1 应用场景

对话样本是用户在真实对话场景下表达意图的语句。对话平台需要表达方式足够丰富的对话样本来实现对意图的理解和词槽的提取。如用户发现某个语句表达了正确的意图却不能被机器人理解，就需要将该语句添加到对话样本中。

为技能添加意图后，需要输入样本来教会机器人如何理解对话意图。通过标注样本中的对应词槽，机器人可以明白哪些是完成任务的重要信息，并借此优化算法模型，提高对话体验。

2 设置路径

【AI服务云】→【对话机器人平台】→左侧菜单栏【技能】→【任务技能列表】→【训练样本集】模块

3 主要操作

对话机器人平台提供了两种输入样本的方式，逐条录入和批量导入。

3.1 逐条输入样本

点击右侧“新增”按钮，输入新建样本集的名称并点击“确定”，页面会跳转至【样本录入及标注】页面。

在“样本录入”处输入样本并按“Enter”键。

可在下方看见刚刚输入的样本，单击样本右侧的图标可以编辑、删除样本。

然后，我们需要为样本标注词槽。点击要标注的样本，如“明天”，勾选“出发时间”词槽，点击“深圳”，勾选“出发地”词槽。若标错词槽，可以点击“移除”重新进行标注。

词槽标注完成后，要点击页面左上角“保存”按钮。

注意：标注词槽时，不支持在同一句样本中标注两个同样的词槽，以防引起语义冲突。

3.2 导入/导出样本

对话平台支持按照模板批量导入样本。导入模板可以点击“导入”按钮，在弹窗中进行下载。按照模板中的格式输入样本后，上传导入样本。

导出时勾选相应的样本集，点击“导出”按钮即可下载。

为了提升技能的可用性和任务执行的体验度，输入样本最好在20条以上。表述尽量多样化，尽量避免在同一个技能下，为不同意图添加高度相似的样本。比如在【出差申请】技能下的【填写出差申请单】和【预定机票】两个意图，那么用户在标注样本时，不能既将“我要去北京出差”添加在【填写出差申请单】意图中，又将“我想去北京出差”添加在【预定机票】意图中。

3.3 发布技能

标注完训练样本之后，需要对技能进行训练和发布，技能才能被机器人装配。点击【技能详情】页面“训练”按钮，训练完成后，技能旁边会显示“待发布”状态。

然后点击“发布”按钮，待技能状态变为“已发布”，技能就可以装配给机器人测试使用了。