班次为一段，工作日班次 9:00-18:00 中途休息60分钟。 实际出勤 9:00-21:30 加班3小时， 在加班期间 20：00-21：00 请假一小时。请不了假。如何解决？

他们20：00-21：00是必须要加班的么？不加班要提请假单？这样建议你们将这一段设置到班次里，出勤类型选择“固定加班”，这样这一段没有加班的话，会算异常，要请假了才不会有异常。不然系统是不知道这一段要加班的，系统认为这一段是非上班非固定加班时间，时间算出来当然是0.
另外，如果你们按这种方式设置了，也要在假期制度内将“固定加班允许请假”勾选，这样请假才会算请假时间，但我看你们的截图没有这个参数，是老版本吧？那要升级才能支持到哦。