金蝶K/3V13.1供应商管理系统用户手册本书著作权属于金蝶软件（中国）有限公司所有，，任何单位或个人不得以任何方式对本书的部分或全部内容擅自进行增删，改编，节录，翻译，翻印，改写。金蝶软件（中国）有限公司2014年4月-1-前言感谢您使用《金蝶K/3V13.1供应商管理系统用户手册》。本手册包含的内容可以帮助您进行高效的供应商管理作业，主要包括以下内容：l系统总述l操作建议l详细的操作流程l系统的功能和特点l系统设置在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。读者对象本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识，并假设您对金蝶K/3产品基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系统，我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程（请同金蝶本地分支机构联系，获得更多培训信息）。如果您希望了解更加深入的系统知识，如系统接口等，请先了解金蝶K/3系统架构、MSSQLSERVER知识和阅读金蝶K/3系统技术文档。相关信息来源您还可以通过以下途径了解我们的系统，并获取您需要的服务和帮助。1.在线信息如果您需要及时了解金蝶K/3产品动态，交流产品应用解决方案，可以登录金蝶网站（http://www.kingdee.com/）。2.售前咨询服务根据企业的发展和管理需要，提供管理咨询及解决方案，帮助企业作出快速、准确的决策。3.产品培训金蝶公司秉承技术创新、管理创新的宗旨，不断提供给客户完整的行业解决方案。在提供优秀产品的同时，不断推出配套的培训服务，帮助用户在应用软件时达到事半功倍的效果。4.实施咨询服务2金蝶公司吸收十多万客户的经验，结合国内外先进的管理理念和管理软件的实施方法，推出符合中国国情的标准软件实施方法--金手指实施方法。我们愿意运用我们在企业管理及IT技术方面的知识，帮助顾客获得更大的成功！5.现场支持服务我们的资深专业人员面对面地和您沟通，在运行现场对问题进行研究分析，使问题迅速得到解决。6.CRM服务借助客户关系管理系统（金蝶EAS-CRM）我们建立了客户综合信息管理库，能够快速地解决客户的问题并保留历史记录，以便提供长期、持续、高效的服务。7.CSP服务支持金蝶公司融合多年客户服务经验与国外先进的管理思想，提炼出客户常用的和最需要的服务为一体的CSP服务。它是以金蝶公司先进的科技手段和专业化的服务队伍为依托，在业界领先推出的项目完整、功能全面的系统性服务产品。8.呼叫中心通过客户呼叫中心服务（CallCenter），提供全面、周到的服务，快速解答客户应用问题。9.个性化服务针对企业个性化的需求，我们提供-量身定制-服务，使用一切资源，包括和合作伙伴一道为您提供全面的应用解决方案。10.便利服务金蝶不仅是解决方案的提供者，也是相关附属产品的提供者。我们提供的便利服务不仅省去您选择的苦恼，还有利于保证相关产品和系统的兼容性和一致性。11.合作联盟服务我们和其他IT领域先导型的企业进行战略合作，为您提供企业管理咨询、系统集成、相关知识培训等全方位的服务。在此，您不仅能得到金蝶的服务资源，也能以优惠的条件享受金蝶合作伙伴的资源。-3-12.版本升级服务版本升级服务将使您随时代的进步而保持投资的增值，以优惠的价格实现软件“以旧换新”。金蝶K/3产品设计思想金蝶K/3以企业基础管理为核心设计思想，对覆盖产品（服务）价值链的业务的流程进行全面的计划、组织、协调，及对业务的有效处理和有效控制的管理。针对战略企业管理的特点，强调对企业基础数据、基本业务流程、内部控制、知识管理、员工行为规范等管理，通过丰富的工具与方法有机整合并提供贯穿战略企业管理全过程所需的决策信息，实时监控战略执行过程中的问题，帮助企业创造持续增长的核心竞争力。基础管理是企业持续的管理实践。基础管理的好坏决定了企业的战略目标能否实现，也决定了企业持续发展是否有坚实的内核。强调过程管理是基础管理的特性，是因为它是能真实反映业务处理过程的第一手的、最详尽的资料，使企业的业务决策和战略决策建立在“理性”的基础上。