连接成员机构 融合业务场景 赋能金融服务2021 银 企 联 产 品 介 绍数字营销解决方案演 讲 人时 间目录CO N T E N T S行业背景1234行业解决方案背景银企联解决方案价值和案例1行业背景传统企业营销转型面临困局相对于品牌创建之初就以电商为主通道的品牌，传统企业的电商之路步履维艰。再不求变，就只能坐视市场份额被蚕食小型电商软件，适用于中小型电商企业，及大型企业的独立电商公司业务简单运营。对企业的营销转型困局束手无策简单增加电子商务通道，营销没有发生实质性变革，无法形成突破，难以在互联网时代立于不败之地同品类、同价格，对传统通道造成冲击，导致不满，可能得不偿失品类、价格区隔，导致品牌形象定位变得不清晰，也可能得不偿失盲目自建官方商城，无从引流，形同虚设完全依赖第三方电商平台，客户信息无法取得，客户关怀难以着力，客户忠诚度无从谈起企业数字营销转型的几个阶段团购众酬微信海报推广微店虚拟渠道精准营销……渠道全面融合，传播与营销全面深化，局面越发纷繁复杂用友官方商城支持商家入驻开设网上店铺，形成多店铺网上商城；并与企业自营官方商城、会员门户形成一体化电商平台，以更为丰富的商品品类和更为便捷的服务，吸引更多的消费者。平台绝非简单的中介，而是提供专业化服务的行业交易平台，或一站式交易平台，通过统一的经营管理，对买家和卖家、上游和下游供应链进行整合，为供应商和消费者提供优质的服务。 卖家买家多店铺网上商城进驻店铺提供商品提供服务店铺监管提供商品保质保量物流服务商品推广服务专家库知识库在线客服专业化服务行业化平台一站式服务平台化经营的品牌企业，或商贸企业社会化交易平台商家门户经销商钱包销售排名接单发货发货订单完成订单渠道门户（移动应用）行业发展趋势分析 - 工作重点转变 40% 关注收支及时准确的做好收付款和记账、对账工作，服务好业务部门部门定位主要是支持部门、成本中心60%关注价值改善企业财务状况、充分利用财务资源扩大资产收益，财务部门也可以是利润中心现金管理资金集中财资管理资金发展新特性 12为企业提供事后的资金数据分析转向资金前瞻性的动态预测，变被动管理为主动管理和超前管理，同时规避企业资金风险，成为企业领航的“神经中枢”。战略支撑转向“神经中枢”资源调配转向金融融合资金的内部资源调配转向内外部金融资源融合，更专业的维系金融机构关系，充分利用市场化金融服务支撑企业业务发展。管理职能拓展到重新分工资金管理的职能从资金的管理、归集、内部调配拓展到融资、投资、流动性、运营质量、风险等领域，所带来组织形式及分工重新定位。资金的集中管控转向资金运营，整合全球资源，协同业务发展，提供专业化资金服务，并提升整体资金运营质量。资金管控转向协同运营行业发展痛点相对于品牌创建之初就以电商为主通道的品牌，传统企业的电商之路步履维艰。再不求变，就只能坐视市场份额被蚕食小型电商软件，适用于中小型电商企业，及大型企业的独立电商公司业务简单运营。对企业的营销转型困局束手无策简单增加电子商务通道，营销没有发生实质性变革，无法形成突破，难以在互联网时代立于不败之地同品类、同价格，对传统通道造成冲击，导致不满，可能得不偿失品类、价格区隔，导致品牌形象定位变得不清晰，也可能得不偿失盲目自建官方商城，无从引流，形同虚设完全依赖第三方电商平台，客户信息无法取得，客户关怀难以着力，客户忠诚度无从谈起2行业解决方案金融机构 | ERP& 资金管理 | 大型电商 | 投资 & 贷款平台 | 网报平台数字营销解决方案线下渠道（经销商、零售商、门店）与线上深度融合，多种方式支撑全渠道交易线上线下融合会员成为营销核心：服务、精准营销、个性化营销、推广传播……会员制营销渠道信息掌控、精准费用投放、提升市场份额渠道深耕以会员化、电商化经营的方式，面向海量零售终端直控终端企业电商引入供货商、经销商入驻，形成协同商圈社会化平台16线上线下渠道融合，助力企业迈出营销转型第一步 新时代消费群特点社交化 本地化 移动化 