③秘密信息严禁泄露1/41金蝶云App产品介绍手册金蝶云苍穹·金蝶云App项目组2023-04-13③秘密信息严禁泄露2/41目录1系统概述...................................................................................................................................................42安装说明...................................................................................................................................................43功能说明...................................................................................................................................................53.1账号与安全...................................................................................................................................53.1.1登录方式............................................................................................................................53.1.2登录保护（新增）............................................................................................................83.1.3注册账号............................................................................................................................93.1.4找回密码..........................................................................................................................103.1.5修改密码..........................................................................................................................113.1.6注销账号..........................................................................................................................133.1.7其他注意事项..................................................................................................................143.2未登录状态..................................................................................................................................153.2.1首页案例..........................................................................................................................153.2.2社区...................................................................................................................................153.2.3我的...................................................................................................................................163.2.4设置...................................................................................................................................173.3体验状态.....................................................................................................................................213.3.1产品体验..........................................................................................................................213.3.2首页工作台......................................................................................................................223.3.3应用...................................................................................................................................243.3.4社区...................................................................................................................................273.3.5我的...................................................................................................................................273.3.6设置...................................................................................................................................283.4正式使用状态.............................................................................................................................313.4.1选择账套..........................................................................................................................313.4.2首页工作台......................................................................................................................323.4.3消息中心..........................................................................................................................343.4.4应用...................................................................................................................................35③秘密信息严禁泄露3/413.4.5社区...................................................................................................................................373.4.6我的...................................................................................................................................373.4.7设置...................................................................................................................................384Q&A.........................................................................................................................................................395附录........................................................................................................................................