关于金蝶金蝶国际软件集团有限公司是亚太地区领先的企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商，是全球软件市场中成长最快的独立软件厂商之一，是中国软件产业的领导厂商。金蝶开发及销售的软件产品包括针对快速成长的新兴市场中企业管理需求的、通过互联网提供服务的企业管理及电子商务应用软件和为企业构筑电子商务平台的中间件软件。同时，金蝶向全球范围内的顾客提供与软件产品相关的管理咨询、实施与技术服务。金蝶独特的“快速配置，快速实施，快速应用，快速见效”的全球化产品与服务定位，能够帮助顾客从容面对不确定商业环境带来的挑战，实现业务流程与IT技术的完4美结合，有效管理变革，确保组织快速、持续和健康成长。金蝶国际软件集团有限公司是中国第一个WINDOWS版财务软件；第一个纯JAVA中间件软件；第一个基于互联网平台的三层结构的ERP系统—金蝶K/3的缔造者；同时金蝶K/3还是中国中小型企业ERP市场中占有率最高的企业管理软件。2004年10月，金蝶正式对外发布了新一代产品—金蝶EAS4.0(KINGDEEENTERPRISEAPPLICATIONSUITE)。金蝶EAS构建于金蝶自主研发的商业操作系统—金蝶BOS之上，面向中大型企业，采用最新的ERPⅡ管理思想和一体化设计，有超过50个应用模块高度集成，涵盖企业内部资源管理、供应链管理、客户关系管理、知识管理、商业智能等，并能实现企业间的商务协作和电子商务的应用集成。编写约定l通用格式约定格式意义宋体正文。下划线输入信息。斜体提示信息。l图形界面格式约定格式意义“”窗口名称。【】普通菜单项或树状结菜单项。【】窗口中的按钮。<>窗体中的选项。→连续选择菜单及其子菜单或树状结构。l键盘操作约定格式意义[键1]键盘上的键名。[键1+键2]在键盘上同时按下两个键。l鼠标操作约定格式意义单击按下鼠标左键点击某一对象。双击连续两次鼠标左键打开某一对象。右击选中某一对象按下鼠标右键。拖放按住鼠标左键不放移动鼠标到指定位置，放开鼠标键。-5-l特别标志格式意义温馨提醒：提醒某些操作可能会导致一些严重的后果，请用户谨慎使用。注意：提供一些应用关键的描述。举例：列举实例以便用户加深理解。操作前提：进行某一操作之前,必须先完成的操作。定义：定义内容中出现的财务或计算机术语。流程图图例说明本手册中的主要业务流程均采用EPC（Event-driven-ProcessChain）图进行描述。EPC全称Event-driven-ProcessChain，即事件驱动的流程链方法，通过连接事件和任务，用户可以明确地建立复杂的业务流程的模型，并开展分析。EPC方法不仅使用易于理解的符号和语言帮助用户、咨询顾问描述业务信息系统，而且还集成了组织结构、功能、数据和信息流等重要特性。EPC模型可以显示出任务链和责任链发生中断，将如何影响到公司优化其流程的能力。通过将组织与各个任务进行匹配，用户可以非常方便地看到一个流程中涉及到哪些部门或岗位。EPC图中涉及到的元素说明如下表：名称图标定义示例事件事件描述了状态的发生，它反过来又充当了一个触发器。收到原始凭证功能功能描述了初始状态向最终状态的转换。录入凭证组织单元组织单元描述了企业的大体结构。财务部会计信息、物料、资源对象信息、物料或者资源对象描述了现实世界中的对象（比如业务对象、实体）。科目流程路径流程路径显示了流程之间的前后连接关系（可以辅助导航）。凭证处理流程6逻辑操作符逻辑操作符描述了事件和功能或流程之间的逻辑关系。“XOR”：表示从多个流程中，必须并且只能选择其一；“V”：表示“或”的关系；“Λ”：表示“且”的关系。控制流控制流描述了事件和功能或流程之间的先后和逻辑依赖关系。信息流、物流信息流/物流定义了某个功能是否被读取、变更或者写入。资源、组织单元分配资源/组织单元分配描述了哪个单元（员工）或资源来处理某个功能或者流程。意见反馈感谢您使用我们的产品及用户手册。在本手册的最后附有意见反馈表，您可以在上面说明您对我们的产品或用户手册的意见和建议，并通过金蝶分支机构或直接传真至(0755)26615016K/3产品事业部反馈给我们,我们将期待您给予我们好的建议和意见。