金蝶KIS旗舰版报表中心系统用户手册本书著作权属于金蝶蝶金云计算有限公司所有，，任何单位或个人不得以任何方式对本书的部分或全部内容擅自进行增删，改编，节录，翻译，翻印，改写。金蝶蝶金云计算有限公司1前言感谢您使用《金蝶KIS旗舰版零售报表中心系统用户手册》。本手册包含的内容可以帮助您进行高效的查询作业，主要包括以下内容： 系统总述 操作建议 详细的操作流程 系统的功能和特点 系统设置在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。读者对象本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识，并假设您对金蝶KIS产品基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系统，我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程（请同金蝶本地分支机构联系，获得更多培训信息）。如果您希望了解更加深入的系统知识，如系统接口等，请先了解金蝶KIS系统架构、MSSQLSERVER知识和阅读金蝶KIS系统技术文档。相关信息来源您还可以通过以下途径了解我们的系统，并获取您需要的服务和帮助。1.在线信息如果您需要及时了解金蝶KIS产品动态，交流产品应用解决方案，可以登录金蝶网站（http://www.kingdee.com/）。2.售前咨询服务根据企业的发展和管理需要，提供管理咨询及解决方案，帮助企业作出快速、准确的决策。3.产品培训金蝶公司秉承技术创新、管理创新的宗旨，不断提供给客户完整的行业解决方案。在提供优秀产品的同时，不断推出配套的培训服务，帮助用户在应用软件时达到事半功倍的效果。4.实施咨询服务金蝶公司吸收十多万客户的经验，结合国内外先进的管理理念和管理软2件的实施方法，推出符合中国国情的标准软件实施方法--金手指实施方法。我们愿意运用我们在企业管理及IT技术方面的知识，帮助顾客获得更大的成功！5.现场支持服务我们的资深专业人员面对面地和您沟通，在运行现场对问题进行研究分析，使问题迅速得到解决。6.CRM服务借助客户关系管理系统（金蝶EAS-CRM）我们建立了客户综合信息管理库，能够快速地解决客户的问题并保留历史记录，以便提供长期、持续、高效的服务。7.CSP服务支持金蝶公司融合多年客户服务经验与国外先进的管理思想，提炼出客户常用的和最需要的服务为一体的CSP服务。它是以金蝶公司先进的科技手段和专业化的服务队伍为依托，在业界领先推出的项目完整、功能全面的系统性服务产品。8.呼叫中心通过客户呼叫中心服务（CallCenter），提供全面、周到的服务，快速解答客户应用问题。9.个性化服务针对企业个性化的需求，我们提供"量身定制"服务，使用一切资源，包括和合作伙伴一道为您提供全面的应用解决方案。10.便利服务金蝶不仅是解决方案的提供者，也是相关附属产品的提供者。我们提供的便利服务不仅省去您选择的苦恼，还有利于保证相关产品和系统的兼容性和一致性。11.合作联盟服务我们和其他IT领域先导型的企业进行战略合作，为您提供企业管理咨询、系统集成、相关知识培训等全方位的服务。在此，您不仅能得到金蝶的服务资源，也能以优惠的条件享受金蝶合作伙伴的资源。312.版本升级服务版本升级服务将使您随时代的进步而保持投资的增值，以优惠的价格实现软件“以旧换新”。金蝶KIS产品设计思想金蝶KIS以企业基础管理为核心设计思想，对覆盖产品（服务）价值链的业务的流程进行全面的计划、组织、协调，及对业务的有效处理和有效控制的管理。针对战略企业管理的特点，强调对企业基础数据、基本业务流程、内部控制、知识管理、员工行为规范等管理，通过丰富的工具与方法有机整合并提供贯穿战略企业管理全过程所需的决策信息，实时监控战略执行过程中的问题，帮助企业创造持续增长的核心竞争力。基础管理是企业持续的管理实践。基础管理的好坏决定了企业的战略目标能否实现，也决定了企业持续发展是否有坚实的内核。强调过程管理是基础管理的特性，是因为它是能真实反映业务处理过程的第一手的、最详尽的资料，使企业的业务决策和战略决策建立在“理性”的基础上。关于金蝶金蝶国际软件集团有限公司是亚太地区领先的企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商，是全球软件市场中成长最快的独立软件厂商之一，是中国软件产业的领导厂商。金蝶开发及销售的软件产品包括针对快速成长的新兴市场中企业管理需求的、通过互联网提供服务的企业管理及电子商务应用软件和为企业构筑电子商务平台的中间件软件。同时，金蝶向全球范围内的顾客提供与软件产品相关的管理咨询、实施与技术服务。金蝶独特的“快速配置，快速实施，快速应用，快速见效”的全球化产品与服务定位，能够帮助顾客从容面对不确定商业环境带来的挑战，实现业务流程与IT技术的完4美结合，有效管理变革，确保组织快速、持续和健康成长。编写约定 通用格式约定格式意义宋体正文。下划线输入信息。