DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第1页/共46页金蝶K/3PLMV14.2研发工作流管理用户手册DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第2页/共46页修订记录本书著作权属于金蝶软件（中国）有限公司所有，，任何单位或个人不得以任何方式对本书的部分或全部内容擅自进行增删，改编，节录，翻译，翻印，改写。金蝶软件（中国）有限公司2015年08月Ver.No日期编制/修订审核批准修改的章节号V1.1201508初始版本DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第3页/共46页前言感谢您使用《金蝶K3PLMV14.2_用户手册_研发工作流管理》本手册包含的内容可以帮助您进行有效的了解系统功能，主要包括以下内容： 系统总述 操作建议 详细的操作流程 系统的功能和特点 系统设置在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。读者对象本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识，并假设您对金蝶PLM产品基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系统，我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程（请同金蝶本地分支机构联系，获得更多培训信息）。如果您希望了解更加深入的系统知识，如系统接口等，请先了解金蝶PLM系统架构、MSSQLSERVER知识和阅读金蝶PLM系统技术文档。相关信息来源您还可以通过以下途径了解我们的系统，并获取您需要的服务和帮助。1.在线信息如果您需要及时了解金蝶PLM产品动态，交流产品应用解决方案，可以登录金蝶网站（http://www.kingdee.com/）或金蝶论坛（http://club.kisdee.com）。2.售前咨询服务根据企业的发展和管理需要，提供管理咨询及解决方案，帮助企业做出快速、准确的决策。3.产品培训金蝶公司秉承技术创新、管理创新的宗旨，不断提供给客户完整的行业解决方案。在提供优秀产品的同时，不断推出配套的培训服务，帮助用户在应用软件时达到事半DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第4页/共46页功倍的效果。4.实施咨询服务金蝶公司吸收十多万客户的经验，结合国内外先进的管理理念和管理软件的实施方法，推出符合中国国情的标准软件实施方法--金手指实施方法。我们愿意运用我们在企业管理及IT技术方面的知识，帮助顾客获得更大的成功！5.现场支持服务我们的资深专业人员面对面地和您沟通，在运行现场对问题进行研究分析，使问题迅速得到解决。6.CRM服务借助客户关系管理系统（金蝶EAS-CRM）我们建立了客户综合信息管理库，能够快速地解决客户的问题并保留历史记录，以便提供长期、持续、高效的服务。7.CSP服务支持金蝶公司融合多年客户服务经验与国外先进的管理思想，提炼出客户常用的和最需要的服务为一体的CSP服务。它是以金蝶公司先进的科技手段和专业化的服务队伍为依托，在业界领先推出的项目完整、功能全面的系统性服务产品。8.呼叫中心通过客户呼叫中心服务（CallCenter），提供全面、周到的服务，快速解答客户应用问题。9.个性化服务针对企业个性化的需求，我们提供“量身定制”服务，使用一切资源，包括和合作伙伴一道为您提供全面的应用解决方案。10.便利服务金蝶不仅是解决方案的提供者，也是相关附属产品的提供者。我们提供的便利服务不仅省去您选择的苦恼，还有利于保证相关产品和系统的兼容性和一致性。11.合作联盟服务DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第5页/共46页我们和其他IT领域先导型的企业进行战略合作，为您提供企业管理咨询、系统集成、相关知识培训等全方位的服务。在此，您不仅能得到金蝶的服务资源，也能以优惠的条件享受金蝶合作伙伴的资源。12.版本升级服务版本升级服务将使您随时代的进步而保持投资的增值，以优惠的价格实现软件“以旧换新”。意见反馈感谢您使用我们的产品及用户手册。在本手册的最后附有意见反馈表，您可以在上面说明您对我们的产品或用户手册的意见和建议，并通过金蝶分支机构或直接传真至4008-830-722PLM产品部反馈给我们，我们将期待您给予我们好的建议和意见。PLM产品论坛：http://club.kisdee.