................40附录一：功能列表............................................................................................................................40附录二：相关链接............................................................................................................................41③秘密信息严禁泄露4/411系统概述金蝶云App是一款面向所有客户的一站式产品体验、使用、交流和服务平台，旨在为用户提供便捷、愉悦的全旅程服务。1.注册金蝶云账号后，可免费体验所有移动产品2.已购客户登录后，可进行一站式移动经营管理3.整合企业财税、供应链、零售等领域的数字化管理，数据全站打通4.内置金蝶云社区，提供同行交流、知识、课程、直播等功能5.提供徐少春个人号、在线咨询、服务提单等服务2安装说明您可以从各大主流应用市场（AppStore、华为、小米、OPPO、VIVO、应用宝）搜索“金蝶云”获取，也可以扫描下方二维码或点击链接下载。App适配安卓、鸿蒙、iPhone设备。操作系统版本要求:Android6.0及以上，IOS10及以上。安装成功后，第一次打开时，需要先同意用户协议、隐私政策等条款，再开始使用App功能。下载地址https://app.kdcloud.com/appDownload/m.kdcloud.com.html③秘密信息严禁泄露5/413功能说明本章将以V1.5.0版本为基础，详细介绍金蝶云App的详细功能，以便您更好地了解和使用App。3.1账号与安全本节主要介绍金蝶云App账号相关的功能，包括多种登录方式、账号注册、找回密码、修改密码、注销账号等，帮助您深入了解金蝶云App的登录注册流程。3.1.1登录方式验证码登录操作流程输入正确手机号-->勾选同意隐私协议-->点击【获取验证码】-->图形验证-->短信验证，即可登录。操作说明1.发送验证码1分钟后，方可重新获取2.同一手机号每天的验证码有上限，请合理使用图3.1.1-1③秘密信息严禁泄露6/41密码登录操作流程1.点击【密码登录】切换到密码登录方式2.输入正确手机号-->输入正确密码-->勾选同意隐私协议-->点击【登录】，即可登录操作说明1.密码错误3次后，为确保账号安全，点击【登录】后会增加图形验证2.密码连续错误最多5次，5次后账号会被锁定，30分钟内只能通过其他方式登录3.为确保账号安全，新设备第一次使用密码登录时需要进行图形验证和短信验证③秘密信息严禁泄露7/41图3.1.1-2第三方应用登录（这里以微信为例）操作流程1.微信登录流程（两种情形）：1)非首次使用微信登录，操作流程如下：点击【微信图标】-->同意隐私条款-->微信【允许】授权，即可登录。2)首次使用微信登录，操作流程如下：点击【微信图标】-->同意隐私条款-->微信【允许】授权-->输入绑定手机号-->图形验证-->短信验证，即可登录。2.微信绑定/解绑流程点击【我的-设置-账号与安全】绑定/解除按钮，即可绑定/解除绑定微信。操作说明1.微信登录后，取绑定手机号的账套信息2.解绑后，后续使用微信登录时需要重新绑定手机号3.同一手机号每天发送验证码次数有上限③秘密信息严禁泄露8/41图3.1.1-33.1.2登录保护（新增）操作流程点击【我的-设置-账号与安全-登录保护开关】，即可开启或关闭登录保护。操作说明开关开启后，密码登录时需要短信验证码做二次验证③秘密信息严禁泄露9/41图3.1.2-13.1.3注册账号操作流程点击【立即注册】-->填写手机号和推荐人手机号（非必填）-->勾选同意隐私条款-->图形验证-->短信验证-->设置密码，即可完成账号注册。操作说明1.注册成功后可以选择上述任意登录方式进行登录2.同一手机号每天的验证码有上限，请合理使用③秘密信息严禁泄露10/41图3.1.3-13.1.4找回密码操作流程点击密码登录页的【找回密码】-->图形验证-->短信验证-->设置密码，即可重置密码。操作说明同一手机号每天的验证码有上限，请合理使用③秘密信息严禁泄露11/41图3.1.4-13.1.5修改密码操作流程③秘密信息严禁泄露12/41已登录状态下，点击【我的-设置-账号与安全-修改密码】-->图形验证-->短信验证-->设置密码，即可修改密码。操作说明1.同一手机号每天的验证码有上限，请合理使用2.修改密码后需重新登录③秘密信息严禁泄露13/41图3.1.5-13.1.6注销账号操作流程已登录状态下，点击【我的-设置-账号与安全-注销账号】-->下一步-->通过账号检测-->填写密码-->短信验证，即可注销。操作说明1.金蝶云App账号采用的是统一的金蝶云账号，若您所属企业已购买金蝶系产品（星辰、星空、星瀚、云之家等），并属于企业的管理员角色，您需要先删除企业或转让管理员身份后才能注销，请谨慎操作2.若系统检测发现您属于某企业的普通员工，则无法完成自主注销③秘密信息严禁泄露14/41图3.1.6-13.1.7其他注意事项由于金蝶云App账号采用的是统一的金蝶云账号，用户在App修改/重置密码后，其他产品端登录密码将同时更新。账号在新设备上使用账密登录时，需要进行新设备安全验证。