1、问题描述

中国工商银行开放平台版(ICBC_CLOUD)刚搭好的时候，查余额或明细经常会出现报错；

2、原因分析

除minor version 52.0问题，其他因报错很不明确，不会给到具体提示，增加了问题排查难度，只能一个一个检查；

3、操作步骤

查余额或明细报‘com/icbc/api/BizContent : Unsupported major.minor version 52.0’问题，为中国工商银行开放平台版需要高版本的环境，需参考https://vip.kingdee.com/article/234270805465692416?productLineId=8 升级JDK和更换tomcat，升级后还有其他配置报错，可以参考如下步骤检查。

如上是测试环境测试通过的案例，银企平台中系统管理-前置机配置界面带星必填项信息都是银行提供的。

① 当查余额或明细报错，提示‘Caused by: com.icbc.api.IcbcApiException: sign exception’时，可能为如上必填参数错误导致，就要一项项检查，特别是地址和密码。

②当查余额或明细报错，提示‘Caused by: com.icbc.api.IcbcApiException: sign verify exception时’，可能为公钥文件内容不对，将如下图片的内容全部删掉，重新保存；

③当查余额或明细报错，提示400，为客户网关地址错误，需检查是否跟我给的网址类似，若是可能地址有问题，需银行获取正确的。

④当查余额或明细报错，提示‘企业币种转换有误’，需在银企平台币别管理中将工行开放平台版银行对应的币种正确编码进行修正，如人民币CNY银行对应的可能为CNY，需将001修改为CNY试试，银行正确的币别编码以银行答复的为准。