设计输入10.3 专业设计输入10.4 设计评审10.5 各专业互提条件10.6 展开设计10.7 设计验证10.8 产品交付1 项目要求的评审活动活动描述负责角色交付物1.1 确定项目要求项目前期负责人与顾客沟通，确定项目的主要要求，设计范围，填写《项目前期要求记录》；前期专业负责人与顾客沟通，确定主要技术方案和技术指标；项目前期负责人填写《项目要求评审表》。项目前期负责人前期专业负责人《项目前期要求记录》《项目要求评审表》1.2 评审项目要求各专业总工检查输入要求是否充分和适宜；各专业总工评审并签署意见；总经理签署意见。各专业总工总经理1.3 与顾客沟通确认项目负责人应将评审中发现的问题及时与顾客沟通，并请顾客确认。项目前期负责人该阶段业务操作说明：1) 项目前...