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=816PLM支持总群：89491316PLM客户总群：45598048PLM服务热线：4008-836-836PLM官方微信：KingdeePLMDOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第1页/共46页目录1.系统概述.11.1.关于本系统.11.2.与其它系统的接口.12.业务模式及应用.22.1.研发工作流管理业务模式.22.1.1.业务流程.23.功能介绍.23.1.流程模板配置.23.1.1.流程模板分类配置.23.1.2.流程模板配置.33.1.3.流程执行.164.附录A术语表..355.附录B参考书目..376.附录C意见反馈表..39DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第1页/共46页1.系统概述1.1.关于本系统在PLM系统中，我们一般称流程为“电子流”或“工作流”。它是一类能够完成某一事件的过程，根据一系列过程规则使文档、信息能够在不同的执行者之间进行传递与执行（例如设计好图纸后提交主管\经理审批，这个审批过程就是一个流程)。流程的作用： 企业可以根据业务需要定义流程模板 保证业务按照规范进行 实现电子数据的电子化审批 实现电子数据的生命周期状态转换1.2.与其它系统的接口无DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第2页/共46页2.业务模式及应用2.1.研发工作流管理业务模式2.1.1.业务流程无3.功能介绍3.1.流程模板配置3.1.1.流程模板分类配置首先进入系统的【配置】下的【流程定义】，点击【流程类型】，在“流程类型根节点”下按照企业习惯或需求，对流程进行分类。见下图所示,点击【新建】创建企业流程分类。DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第3页/共46页3.1.2.流程模板配置紧接着上面流程类型创建完成后，点击进入【流程模板】，在上面创建好的流程分类下【新建】流程模板。如下图所示：3.1.2.1.流程模板基本信息在上面点击【新建】按钮后，正式进入流程模板的设置。首先我们需要设置的是流程的基本信息，见下图：【流程模板名称】填写此流程的名称；【流程模板类别】系统默认显示此模板所在的流程分类名；【流程模板描述】填写流程的描述信息；【模板最长工作期限】：根据节点设置的期限和流程线路自动计算出流程的计划处理时DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第4页/共46页间；高级设置页签：【申请人可以中止】勾选后，流程发起人可以在【我的流程】的【我启动的流程】里面中止流程；【执行人可返回查看数据】勾选后，当流程节点执行人完成流程审核工作后，回到流程中还可以看流程审核对象，其权限同执行人节点的权限，最大为打开。【流程结束后，流程附件上传、下载、打开、浏览、删除】设置对应的用户或角色，对应用户和角色在流程结束后可以对流程附件进行相关操作。【流程中，流程附件上传、下载、打开、浏览、删除】设置对应的用户或角色，对应用户和角色在流程过程中可以对流程附件进行相关操作。DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第5页/共46页3.1.2.2.创建流程图形流程基本信息创建完成后，便到流程的图形设置。一开始系统已经默认创建了“S”和“E”点，分别代表“开始”和“结束”点。之后就需要用户自定义流程图形的其他内容，系统中提供的几个按钮分别会创建出不同的流程图形，见下图：流程流向线：用于连接某两个或多个节点的线条，用于指示流程流向；流程退回线：用于指定某节点在执行【退回】操作时默认退回到的节点；流程开始/结束点：系统一开始会默认生成此两个点，但也可以通过此两个按钮创建；流程普通节点：流程中必不可少的最常用图形，组成流程的骨干部分；流程Or/And点：用于实现流程分支及汇总业务使用的节点； Or节点使用范例：如下图，在节点1和节点2后使用Or节点，代表当节点1或节点2其中一个节点通过后，流程就会流转到节点3DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第6页/共46页 And节点使用范例：如下图，在节点1和节点2后使用And节点，代表只有当节点1和节点2都通过后，流程才会流转到节点33.1.2.3.流程节点中的属性配置创建后流程的基本图形和流向后，双击各流程节点，进入节点细节的设置。