[概述]

用户在使用cloud过程中,出现报错提示“插件已经崩溃”,个别电脑会有这样的问题

[操作步骤]

具体步骤:

1. 在程序列表搜索“silverlight”程序

   
   

2. 进入该程序,选择“应用程序存储

   
   

3. 点击“全部删除”,即可清理全部缓存,点击确定

   
   

   清理完成后,就可以正常使用了。
   

   这个问题原因是silverlight缓存读取冲突导致的异常。把缓存清理掉就可以正常了。