通过社交网络和相关论坛来获取的产品信息，根据兴趣来搜索商品，选择体验最好的产品，帮助产品做口碑，来影响其他用户的购买本地化消费群的诸多消费场景，均基于位置而触发，位置具有很高的商业价值，通过定位服务实现基于位置的关联网民将大量时间从 PC端分配到移动端，传统电商企业在移动端完善布局，移动端营销和支付形式促使移动网络购物渗透率的增加呈现新行为特点的消费群体倒逼企业进行经营模式变革由基于时空的体验设计转变为基于时空 + 信息的 O2O模式多渠道个性化全天候17会员制营销全面会员制营销全渠道会员引入会员引流官方商城 / 微信，会员服务 + 个性化营销入口会员个性化营销跨业务板块、跨企业的会员引流和积分共享营销数据分析及会员画像、精准营销会员推广：鼓励会员发展会员，并提升粘性有顾客没会员有消费没黏性有会员没关怀投广告没效果有人群没发展驻店代表（营养顾问、专家）官方网站 官方商城、微商城第三方平台专卖店基于收货信息完善会员信息会员信息库18渠道深耕，帮助企业落实深入细致的渠道管理企业经销商终端渠道问题：消费者数据无法掌控，管理人员难于掌控市场整体情况；渠道工作上临时性事务较多，未形成有效规范；问题：信息系统没有覆盖到终端，难以获取及时、准确的终端数据。此外终端串货比较严重，不能及时追溯货物来源问题：业务员工作计划安排随意性大，城市经理不能有效安排业务员拜访计划。管理人员不能实时了解业务员的工作情况问题：经营分析滞后，报表分析周期长且不真实，渠道相关经营数据反馈缓慢，不利于快速分析决策；19拜访、下单、费用落实、信息采集一体化解决更加结构化，直接生成各种单据；可直接生成销售订单渠道数据报送和库存中心挂接强化自由表单的数据分析竞品信息做出明确的数据结构，便于分析，直接提供分析模型更加便捷的督导应用，不需计划督导巡查团队关键行为渠道拜访下单渠道数据报送竞品数据报送其他自由表单营销活动落实渠道要货单销售预订单 / 销售订单终端小店要货单（官方商城订单）库存中心数据分析模型市场营销促销活动营销费用活动档案在拜访 / 督导中直接引用；基于活动时间的活动检查提醒活动结案报告：引用活动执行检查结果销售管理更加灵活的促销模型，和促销管理整合，用于销售执行20利用电商手段，突破渠道扁平化导致的管理瓶颈二批商 B2门店C4企业经销商 A1二批商 B1门店C1门店C2门店C3经销商 A2企业经销商A1门店C1门店C2门店C3门店C4经销商 A2经销商B2门店B1基于渠道扁平化的手段提升市场份额，遇到管理瓶颈电子商务能否为管理提升提供解药能否做到海量终端门店类 C 化经营能否保护传经销商利益，实现共赢交易便捷：企业、非企业商品一同交易获取补贴：取得来自企业的直接积分补贴和晋级现金流支持：通过信用卡避免现金流占用社区店现金流支持：更及时获取现金精准送货：基于订单，避免盲目业务规范化：便于门店拓展经销商渠道透明化，便于渠道精耕，发展、淘汰、细化渠道费用直接投放终端基于特殊积分政策，便于新品推广企业多种角色形成利益共同体社会化平台用友官方商城支持商家入驻开设网上店铺，形成多店铺网上商城；并与企业自营官方商城、会员门户形成一体化电商平台，以更为丰富的商品品类和更为便捷的服务，吸引更多的消费者。平台绝非简单的中介，而是提供专业化服务的行业交易平台，或一站式交易平台，通过统一的经营管理，对买家和卖家、上游和下游供应链进行整合，为供应商和消费者提供优质的服务。 卖家买家多店铺网上商城进驻店铺提供商品提供服务店铺监管提供商品保质保量物流服务商品推广服务专家库知识库在线客服专业化服务行业化平台一站式服务平台化经营的品牌企业，或商贸企业3银企联解决方案金融机构 | ERP& 资金管理 | 大型电商 | 投资 & 贷款平台 | 网报平台23银企联智能云端支付中台 全面支持企业营销数智化23银行资金专户电子发票银企直连业务系统刷脸支付付聚合扫码聚合付款码支付中台资金、通道前置中心（多银行接口对接，银行路由） ** 银行支付宝微信银联畅捷支付 银企直连金融机构收单机构业务付款零售收款支付指令开户指令付款指令付款指令小程序公众号统一支付 中心入口智能财务中心电票开票指令业务收款APP公众号小程序PCB2C 