基本信息DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第7页/共46页各项描述如下：项描述名称填写节点名称描述填写此节点的描述信息工作期限有时企业为了保证流程的时效性和效率，会规定某些节点需要在一定时间内容完成，以避免节点执行人不能及时签审的情况出现时，导致延误整个流程。这里的“工作期限”就是规定本节点完成的期限。DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第8页/共46页【无限期】表示此节点不设时间限制约束；【分钟、小时、天数】配合在前面text控件，设置期限；【系统某认处理】到了限制时间，系统提醒（邮件方式）流程的监督人，但此流程节点的签审还是等待原执行人来处理；【转办监督人】到了限制时间，“转办”给监督人（将流程转办给配置好了的监督人，情况如同正常的转办，只是这里的转办由系统完成）注意：勾选“转办给监督人”时，如果流程中没有设置监督人，系统将提示未设监督人；【同意通过】到了限制时间，系统自动流转到下一级节点（等于系统帮执行人按了“同意通过”）。这种自动办理的情况与执行人同意通过不同，签审意见中将显示“同意（系统办理）”；【不同意通过】到了限制时间，系统自动流转到下一级节点（等于系统帮执行人按了“不同意通过”）。注意，“不同意通过“只存在于会签节点，当没有设会签节点的“投票通过率/全部投票通过率”应用程序的，系统会提示不是会签节点，这里不能设置“不同意通过”同样，这种自动办理的情况与执行人不同意通过不同，签审意见中将显示“不同意通过（系统办理）”；另外，以上两种系统自动办理的情况，如果流程模板中勾选了“签字意见必填”，允许不填签字意见。签名书签在此填写在word和excel文档中的书签名及AutoCAD中记录签名的属性名称。在流程中与word、excel,AutoCAD文档集成时使用，写入的是此节点执行人在个人配置中的签名字段DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第9页/共46页签名日期书签在此填写在word和excel文档中的书签名及AutoCAD中记录签名日期的属性名称。在流程中与word、excel,AutoCAD文档集成时使用，写入的是此节点的执行时间勾选后签名日期带时间流程意见书签在此填写在word和excel文档中的书签名及AutoCAD中记录流程意见的属性名称。在流程中与word、excel,AutoCAD文档集成时使用，写入的是此节点的签字意见文档版本书签在此填写在word和excel文档中的书签名及AutoCAD中记录流程意见的属性名称。在流程中与word、excel,AutoCAD文档集成时使用，写入的是此签名文档的版本预设节点执行人在一些企业内，流程中各个节点执行人是不固定的，又或者不是流程发起人可以全部制定的，例如流程有5个节点，其中第4，5个节点的执行人需要由第2个节点的执行人指定，而第3个节点的执行人无法指定。如果节点2的执行人忘了设置后面第4，5点的执行人，那么当流程在第3个节点完成时，就无法继续下去，需要退回给节点2的人去重新指定。这里的“预设节点执行人”就是在模板中就制定了某节点执行人必须设置后面某个或某些节点的执行人，如果没设，则流程无法通过。点击按钮，在弹出窗口中设置预设节点。如下图：将此节点需要预设的节点从左边选择到右边即可。DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第10页/共46页允许修改下一节点属性勾选后，此节点执行人可以修改下一节点的各种参与人（执行人、监督人、通知人员等）允许修改后续节点属性勾选后，此节点执行人可以修改之后所有节点的各种参与人（执行人、监督人、通知人员等）允许跳过本节点勾选后，此节点视作可跳过（也就是此节点没有执行人）。注意，可跳过节点如果被设置为其他节点的“预选执行人节点”的话，将不做判断（当作此节点已设置执行人）允许进行退回操作勾选后，流程实例中此节点处理方式可选择【退回】，将流程退回到之前已签审过的流程节点允许转办勾选后，流程实例中此节点处理方式可选择【转办】，将此流程转办给其他人允许协办勾选后，流程实例中此节点处理方式可选择【协办】，将此流程通知其他人进行协办必填审核意见勾选后，在流程的审核意见处必须填写意见后才流程节点才能通过流程PDM对象权限、流程附件权限勾选相应的选项，控制此节点执行人对审核对象和附件对象的添加、删除、打开、浏览、修改和批准操作，勾选后才会有相应的按钮出现进行操作我添加的流程PDM对象权限、我添加的流程附件权限勾选相应的选项，控制此节点执行人添加上去的对象的权限参与者此页面主要设置流程节点的各类参与者，主要包括两类：直接设置的节点参与人与约束作用的“候选执行人”。