一、 用户场景

供应商收到订单后不仅仅是简单的确认和发货，还有很多关键信息需要同步，主要有以下几种协同场景：

1、 订单执行进度协同：采购方需要在供应商发货前，提前掌握供应商内部详细的物料执行进度，比如生产进度、质检情况等；

2、 订单交期协同：供应商在确认订单时，一般会反馈订单物料的承诺日期，供应商在订单发货前可能会调整承诺日期；

3、 订单附件协同：对采购方发布的订单，供应商可能需要对各类附件协同处理，例如：图纸在线共享、订单补充文件在线共享、打印订单签章后再上传。

二、 解决方案

订单协同聚焦于发货前供应商和采购方的双方互动。通过增强订单的执行进度协同、交期协同和附件协同，确保供应商发货及时、准确，采购方提前掌握情况做好收货准备、对供货不足或延期的物料灵活协调多家供应商供货。主要包括以下功能特性：

1、订单执行进度协同

支持供应商基于协同订单反馈发货前的内部执行进度和进度详情说明，采购方也通过催办提醒供应商及时更新进度，增加了采购方对供应商发货前的内部执行进度的管控。

图1 订单执行进度协同产品截图

2、订单交期协同

• 支持供应商确认交期：供应商在确认订单时可承诺日期，并可按订单明细调整承诺日期，同步更新星瀚供应链的采购订单。采购方也可在线即时查询调整内容；

• 支持供应商变更交期：对订单发起交期变更，变更订单明细的承诺日期。采购方确认后系统自动更新星瀚供应链的采购订单。

图2 订单交期协同流程

3、订单附件协同

供应商可以在协同订单上传附件，系统自动同步更新星瀚供应链的采购订单。

三、 操作指引

1、订单执行进度协同

路径：

采购端：【供应商协同云】→【采购协同】→【订单管理】→【协同采购订单】供应端：【供应商协同云】→【供应协同】→【订单管理】→【订单查询】

步骤1：供应商反馈订单执行进度

供应商用户选中订单，点击"订单执行进度反馈"按钮进入反馈界面，维护订单物料的执行进度、进度说明和执行时间。点击“确认反馈”保存操作，同步到采购方；点击“取消反馈”可取消操作。

图3 供应商用户点击“执行进度反馈”进入反馈页面

图4 供应商用户填写执行进度并提交

步骤2：采购方催办

采购方选中订单，点击“催办”按钮向供应商发送消息，催促供应商反馈订单的执行进度。

图5 采购方催办

图6 供应商收到催办消息

2、订单交期协同

路径：

采购端：【供应商协同云】→【采购协同】→【订单管理】 →【订单变更】

供应端：【供应商协同云】→【供应协同】→【订单管理】 →【订单变更】

步骤1：供应商用户确认交期

供应商找到待确认的协同订单，复核承诺日期是否满足，如果不满足，调整后点击“确认”对调整承诺日期后的订单进行确认。确认后承诺日期同步到星瀚供应链订单，采购方可即时查询。

图7 供应商用户确认交期

步骤2：供应商变更交期

供应商找到协同订单，点击“发起变更”进入变更单界面。供应商调整订单物料的承诺日期，并点击“提交”按钮。提交后的变更单还需要采购方确认后才生效。

图8 供应商用户发起订单变更

图9 供应商用户变更承诺日期

步骤3：采购方交期变更确认

采购方找到变更单，确认无误后点击“确认”，变更单确认后立即生效，更新协同订单和星瀚供应链订单。如果不同意，可点击“打回”按钮。

图10 采购方确认此变更

3、订单附件协同

路径：

采购端：【供应商协同云】→【采购协同】→【订单管理】 →【订单查询】

供应端：【供应商协同云】→【供应协同】→【订单管理】 →【订单查询】

步骤1：供应商上传附件

供应商找到协同订单，定位到附件区域，在“销售公司附件”页签上传附件。上传成功后同步到对接的星瀚供应链订单，采购方可即时查询到此附件。

图11 供应商用户上传附件

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