③秘密信息严禁泄露15/413.2未登录状态未登录状态下，金蝶云App提供【首页案例页】【社区】【我的】3个页签，您可以查看（星辰、星空、星瀚、KIS）精选产品案例、社区、售前咨询、金蝶官网、金蝶各地等内容。3.2.1首页案例操作流程1.点击【首页案例页】的星辰、星空、星瀚产品页签，您可查看对应产品的精选案例2.点击【案例详情】，您可查看完整的案例介绍3.点击【了解产品】，您可了解产品详细信息图3.2.1-13.2.2社区操作流程1.点击【知识、学习、公开课、创新广场】，点击即可查看对应板块内容2.点击帖子列表类型页签，可切换推荐和热门帖子3.点击【搜索】按钮，即可进入搜索页，通过关键词模糊搜索社区全局内容③秘密信息严禁泄露16/41图3.2.2-13.2.3我的操作流程1.点击【售前咨询】，您可联系到在线客服，进行售前咨询2.点击【金蝶官网、金蝶各地】可以充分了解金蝶企业3.点击【信用中心】即可进入信用中心介绍页4.点击【推荐有礼】可以跳转至微信“金蝶云”小程序，进行商机推荐5.点击【联系我们】可查看金蝶的服务热线、服务时间信息6.点击右上角【设置】图标，即可进入设置页操作说明1.点击页面上其他功能（如头像、提问、回答、文章、收藏夹等）都将跳转至验证码登录页，登录后可继续使用③秘密信息严禁泄露17/41图3.2.3-13.2.4设置操作流程未登录状态下，支持图3.2.4-1中标记的7个功能可用。1.点击【消息推送设置】开关，即可跳转至手机系统设置进行通知的开启或关闭2.点击【外观设置】，即可进入外观设置页面进行主题颜色切换和深浅模式切换。主题颜色默认为商务蓝，深浅模式默认跟随主题3.点击【隐私设置】，进入隐私设置页面4.点击【第三方信息共享清单】【法律文件】即可查看App接入的第三方SDK和涉及的所有法律条款5.点击【清理缓存】，即可清理App本地内容缓存6.【关于金蝶云】右侧显示当前使用版本。若有可更新版本，将显示小红点③秘密信息严禁泄露18/41图3.2.4-1隐私设置点击【隐私设置】，进入隐私设置页，如图3.2.4-2：1.点击【系统权限管理】，进入系统权限管理：1)区域1显示已开启，表示已开启该权限项，点击可进入手机系统设置页更改授权2)区域2显示去设置，点击会弹出手机系统授权弹窗或跳转至手机系统设置页开启权限，具体情况视各手机品牌而定3)点击XX权限使用规则即可进入权限使用规则描述页，可详细查看权限的使用场景、目的等信息，同时可点击【隐私政策】跳转查看隐私政策2.点击【撤销同意《隐私政策》】即会弹窗确认是否撤销同意《隐私政策》，撤销后将重置手机上所有信息，您需要重新同意后才能继续使用App③秘密信息严禁泄露19/41图3.2.4-2第三方信息共享清单1.点击【第三方信息共享清单】，即可进入详情页查看我们接入的所有第三方SDK，如图3.2.4-32.点击每一行数据可展开查看具体信息图3.2.4-3③秘密信息严禁泄露20/41法律文件1.点击每项法律文件即可查看文件详情，如图3.2.4-4图3.2.4-4关于金蝶云（新增去评分、反馈与举报）操作流程1.图3.2.4-5金蝶云图标和名称下方显示的是当前您正使用的版本号2.点击【引导页】即可整体了解App的核心功能3.点击【更新日志】即可查看所有历史版本，点击具体的版本号可查看相应版本的更新内容4.点击【检查更新】，若有可更新版本，右侧会显示最新版本号+小红点。1)点击弹窗上的立即下载后可更新至最新版本2)点击下次再说，则弹窗消失，小红点消失，仍显示可更新版本5.点击【去评分】，将出现弹窗1)点击【五星好评】，即可跳转至手机默认应用市场对我们的产品进行打分和评价2)点击【我要吐槽】，将跳转至意见反馈页面，可反馈功能问题或优化建议3)点击【下次再说】，弹窗消失6.点击【反馈与举报】，即可进入反馈与举报页面7.点击【意见反馈】，即可进入意见反馈页面。切换反馈类型至“功能异常”时，可选择异常的所属模块③秘密信息严禁泄露21/41操作说明1.进行意见反馈时，登录状态下可添加附件图片2.举报功能需登录后才可使用图3.2.4-53.3体验状态如果您还未购买金蝶系（星辰、星空、星瀚、KIS）的正式产品，登录后您可以体验星辰、星空、星瀚和KIS共4种产品的移动应用。3.3.1产品体验操作流程1.点击左上角的产品名称或左右滑动屏幕切换体验不同的产品2.未登录状态下，点击【立即体验】将先进行登录，登录成功后直接进入对应产品的体验环境③秘密信息严禁泄露22/413.登录状态下，点击【立即体验】即可进入对应产品的体验环境操作说明进入体验环境后，您创建的所有数据都非真实数据，因此您可以尽情体验每个功能和具体应用。图3.3.1-13.3.2首页工作台首页工作台是由一张张卡片以搭积木的方式构建成的一个综合型数据看板。操作流程1.进入体验环境后会弹窗告知您当前为某产品的体验环境，点击【继续体验】可正式进行体验2.点击弹窗或底部浮动栏的【联系销售】即可进行登记您的购买意向3.点击左上角的账套名称，可进入账套选择页，支持切换体验不同的账套，点击想体验的账套即可进入该账套首页工作台4.点击账套选择页右上角【设置-切换体验】，则退出体验回到3.3.1章节的首页案例页③秘密信息严禁泄露23/415.点击【扫一扫】，可以使用手机自带相机扫描二维码/条形码进行搜索，还可扫描图库图片或手动输入条码进行搜索；还支持扫码登录星辰、KISPC端工作台，如图3.3.2-26.点击【搜索框】即可进入搜索页，支持关键词搜索7.图3.3.2-1中区域7为常用应用，点击可体验应用8.