1.直接设置类首先选择参与人类型，如左图；然后再选参与者组，如右图：DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第11页/共46页【用户】选择此项时，后面参与者出现的就是公司结构中的所有用户；【角色】选择此项时，后面参与者出现的就是系统中的所有“普通角色”；【项目角色】选择此项时，后面参与者出现的就是系统中的所有“项目角色”；【任务角色】选择此项时，后面参与者出现的就是系统中的所有“任务角色”；【职位】选择此项时，后面参与者出现的就是公司结构中设置的所有“职位”；【节点执行组】选择此项时，后面参与者出现的就是“发布组管理”中设置的所有组；【节点】选择此项时，后面参与者出现的就是本流程中的所有流程节点，配合后面【执行类型】中流程角色使用。以上图为例：表示本节点的执行人即是“创建评审任务”节点的执行人；2.限制约束类如下图，在候选执行人下面选择人员或角色，其操作与上面介绍一样，但不同的是这里选择的节点各类参与人将作为选择的范围，以供流程实例时进行选择。应用程序此页面用于实现电子数据的生命周期改变、激发各类业务事件等。DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第12页/共46页【事件】分“同意”、“过程中事件”、“开始事件”；【应用程序】事件触发后对当前对象执行相关操作；【插件】连接外挂程序。首先需要在系统“配置”->“系统管理”->“插件管理”中新建插件。然后点击这里的按钮选择配置好了的插件，如下图：DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第13页/共46页规则【规则类型】事件触发后对当前对象执行相关操作所必须满足的条件类型；这里需要特别提出的是，“全部投票通过率/人数”和“投票通过率/人数”之间的区别：前者必须是节点所有执行人都进行了投票后，才进行投票的结果的判断；而后者是只要现有已经投票的人数或投票率达到了某个值，则流程将继续往下流转。【运算符】包括‘﹥’‘﹥=’‘﹤’‘﹤=’。主要用于设置投票率使用；【条件】具体条件值，主要填写的是数字；以上图为例：当前节点有多个流程执行人。可以设置本节点投票通过人数，“运算符”为‘﹥=’，“条件”为3.意思是当前节点只要有三个或者三个以上的执行人同意后就执行“应用程序”中的操作。附件本页面主要用于固化某流程中需要进行参考或者有指导作用的数据对象，通过新建、链接、导入等方式将数据对象添加进来。DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第14页/共46页启动结束条件本页面在设置了某种条件后，约束此节点的启动和结束行为。1.启动条件【表单字段】使用“启动条件”时必须使用“流程表单”，当某“流程表单”与流程绑定后，其绑定的数据源字段将显示在此以供选择；【运算符】包括‘﹥’‘﹥=’‘﹤’‘﹤=’，做逻辑判断使用；【条件】填写具体条件值；【逻辑关系】包括“与”和“或”这两种关系，用于组合各个条件；DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第15页/共46页以上图为例：节点执行到“硬件主管审核”时，表单中将会填写各种信息，流程下一步将流转到“采购部工程师”或者“样品采供工程师”，此时我们在分叉的两个节点中进行设置，之后系统可以自行判断流程的流转方向。另外需要注意，在两个分叉节点后需要设置一个“or节点”，表示之前两个节点只会有一条线经过。以上图为例，在“采购部工程师”节点设置了如上条件：表单中的“采购数量大于10”或者“本次版本是批量”并且“pcb交期”小于等于20的时候，流程将会流转到这个节点。2.结束条件目前只有变更完成节点自动结束这个条件。DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第16页/共46页3.1.3.流程执行在流程模板设置完成后，进入实际流程的执行。3.1.3.1.启动流程可以对产品结构、零部件、文档、表单、任务等对象启动流程。下面以文档对象举例，在【文档库-工作区】对文档【启动流程】，如图所示：启动流程操作如下：第一步，选中一个或多个要走流程的对象,点击右边操作菜单的【启动流程】第二步，在流程模板库中选择要使用的流程模板，如下图所示选择‘报价一般签审流程’，点击【确定】按钮，进入启动流程窗口.