电商B2B 采购电商平台零售门店收银台刷卡支付银联卡支付扫码购自助购物小程序智能 POS智能货柜会员识别会员认证信息管理会员中心 商户审核合同管理 产品管理 多级商户商户中心 账户开户账户冻结账户分类账户中心 交易清分结算分账 清算中心 红包 卡券积分 营销中心 通道对账 差错处理 对账中心 充值消费提现营销支付订单中心 生活号24方案特点多银行通道连接 百万客户服务经验核心优势领先资金对账能力 支付行业深耕多年更安全金融级别保障PCI-DSS 认证国密算法数据加密科技实力更智能更稳定5 年打造亿级处理能力智能运维智能路由智能对账聚合支付场景覆盖账户分账专户专用多级支持实时分账资金归集智能营销红包卡券积分零钱包资金对账自动对账资金报表交易报表明细核对支付中台开放场景服务领先品牌实力深入客户行业场景，从获客、交易、支付、财务、金融流程场景提供整套解决方案，为企业提供持续性增长价值。25聚合支付一点接入主流支付通道，聚合支付提供“一揽子”支付解决方案，满足商户全场景一体化收款需求25多家银行直接对接• 多银行聚合支付，账户对接，满足企业经营需要• 无需重新研发，快速上线扫码聚合能力丰富交易场景支持网银 B2B网银 B2CAPP 支付扫码支付银行 APP 协议支付线上聚合能力多三方支付通道 • 自带用友畅捷通道，即开即用• 快速对接 其他三方机构• 快速对接支付宝，微信 通道多设备终端26云账户及分账方案功能丰富与支付，对账，银企直连等多个产品进行打通，实现电商平台交易资金收、付一体化管理，提升平台产品申请及对接效率。2账户灵活支持支付账户体系及多家银行账户体系，可根据业务情况灵活选择。1运营高效标准化对接流程，专门开发及运营团队全程支持实施327账户分账特点购买产品服务平台企业企业购买产品服务平台账户钱包支付 协议支付聚合收银银行监管户个人监管户企业监管户平台监管户企业账户充转 提付理 个人账户消费者充转 提付理 账户支付银行账户在线退货 信匿名消费者付消费分期企业账户提融 转付理 个人账户小微商户提融转付理 企业支付中台担保分账购物车回单1多形态平台覆盖2多交易形态覆盖3支付即存管•适用 B2B 订货、 B2C 零售C2C 零售•支持担保、保证金，分账购物车多形态•从收款、存管到资金结算提供配套的产品和技术服务4金融衍生•银行个性化金融服务整合，满足中小商户融资，理财需求28企业营销收款产业打通基于数字化，大数据技术，从门店零售，电商零售，经销商采购，多场景入手，提供商户智能化收款服务，赋能商户营销能力，实现精细化运营支付数据，账户数据积累，深入体育产业场景，有效引入个性化金融服务，财税服务门店 A经销商 A消费者积分红包卡券支付服务衍生服务消费金融理财服务保险服务财税服务会员营销触达消费者个性化服务商户增值s消费分期供应链金融门店 B经销商 B入驻商户入驻商户健身卡税薪服务监管服务4价值和案例金融机构 | ERP& 资金管理 | 大型电商 | 投资 & 贷款平台 | 网报平台30A.O 史密斯A.O. 史密斯A.O. 史密斯是拥有 146 年灿烂历史的跨国公司，总部设在美国威斯康星州，是将创新技术和节能解决方案应用于产品，并行销世界各地的全球知名企业。依靠先进的技术、优质的产品和完善的服务，已成为北美最大的家用和商用热水设备、水净化及锅炉制造商之一。 A.O. 史密斯是美国纽约证券交易所上市公司 ( 代码 AOS) ， 2017 年成为美国标准普尔500 指数成份股。解决方案方案价值直营门店资金直接结算到总部，防止出现资金风险售后上门支付，服务后持手持收银 POS 扫码收款，资金实时归集到总部。资金灵活结算支付、开票系统与现有业务系统集成，联动完成收款与开票，开票融入支付，有效降低开票成本，提高开具效率支付 + 电票一体提供手持多款设备终端，满足门店和售后服务场景多种设备状态支付中台31用创想与技术推动商业和社会进步地址：北京市海淀区北清路 68 号用友产业园邮编： 100094 客服电话： 4000232636