-1-目录第1章系统概述.11.1关于本系统..11.1.1灵活的业务流程处理.11.1.2严密的业务控制.11.1.3丰富的供应商管理信息.11.1.4良好的扩展性.21.2本系统在K/3ERP中的位置..2第2章供应商管理系统设置.52.1系统初始化..52.2系统设置..52.3单据设置..52.4打印控制..52.5单据类型..52.6系统选项..52.7业务流程的设计..52.8多级审核管理..62.9供应商评估指标管理..62.10供应商评估指标设置..72.11供应商评估等级设置.82.12杂项费用..92.13样品业务类型..112.14图号..11第3章公用功能.133.1单据公用功能..133.1.1单据非默认显示信息及录入方法..133.1.2单据功能.213.2序时簿公用功能..263.2.1所有单据的筛选查询.273.2.2所有单据业务批量处理功能..323.2.3所有单据管理功能.373.3报表公用功能..393.3.1查询方法.393.3.2功能.41第4章供应商档案.474.1单据信息及录入方法..474.1.1单据头信息.474.1.2单据体信息.484.1.3录入方法.504.1.4单据功能.504.2供应商档案序时簿..514.2.1供应商档案序时簿概述.514.2.2单据的筛选查询.512第5章供应商资质申请表.535.1单据信息及录入方法..535.1.1单据头信息.535.1.2单据体信息.545.1.3录入方法.545.1.4单据功能.545.2供应商资质申请表序时簿..555.2.1供应商资质申请表序时簿概述..555.2.2单据的筛选查询.55第6章样品需求申请单.576.1单据信息及录入方法..576.1.1单据头信息.576.1.2单据体信息.596.1.3录入方法及其他相关内容.596.1.4单据功能.606.2样品需求申请单序时簿..626.2.1样品需求申请单序时薄概述..626.2.2单据的筛选查询.62第7章样品试制申请单.627.1单据信息及录入方法..627.1.1单据头信息.627.1.2单据体信息.637.1.3录入方法.667.1.4单据功能.667.2样品试制申请单序时簿..707.2.1样品试制申请单序时薄概述..707.2.2单据的筛选查询.70第8章样品交接单.718.1单据信息及录入方法..718.1.1单据头信息.718.1.2单据体信息.728.1.3录入方法.728.1.4单据功能.738.2样品交接单序时簿..738.2.1样品交接单序时薄概述.748.2.2单据的筛选查询.74第9章供应商评估方案.759.1单据信息及录入方法..759.1.1单据头信息.759.1.2单据体信息.769.1.3录入方法.779.1.4单据功能.779.2供应商评估方案序时簿..789.2.1供应商评估方案序时薄概述..789.2.2单据的筛选查询.78-3-第10章供应商评分表.8110.1单据信息及录入方法..8110.1.1单据头信息.8110.1.2单据体信息.8210.1.3录入方法.8310.1.4单据功能.8510.2供应商评分表序时簿..8610.2.1供应商评分表序时簿概述..8710.2.2单据的筛选查询.87第11章询报价管理.8911.1询价单..8911.1.1单据信息及录入方法..8911.1.2询价单序时簿..9111.1.3询价单单据功能..9211.2报价单..9211.2.1单据信息及录入方法..9311.2.2报价单序时簿..9511.2.3报价单单据功能..9611.3采购比价分析表.9811.3.1采购比价分析表查询方法..9811.3.2采购比价分析表功能..9811.3.3采购比价分析表取数说明..99第12章品质异常报告.10112.1单据信息及录入方法..10112.1.1单据头信息.10112.1.2单据体信息.10212.1.3录入方法.10212.1.4单据功能.10312.2品质异常报告序时薄..10312.2.1品质异常报告序时簿概述..10412.2.2单据的筛选查询.104第13章采购订单变更通知单.10713.1单据信息及录入方法..10713.1.1单据