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【汇总】金蝶KIS云·专业版-基础环境 | 产品应用典型/热门问答精选

【第17期】2024年2月

1、  委外加工单单据体左移，左边不显示？

问题描述：客户端，服务器都是这样

解决方案：用其他账号看一下有没这个问题，都有这个问题的话需要到单据自定义里边找到这个单据看看

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/550249546853593600?productLineId=11

2、  15.1卸载安装16.02后，账套在系统管理不显示，但是后台数据库查询能看到，咋办呀？

问题描述：账套在系统管理中不显示，在数据库中有。

解决方案：手动将演示账套的FPID复制然后粘贴到其他不在系统管理界面显示的账套的FPID字段然后重新登陆一下系统管理

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/549916871705572608?productLineId=11

3、  客户自动备份的账套，恢复的时候报错，求救？

问题描述：kis专业版15.1  客户嫌电脑卡直接把系统做了，做系统之前没备份，只有自动备份，现在装好软件恢复的时候报错了 客户很着急。

解决方案：您好，sql版本不对 要安装和之前一样或者高于之前sql的版本才行 安装完毕。你再恢复就ok了

问题来源：https://wenku.my7c.com/article/write?productLineId=11

4、  kis专业版16.0云桌面运行一段时间就黑屏，云服务器自动启动就不正常，黑屏，主机没有休眠或关闭，客户端就连接不上数据？

问题描述：kis专业版16.0云桌面运行一段时间就黑屏，云服务器自动启动就不正常，黑屏，主机没有休眠或关闭，客户端就连接不上数据

解决方案：您好， 去服务器把 硬盘关闭时间设置从不。。 服务器 休眠时间设置从不 客户端硬盘关闭时间。和休眠时间设置从不 都需要关机重启才生效。。。 没调整都是默认20分钟就休眠了。 调整下。重启下。再持续关注看看

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/547000428336880384?productLineId=11

5、  kis专业版做账的时候报错，没有装完整版数据库？

问题描述：单个账套出现问题  在我这测试了装完2008r2可以解决   但是客户电脑的磁盘空间严重不足

解决方案：

新增凭证时提示“违反primary key 约束，不能在表t_voucher 中插入重复值”   Use AIS2009###### --（指问题账套的账套号）

第一，删除凭证孤立记录Delete from t_voucherentry where fvoucherid not in (select fvoucherid from t_voucher)--删除凭证体中孤立记录delete from t_voucher where fvoucherid not in (select fvoucherid from t_voucherentry)--删除凭证头表中孤立记录

第二，更改自动编码步长表中记录Update t_identity set fnext=(select max(fvoucherid) from t_voucher)+1 where fname='t_voucher'

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/547731582832950784?productLineId=11

6、 账套结转显示日期为2月份什么问题？

问题描述：

解决方案：看一下该账套现在的账务处理在第几期。软件右下角可以查看

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/547405126613417472?productLineId=11

7、 急！！！服务器地址变了，登录不了了，怎么办？

问题描述：急！！服务器地址变了，登录不了了，怎么办？

解决方案：登录时服务器地址输入现在的，按回车

私有云的话，在客户端上重新输入新的ID就可以了。

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/548096736120618496?productLineId=11

8、  金蝶kis云专业版安装问题？

问题描述：安装100%后弹出提示：注册组件KISDelegateTask.dll失败.C:\Program Files\Common Files\Kingdee\KISDelegateTask.dll

解决方案：1、安装是退出杀毒软件和电脑自带防火墙关闭状态

 2、更换电脑安装确定安装包没有问题，或者重新下载最新版本安装包。

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/546382580917026304?productLineId=11