问题描述：

单据审批流转到共享审批环节，在【共享任务中心】→【任务管理】查询该单据生成的共享任务的任务状态一直为“分配异常”状态。

解决方案：

单据审批流转到共享审批环节，会根据业务单据配置创建共享任务，在任务管理下可以查询到；如果是自动分配，当共享-任务自动分配调度计划每两分钟（系统出厂设置、可修改）执行后，任务会自动匹配相关任务分配规则，分配给对应共享会计处理；在此过程中影响共享任务分配，让任务状态为“分配异常”的因素比较多，接下来，我们逐个排查：

1、 任务没有配置对应分配规则

如果该类型或者该组织的任务第一次进共享，可能是没有配置对应的【任务分配规则】，导致调度任务执行时，任务没有匹配对应的分配规则，任务状态为“分配异常”。

• 管理员可以在【任务分配规则】确认该任务有没有对应的分配规则，检查规则的业务单据、组织、任务类型等；

• 如确认有规则的话，可以在【任务管理】勾选该任务点击“更多”按钮下“分配规则查询”，将该任务与你设想它应该走的分配规则进行匹配，系统会校验相关条件，给出匹配结果；

• 管理员根据匹配结果调整分配规则，再进行匹配或者等自动分配调度执行，看看分配规则是否配置无误。如果匹配信息没有问题，请根据下述因素继续排查。

操作路径：【财务云】→【共享任务中心】→【任务管理】→【任务管理】

                 【财务云】→【共享任务中心】→【基础资料】→【任务分配规则】

2、 任务对应分配规则的用户组被禁用

如果上述检查匹配，任务是有对应的分配规则；接下来，检查该分配规则对应的用户组是否被禁用。如禁用，启用，待自动分配调度执行后，任务将自动分配下去。

操作路径：【财务云】→【共享任务中心】→【基础资料】→【任务分配规则】

                 【财务云】→【共享任务中心】→【基础资料】→【用户组】

 2、 用户组里面的用户在人员处被禁用或者删掉

如果任务有对应的分配规则，且对应用户组没有被禁用，需要检查用户组中的用户在【人员】处是否被禁用或者删除，如是的话，请根据实际情况启用、新增用户或者调整用户组。

操作路径：【财务云】→【共享任务中心】→【基础资料】→【用户组】

                 【系统服务云】→【基础服务】→【人员管理】→【人员】