[概述]

在K/3Cloud中打印相关单据或者报表时,打印任务如果已经传输到打印机,此时需要从打印机取消打印。但是对于不同型号的打印机,取消任务的方法不一样,在此以打印机Canon LBP2900为例。

[操作步骤]

1. 点击打印后,弹出打印机界面,如果不需要打印点击[取消]即可,该界面如果显示的是英文,点击[Cancel]按钮即可。

2. 若打印数据已传输到打印机,即文档正在打印过程中需要取消打印任务,则直接点击打印任务窗口中的“暂停”按钮即可取消打印任务。也可能通过点击Windows任务栏右下角的打印机图标来打开“打印任务”窗口,然后点击“暂停”按钮以暂停打印任务。

3. 打开“控制面板”,依次进入“硬件和声音”→“设备和打印机”,右击“本地打印机”图标,从弹出的菜单中选择“查看正在打印的任务”,在弹出的窗口中右击欲取消的打印任务,从弹出的菜单中选择“取消”即可取消打印任务。

4. 如果通过上面的方法还是无法取消打印任务,则采用切断打印机电源的方法,强行消除电脑打印缓冲区,以取消打印任务。

5. 在打印机重新开机后,打印任务仍然无法取消时,就需要通过重启打印服务来解决。具体方法:右击“我的电脑”,依次选择“管理”→“服务和应用程序”下的“服务”,找到PrintSpooler,先禁用,随后再启用,通过这个方法可以解决大部分打印任务无法取消的问题。

6. 通过以上的方法还是无法解决问题时,可采用这种方法:定位到“$系统根目录$:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS” 目录下,将所有的文件删除即可取消打印任务。