1 应用场景

机器人是业务系统中能够与用户使用自然语言进行交互的模块。苍穹对话机器人平台支持企业开发者创建多个机器人，每个机器人都可以在技能库中添加不同的技能、从而让机器人具有不同的对话能力；也可以绑定不同的终端，设计不同的形象属性，定制企业个性化机器人。

仅需以下5步，即可快速搭建机器人并接入业务系统。

2 设置路径

【AI服务云】→【对话机器人平台】→ 左侧菜单栏【机器人】→【机器人列表】

3 主要操作

3.1 新建机器人

在【机器人列表】页面，点击“新增”，在弹窗内填写必填字段后，点击“确定”。

3.2 添加技能

机器人新增成功后，页面会自动跳转至【机器人详情】。此时需要将技能一个个组装到机器人上。相当于给电脑装上一个个应用软件。

如果要添加任务型技能，在【任务技能管理】模块点击“添加技能”。勾选要添加的技能，点击“确定”。

添加任务技能成功后，还需要为技能设置对应的业务系统。点击技能卡片上的“切换业务系统”，在弹窗中选择对应的业务系统，点击“确定”。

如果想添加问答技能，在【问答技能管理】点击“添加技能”，勾选要添加的技能，点击“确定”。

3.3 形象配置

在【机器人详情】→【机器人形象】模块中，可以通过设置一些自动回复内容，为机器人自定义对话风格、形象和基本话术（点此查看详细配置方法）。

3.4 测试部署

测试机器人之前，需要对机器人进行训练。在【机器人详情页面】点击“训练”按钮。训练中，技能模块不能做任何改动。训练结束后机器人的状态会从“未训练”更新为“可用”。

注意：添加问答型技能，无需训练立刻生效。添加任务型技能、或切换了任务型技能的业务系统时，都要重新训练机器人。

如果需要测试对话效果，可点击“对话测试”，在测试窗口中输入与测试技能相关的语句，看机器人是否能够命中意图，如果不能，就需要将测试语句添加到训练样本集中进行标注（点此查看详细配置方法）。

为任务型技能新增样本语句之后，要重新训练技能，重新训练机器人，然后才能验证新增样本是否生效。

测试完成后，即可将机器人配置到需要使用的端口（点此查看详细配置方法）。