头信息.10713.1.2单据体信息.10813.1.3录入方法.10813.1.4单据功能.10913.2采购订单变更通知单序时薄.11113.2.1采购订单变更通知单序时簿概述..11113.2.2单据的筛选查询.111第14章采购/委外对账..11314.1单据信息及录入方法..11314.1.1单据头信息.11314.1.2单据体信息.11414.1.3录入方法.117414.1.4单据功能.11814.2对账单序时薄..11914.2.1对账单序时簿概述.12014.2.2单据的筛选查询.120第15章查询与报表.12115.1报表统计..12115.2报表分析..12115.2.1供应商供货质量分析表.12115.2.2供应商准时交货分析表.12315.2.3供应商价格趋势分析表.12615.2.4供应商状况分析表.12715.2.5供应商绩效对比分析表.12815.2.6供应商绩效趋势分析表.12915.2.7样品需求跟踪表.130附录A术语表..133附录B参考书目..137附录C意见反馈表..139金蝶K/3供应商管理系统用户手册第1章系统概述-1-第1章系统概述1.1关于本系统供应商管理系统，是通过供应商档案、供应商资质申请表、样品试制申请单、供应商评估方案、供应商评分表、询报价管理、品质异常报告、采购订单变更通知单、采购/委外对账单等功能综合运用的管理系统，以建立和维护供应商伙伴关系为导向，涉及供应商整个生命周期的管理。该系统可以独立执行供应商管理操作；与供应链其他子系统、应付款管理系统等其他系统结合运用，将能提供更完整、全面的企业物流业务流程管理和财务管理信息。供应商管理系统的主要特点包括：灵活的业务流程处理严密的业务控制丰富的供应商管理信息良好的扩展性1.1.1灵活的业务流程处理供应商管理系统采用灵活的设计理念，以满足用户丰富繁杂的业务需要。主要体现在：完善的供应商档案资料管理。灵活供应商状态控制。灵活而严谨的供应商评估控制。灵活的供应商等级控制。1.1.2严密的业务控制供应商认证是战略采购的重要工作，也是建立企业供应商准入制度的基础。供应商管理系统提供多维度的供应商评判标准，包括：待选供应商的合法正规性、企业规模、人力资源状况、品牌声誉、商品特色与适销性、价格优势、可获得性和运输距离等。符合条件的经各项目组推荐、采购负责人审批通过，成为企业的合格供应商。供应商管理系统允许定期或动态的对现有供应商进行定量与定性的绩效评估，按照全面、科学、稳定可比的供应商综合评价指标体系，合理确定供应商级别，采取不同的激励措施改善或调整供应商合作关系。激励措施既有信息激励、订单激励等正向激励，也有降级、淘汰出局等负向激励，以建立完善的供应商淘汰机制。1.1.3丰富的供应商管理信息供应商作为企业的一项重要资源，在长期业务往来中产生很多文档资料，这些资料既有第1章系统概述金蝶K/3供应商管理系统用户手册2供应商的基本资料也有业务交易资料。按照质量管理体系的要求，企业需要建立存档文档或电子文档，以便保持对供应商质量问题的追踪。供应商管理提供从供应商接触到退出整个过程涉及文档资料的管理，存档文件包含供应商资质申请表、供应商资料卡、供应商考核表、询价记录、采购记录、到货检验报告和终止供应商的报告，以及其它往来单据等资料文档；1.1.4良好的扩展性企业在长期的发展中，都会形成自己特定的管理模式，而且不同行业的企业在管理上都会具有不同的行业特色。这些个性化管理在实施ERP时一部分需要规范化，从而使之符合标准业务流程和业务模板。但是，个性化管理的特色部分往往是企业竞争力形成的一个重要的方面，企业希望作为重要管理工具的ERP能够反映企业的特色。供应商管理系统考虑到企业中个性化管理，提供了供应商管理主数据（供应商、物料等）的自定义、单据自定义、报表自定义、套打自定义等多种定制功能，从而可以让企业在标准的流程基础之上进行定制，以满足企业的个性化需求。1.2本系统在K/3ERP中的位置详细内容见图1-1金蝶K/3供应商管理系统用户手册第1章系统概述-3-图1-1金蝶K/3供应商管理系统用户手册第2章供应商管理系统设置-5-第2章供应商管理系统设置2.1系统初始化供应商管理系统没有特殊的初始化流程。系统的初始化.
