老客户增加报表合并模块后发现程序BUG，但打不上补丁

栏目：k3wise知识作者：金蝶来源：金蝶云社区发布：2024-09-16浏览：1

老客户增加报表合并模块后发现程序BUG，但打不上补丁，也就是补丁PT101982，不打这个补丁，这个模块等于就白加了，根本无法使用，老客户所用产品已在服务期外，增加的模块还没有使用，就用不了，就要让客户购买服务包才能打补丁，这是那门子逻辑？
请问总部，如果你是客户，你能接受么？
是提单后发布了补丁，过服务期安装不上么？可以让您的服务工程师，联系下金蝶对应分公司的分销人员。