问题描述：

版本：U8V16.0  移动端无法使用

排查过程：

1、 使用服务识别码和密码登陆移动网关http://m.yonyouup.com，公司信息维护，查看许可

经确认，客户有许可，占满了，重启IIS(开始-运行iisreset)和EIS服务无效。

2、 打开企业互联网服务，能获取到服务识别码，但是有如下报错，客户反馈多次重启过服务器了。

3、 重启加密服务，修改服务参数配置中企业互联网地址为IP:端口，企业互联网服务中，应用服务器地址改成IP，就获取不到服务识别码了，修改D:/U8SOFT/EIS/config/eis.json，手工维护服务识别码后，仍存在问题，修改IIS端口，重启服务器后，仍存在问题。

4、 打开ISD，未能获取U8服务授权信息，已升级到最新版本

经查ISD日志，能获取到服务有效期，显示操作超时，客户环境没有打过U8补丁。

5、 账套备份，打SP1补丁，ISD就能获取到授权信息了，企业互联网诊断工具检测无错误。

6、 移动端仍无法登陆，如下：

原来是移动U8+APP连接设置，没有按公有云连接模式设置，修改后移动端可以正常使用。