（注：如果文档业务类型已绑定相关流程，点【启动流程】直接启动绑定好的流程）DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第17页/共46页第三步，点击【下一步处理人】-【设置】弹出分配界面，或者右上角【人员】再双击上面列表中的某一行，本界面将以表格的形式列出所有流程节点，并在表头列出所有参与人员类型，包括执行人、监督人、通知人员。后续节点执行人则显示的是在流程模板中已经设置好的此节点需要配置的节点名称。如下图：DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第18页/共46页用户不需要在列表中一个个的去点击进入上图界面，只需要通过转换【导航节点】和【执行类型】就可以一次性完成所有节点的配置（在有权限配置的情况下）。选人/角色等操作则是在左边框中选中过去右边方框即可。第四步，设置完所有节点执行人后返回到流程页面。选择“同意通过”处理方式，点击【提交】完成文档【启动流程】的相关操作DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第19页/共46页3.1.3.2.删除流程如果流程启动人在对文档【启动流程】后发现选错流程模板，此时可以删除掉刚才启动的流程，允不允许删除流程受权限的控制。过程如下：进入右上角账户【我的流程->我启动的流程】，选择启动的流程，点击【删除】按钮即完成对流程删除的操作。DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第20页/共46页3.1.3.3.查看流程可以对审批对象查看流程来了解当前执行情况。第一步，选择已启动流程的对象第二步，点击右边操作菜单的【属性】，进入对象属性查看窗口，或者直接点击图标或PDM对象名称（有下划线）第三步，点击【相关过程】，进入对象所有历史启动流程记录界面DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第21页/共46页第四步，点击，进入具体流程查看界面第五步，通过选择流程窗口右上角的【流程图形】、【人员】选项页来了解当前对象的执行情况DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第22页/共46页底色约定：绿色代表当前节点已执行通过红色代表流程已执行到当前节点蓝色代表流程还未执行到该节点还可以在账户信息下拉中查看工作流相关信息，首页也有待办流程和我发起的流程：DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第23页/共46页DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第24页/共46页此处介绍下节点【节点开始时间】、【节点执行时间】、【消耗时间】。节点开始时间，上一节点处理完成到当前节点开始的时间。节点执行时间，当前节点提交下一节点处理的时间点。消耗时间，当前节点处理流程时，整个流程耗费的时间。3.1.3.4.更换、删除流程执行人第一步，选择已启动流程的对象第二步，点击右边操作菜单的【属性】，进入对象属性查看窗口第三步，点击【相关过程】，进入对象所有历史启动流程记录界面第四步，点击，进入具体流程查看界面第五步，人员分配界面，可对当前节点的执行人做【删除】或更换其他执行人DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第25页/共46页注：删除或者更换流程执行人权限取决于前一节点在流程模板中是否勾选【允许修改下一节点属性】、【允许修改后续节点属性】3.1.3.5.流程审批(同意通过)第一步，在首页待处理流程中点击具体的流程，进入【流程编辑】界面。DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第26页/共46页第二步，在【处理意见】栏输入要加入的意见，选择处理方式【同意通过】,点击提交，完成流程处理。注：【处理意见】栏是否必须填写意见取决于当前节点在流程模板中是否勾选【必填审核意见】DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第27页/共46页【历史意见】默认显示上一节点处理意见，如需查看其他已处理节点信息，点击“查看更多”，展开历史意见查看。【下一节点处理人】如果已分配处理人，框内显示；如果未分配参与人或后续有预设节点未分配参与人，tips提示并且“提交”按钮置灰，不允许提交。3.1.3.6.转办/协办第一步，打开需要转办/协办的流程DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第28页/共46页第二步，处理方式选择转办/协办，在转办人/协办人栏点击设置，分配转办人/协办人第三步，填写转办/协办处理意见，点击提交，转办/协办完成。