图3.3.2-1中区域8为金蝶公告栏。公告类型分为赋能、调研、头条、公告4种。我们将根据您当前体验或正式使用的产品类型为您推送精选的内容9.图3.3.2-1中区域9为其他卡片。这里会根据不同产品线展示不同类型的卡片，如：销售看板（星辰）、我的待办（星空）、待认领收款（星瀚）等。操作说明1.扫一扫功能需要获取设备的相机/存储权限，因此初次使用时需要您同意授权才可使用2.未注册星辰/KIS工作台的用户扫码登录，将自动完成注册（新增）3.体验环境不支持首页设置和常用应用设置③秘密信息严禁泄露24/41图3.3.2-1图3.3.2-23.3.3应用操作流程1.点击左上角的账套名称，可进入账套选择页2.点击【应用图标】，即可操作体验每个应用，允许您录入数据3.点击【分组图标】可展开分组，点击【分组A】，可快速定位展示分组A的应用操作说明体验环境不支持应用设置和分组设置③秘密信息严禁泄露25/41图3.3.3-1应用浮窗（新增）操作流程1.点击应用页右上角设置【加入浮窗】，即可将当前应用加入浮窗2.从屏幕左侧边缘长按右滑拖动至指定区域，也可将当前应用加入浮窗3.点击【悬浮球】，可打开浮窗列表4.浮窗列表内点击应用缩略图，可进入应用页；侧滑应用缩略图，可从浮窗列表中删除该应用5.浮窗列表内点击底部中间的【X】，按钮会变成“确认清除”，再次点击即可删除整个浮窗6.拖动【悬浮球】至屏幕偏下的中间位置，会出现垃圾桶图标，拖入垃圾桶即可删除整个浮窗操作说明1.浮窗最多可加入6个应用2.App退到后台重新打开，浮窗仍保留，浮窗内应用页面数据保留不刷新3.App退到后台杀进程后重新打开，浮窗仍保留，但浮窗内应用页面将刷新4.浮窗根据账套作区隔，切换体验或切换账套后，浮窗将清空5.退出登录后，浮窗将清空③秘密信息严禁泄露26/41图3.3.3-2③秘密信息严禁泄露27/413.3.4社区在满足3.2.2章节中描述的未登录状态下的基础功能以外，体验状态下的【社区】模块增加了签到、关注/点赞/评论/收藏的功能。操作流程1.点击左上角的账套名称，可进入账套选择页2.进入帖子详情页，即可进行关注/点赞/评论/收藏的操作；推荐列表帖子部分可直接点赞3.点击【置顶】悬浮球，将返回顶部，下拉可刷新社区帖子列表4.点击【签到】悬浮球，即可完成社区签到图3.3.4-13.3.5我的在满足3.2.3章节中描述的未登录状态下的基础功能以外，体验状态下的【我的】模块增加了徐少春个人号、社区相关功能、退出体验的功能入口。操作流程1.点击左上角的账套名称，可进入账套选择页2.点击【徐少春个人号】，即可了解行业专家对于企业管理、数字化转型等各类话题的观点或建议，还可与金蝶CEO畅谈3.点击【提问】【回答】【文章】【收藏夹】，即可进入对应社区个人页面4.点击【退出体验】，即可退出体验，回到首页案例页③秘密信息严禁泄露28/41图3.3.5-13.3.6设置在满足3.2.4章节中描述的未登录状态下的基础功能以外，登录状态下的【设置】模块还提供了个性化管理、个人信息下载、个人信息收集清单、举报的功能入口。个性化管理1.点击【隐私设置-个性化管理】，进入个性化管理页，如图3.3.6-12.【首页公告个性化推送】开关可控制首页金蝶公告是否向您精准推送您感兴趣的内容3.【社区内容个性化推送】开关可控制社区首页是否向您展示您感兴趣的内容类型4.【个人公开信息授权】开关开启后才可观看社区的直播公开课图3.3.6-1③秘密信息严禁泄露29/41个人信息下载（新增）操作流程1.点击【隐私设置-个人信息下载】，进入个人信息下载页，如图3.3.6-22.点击【下载】，弹窗确认，点击【获取验证码】，进行图形验证及验证码验证，验证通过后直接打开查看个人信息3.点击【查看下载记录】，即可进入下载列表，点击可查看信息文件操作说明下载记录储存在设备本地，在手机文件管理处删除文件或切换设备登录后，将提示文件不存在图3.3.6-2个人信息收集清单1.点击【个人信息收集清单】可进入个人信息分组列表2.点击某一分组即可查看分组内的具体个人信息3.点击信息展示的高亮部分即可进入该项信息的收集页面③秘密信息严禁泄露30/41图3.3.6-3关于金蝶云1.点击【反馈与举报-举报】，您可实名举报App内疑似触犯法律法规或违反规章制度等行为或内容2.举报内容为必填项，举报类型为非必填，另外可上传最多四张附件图片3.举报成功后，我们将电话联系您进行回访，请留意接听图3.3.6-4③秘密信息严禁泄露31/413.4正式使用状态如果您是金蝶系（星辰、星空、星瀚或KIS）产品的正式用户，您可以选择进入体验环境或正式账套。体验环境则同3.3章节描述的功能一致。本章节主要介绍用户在正式使用状态下的专属功能。3.4.1选择账套1.图3.4.1-1指引处可以切换企业和账套2.正式用户首次登录时，点击【进入账套】，则进入账套选择页，选择其中一个账套后则进入已选账套的首页工作台；非首次登录时直接进入已选默认账套的首页工作台3.若用户已购多款产品，非首次登进入账套选择页，仅展示默认账套所属的产品和该产品所关联的企业。您可通过点击【右上角设置-刷新产品】来重新获取当前账号已购的所有企业、产品及账套，如图3.4.1-2（新增）图3.4.1-1③秘密信息严禁泄露32/41图3.4.1-23.4.2首页工作台在满足3.3.2章节中描述的体验状态下的功能以外，正式使用状态下的首页模块增加了首页设置和常用应用设置的正式用户专属功能。首页设置操作流程1.点击首页底部的【设置】按钮，即可进入首页设置页2.