【问题描述】

单据的工作流已审批完成,套打预览不显示节点处理人信息。

【排查步骤】

1、若星空版本是2019年10月补丁以前(不含),且流程被归档后,套打取节点处理人信息,预览获取不到。取审批路线可以正常打印不受归档影响。2019年10月补丁已优化,归档的流程可以正常打印节点信息。

2、查看单据状态是否已审核,若是重新审核状态,可勾选套打配置参数,可正常打印预览显示。

3、若单据误操作反审核,重新提交启用新的流程实例后,套打预览是获取的最新流程实例的处理信息。若要打印历史流程信息,可参考:打印单据历史的审批路线

4、若是取节点的处理人信息,查看单据所走流程版本,套打数据源里切换到对应版本再绑定节点处理人查看。

【相关知识】

套打可否打印工作流审批信息

套打.动态字段.审批节点仅在节点审批同意时打印

费用报销单套打审批信息时,如何设置不打印某些节点

【备注】全文图片是在8.2.0.20240229版本上操作所附的截图。