注：转办/协办操作取决于当前节点在流程模板中是否勾选【允许转办】、【允许协办】协办图标如下： 流程某一结点有多执行人时，该节点已经进行了协办的执行人和他的协办人查看流程的标志应该是（正在进行协办）图标，而该节点的其他执行人及这个执行人对应的协办人不受影响； 当某一进行了协办的执行人所有协办人完成了协办后，该执行人显示黄色图标,其他执行人显示图标不受影响。 当某一执行人有多个协办人时，当所有协办人完成协办后图标才由变为。 个人桌面的待处理流程与菜单中打开的待处理流程图标显示结果一样DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第29页/共46页3.1.3.7.退回和直接退回退回打开流程界面，处理方式选择退回，在【退回节点】出下拉选择需要退回的节点；如果在流程图形页面指定了退回线路，【退回节点】自动显示已设定的节点；如果已处理节点只有一个节点，【退回节点】自动显示已处理的节点注：退回操作取决于当前节点在流程模板中是否勾选【允许退回】直接退回直接退回的操作和退回类似，但两者不同的是，直接退回到某个节点后，那个节点将出现一个【直接通过】按钮，点击后将直接回到刚才选择直接退回的节点。DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第30页/共46页以上图为例：如果n3节点选择退回到n1节点，那么n1节点按【同意】通过后，流程将再次回到n2，再到n3；如果是n3选择直接退回的话，那么n1节点会出现【直接通过】按钮，点击后流程将不再经过n2节点，直接回到n3节点。退回和直接退回时，可以勾选有问题的审核对象进行退回（没勾选将不会出现在退回节点中，不勾选的情况下默认是全部退回）3.1.3.8.对象检入/检出(流程审批中对象的修改)第一步，打开【流程信息】页第二步，在【审批对象】中选择要修改的文档第三步，点击【检出】即可打开选取的文档进行编辑第四步，修改完后保存当前文档，点击【检入】按钮完成对象修改操作注：能否允许对当前节点的审批对象检出\检入等操作取决于当前节点在流程模板中【流程PDM对象】是否勾选【允许修改PDM对象】、【允许打开PDM对象】等选项DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第31页/共46页3.1.3.9.审核意见可以通过对审核意见查看来了解对象在流程中的审批情况。点击查看更多，展开历史意见查看；点击收起，收起意见继续处理流程；也可直接点击去处理，返回处理流程。历史意见中，绿色点表示上一处理节点，红色点表示当前处理节点。3.1.3.10.流程催办在系统设置中可以设置超期流程的邮件催办时间间隔：DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第32页/共46页通常设置以小时为单位，开启后台程序后，如果发现超期的流程，则会根据设定的催办间隔时间对流程执行人发送邮件催办。在组织架构中可以设置部门负责人及监督催办流程的催办次数：DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第33页/共46页需要通知上级的催办次数为当超期流程催办流程执行人多少次之后，还没有处理，则会将催办邮件发送至部门负责人处。DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第35页/共46页4.附录A术语表DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第37页/共46页5.附录B参考书目书名作者出版社DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第39页/共46页6.附录C意见反馈表《金蝶K3PLMV14.2_用户手册_研发工作流管理》1、请您对以下各项指标做出评价，并在相应的单元评价结果后面打“√”非常满意满意一般不满意内容正确内容完整使用方便表达清晰图表形式整体意见2、您认为我们还需在哪些方面进行改进：文字表达专业性程度结构编排图表说明附录形式表述方式目录结构增加典型实例操作流程性说明提供更多帮助请您对以上改进建议进行详细说明：3、您对本系统手册的哪些内容比较满意4、其他建议5、为了我们能够及时与您联系，请您填写个人信息：姓名：职务：电话：E-mail：单位：地址：DOCID：KPSP_RM01_12_T01_K3用户手册模板_V1.1第40页/共46页