图3.4.2-1区域2的开关可控制首页【常用应用】区域的显示或隐藏3.图3.4.2-1区域3的开关可控制首页【金蝶公告栏】的显示或隐藏4.图3.4.2-1区域4可设置首页【工作卡片】的布局5.点击【+】或【-】可以添加或移除首页的其他卡片6.长按拖动可以设置已添加卡片在首页的排序7.点击【重置】即可恢复官方默认首页布局；点击【确定】即可保存首页设置并返回首页8.若已添加卡片中右侧出现图3.4.2-1区域8所示【设置】图标，则表明该卡片为组合型卡片；组合卡片，顾名思义，是由多张子卡片组合形成；点击【设置】图标，将展示该组合卡片的所有子卡片，支持设置单张子卡片的显示或隐藏。③秘密信息严禁泄露33/41图3.4.2-1③秘密信息严禁泄露34/41常用应用设置操作说明1.长按常用应用区域的某一应用或点击【添加常用】区域，即可进入常用应用设置页面2.【常用应用双行显示】开关可控制首页常用应用区域单行/双行展示3.点击应用右上角的【-】可移除该常用应用4.长按应用可以进行拖动排序5.点击应用右上角的【+】可设置该应用为常用应用图3.4.2-23.4.3消息中心操作流程1.点击首页/应用/我的页面右上角的【消息】图标即可进入消息中心。消息图标右上方将显示未读通知类消息数量，通知tab显示小红点2.消息中心目前共有3种消息类型：待办、已办、通知1)待办：指登录账号待审批单据类型消息。点击可进入单据详情页进行快速审批，完成审批后该消息将变为已办类型，进入已办消息列表2)已办：指登录账号已处理单据类型消息3)通知：指已审核、社区、徐少春个人号等通知类消息。未读消息行显示小红点，查看详情后小红点消失3.支持关键词模糊搜索当前列表的消息内容③秘密信息严禁泄露35/414.点击消息来源筛选器可根据消息来源类型进行筛选5.点击日期筛选器可根据日期进行筛选，可筛选到近30日内的消息6.通知类型消息可以点击【一键已读所有通知】，点击后，未读通知的小红点将消失，消息图标右上方的未读消息徽标也将相应清除操作说明1.若设备系统已设置金蝶云App允许通知，当有新增（待办或通知）类消息时，App会依据设备消息通知管理设置的推送位置展示消息2.仅当前使用的账套开启消息推送开关后能收到消息通知，非当前账套无法收到消息推送通知图3.4.3-13.4.4应用在满足3.3.3章节中描述的体验状态下的功能以外，正式使用状态下的应用模块增加了应用管理和分组管理的专属功能。应用管理操作流程1.我的应用页点击右上角设置的【应用管理】或长按某一应用即可进入【应用管理】页2.应用管理页点击应用右上角的【-】可移除该应用，即在【我的应用】页不显示该应用3.应用管理页长按应用可以拖动排序4.应用管理页点击右上角图标可进入【全部应用】页，该页面将展示您有权限的所有应用，包括【我的应用】页展示和未展示的应用③秘密信息严禁泄露36/415.全部应用页点击【移除/添加】后，应用管理页将【隐藏/显示】该应用6.点击【保存】后，【应用管理】、【全部应用】页面设置的移除、添加和排序的操作才能真正生效7.应用管理页点击【重置】，即可恢复成官方配置的默认布局图3.4.4-1分组管理操作流程1.点击【设置-分组管理】，即可进入分组管理页2.长按拖动可进行分组排序图3.4.4-2③秘密信息严禁泄露37/413.4.5社区正式使用状态下的社区模块与3.3.4章节中描述的体验状态下的功能保持一致。3.4.6我的在满足3.3.5章节中描述的体验状态下的功能以外，正式使用状态下【我的模块】提供了在线咨询、服务提单的专属服务功能，同时隐藏了退出体验的按钮。在线咨询操作流程1.点击【在线咨询】即可进入咨询页面图3.4.6-1服务提单操作流程1.点击【服务提单】即可进入工单服务页，在此页面可以看到您所提工单的处理进度2.点击【+】即可创建提单3.选择您的问题所在模块4.详细填写工单信息，点击【提交工单】就能提单成功③秘密信息严禁泄露38/41图3.4.6-23.4.7设置正式使用状态下的设置与3.3.6章节中描述的体验状态下的功能保持一致。③秘密信息严禁泄露39/414Q&AQ1：手机号登录后发现首页工作台已经有很多数据，不是本人创建的，怀疑账号被人盗用了A1：第一步：排查当前是否正处于体验状态，体验环境下为了更好地展示首页数据看板的效果，我们系统预置了一些数据。如图4-1，若为体验状态，下方会有浮动栏提示当前为体验环境。第二步：如果不是体验环境，数据确有问题，可以提单反馈。图4-1Q2：登录后发现首页工作台或应用页内容不完整，缺少某张卡片或某个应用A2：第一步：进入首页设置/应用管理页，点击【重置】，默认布局是否有该卡片/应用第二步：若默认布局中也缺少，可进入首页设置/全部应用看是否隐藏了该卡片/应用第三步：若仍缺少，则可能是该卡片/应用设置了相应权限或为灰度，请联系管理员处理③秘密信息严禁泄露40/415附录附录一：功能列表③秘密信息严禁泄露41/41附录二：相关链接1.介绍视频查找路径：社区-课程-金蝶云APP整体功能介绍2.直达视频链接：https://vip.kingdee.com/school/281842928723410944?productLineId=13.星空移动应用支持金蝶云APP使用配置文档：https://vip.kingdee.com/article/257181513114851328?productLineId=1&isKnowledge=24.金蝶云APP落地页：https://www.kingdee.com/kdApp