斜体提示信息。 图形界面格式约定格式意义“”窗口名称。【】普通菜单项或树状结构菜单项。【】窗口中的按钮。<>窗体中的。→连续选择菜单及其子菜单或树结构。 键盘操作约定格式意义[键1]键盘上的键名。[键1+键2]在键盘上同时按下两个键。 鼠标操作约定格式意义单击按下鼠标左键点击某一对象。双击连续两次鼠标左键打开某一对象。右击选中某一对象按下鼠标右键。拖放按住鼠标左键不放移动鼠标到指定位置，放开鼠标键。 特别标志格式意义温馨提醒：提醒某些操作可能会导致一些严重的后果，请用户谨慎使用。注意：提供一些应用关键的描述。举例：列举实例以便用加深理。5操作前提：进行某一操作之前,必须先完成的操作。定义：定义内容中出现的财务或计算机术语。流程图图例说明本手册中的主要业务流程均采用EPC（Event-driven-ProcessChain）图进行描述。EPC全称Event-driven-ProcessChain，即事件驱动的流程链方法，通过连接事件和任务，用户可以明确地建立复杂的业务流程的模型，并开展分析。EPC方法不仅使用易于理解的符号和语言帮助用户、咨询顾问描述业务信息系统，而且还集成了组织结构、功能、数据和信息流等重要特性。EPC模型可以显示出任务链和责任链发生中断，将如何影响到公司优化其流程的能力。通过将组织与各个任务进行匹配，用户可以非常方便地看到一个流程中涉及到哪些部门或岗位。本手册中的图例仅供参考，请以系统显示为准。EPC图中涉及到的元素说明如下表：名称图标定义示例事件事件描述了状态的发生，它反过来又充当了一个触发器。收到原始凭证功能功能描述了初始状态向最终状的转换。录入凭证组织单组织单元描述了企业的大体结构。财务部会计信息、物料、资源对象信息、物料或者资源对象描述了现实世界中的对象（比如业务对象、实体）。科目流程路径流程路径显示了流程之间的前后连接关系（可以辅助导航）。凭证处理流程逻辑操作符逻辑操作符描述了事件和功能或流程之间的逻辑关系。“XOR”：表示从多个流程中，必须并且只能选择其一；“V”：表示“或”的关系；“Λ”：表示“且”的关系。控制流控制流描述了事件和功能或流程之间的先后和逻辑依赖关系。6信息流、物流信息流/物流定义了某个功能是否被读取、变更或者写入。资源、组织单元分配资源/组织单元分配描述了哪个单元（员工）或资源来处理某个能或者流程。意见反馈感谢您使用我们的产品及用户手册。在本手册的最后附有意见反馈表，您可以在上面说明您对我们的产品或用户手册的意见和建议，并通过金蝶分支机构或直接传真至(0755)26710817反馈给我们,我们将期待您给予我们好的建议和意见。1目录第1章系统概述.11.1关于本系统.11.1.1全面业务逻辑和完整业务功能.11.1.2及时准确的数据统计查询和报表分析.1第2章报表功能..32.1报表统计.32.2透视分析报表..32.2.1销售透视分析表.32.2.2库存透视分析表.52.2.3会员消费查询透视表.72.3销售报表.102.3.1商品销售明细表.102.3.2商品销售汇总表.122.3.3销售排行榜.142.3.4滞消商品统计报表.152.3.5商品经营分析表.162.3.6商品负毛利预警报告.182.3.7类别销售同期对比表.192.3.8类别销售业绩月报表.202.3.9分类销售汇总表.212.4采购报表.232.4.1订单查询报表.232.4.2在途订单明细报表.242.4.3在途订单汇总报表.262.5库存报表.272.5.1商品缺货日报表.272.5.2负库存报表.282.5.3高低库存报表.302.5.4商品类别、库区商品进销调存总账.312.5.5商品类别、库区商品进销调存明细账.322.6会员报表.342.6.1会员流失预测.342.6.2会员消费预测.352.6.3会员消费趋势.362.6.4会员卡到期预警报告.372.6.5会员卡积分区间段统计表.382.6.6会员商品销售排名.39金蝶KIS报表中心系统用户手册1第1章系统概述1.1关于本系统1.1.1全面业务逻辑和完整业务功能系统提供透视分析表、销售报表查询、供应商报表查询、库存报表查询、会员报表查询、促销报表查询，为企业高层决策分析提供依据。1.1.2及时准确的数据统计查询和报表分析在基于全面的业务数据采集和严密的数据计算逻辑基础之上，系统提供多种业务分析报表，让零售商方便快捷的了解企业的经营状态，以便采取更有效的决策。金蝶KIS报表中心系统用户手册3第2章报表功能2.1报表统计报表中心提供了丰富的统计报表，包括透视分析表、销售报表、采购报表、库存报表、会员报表、促销报表，用户可以方便的通过报表查询功能清晰的了解到企业各业务层面的经营状况。2.2透视分析报表2.2.1销售透视分析表 报表功能根据商品库存数据，通过系统透视分析功能，分析商品库存数据 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【透视分析表】→【销售透视分析表】 查询条件金蝶KIS报表中心系统用户手册4 报表显示透视报表采用类似于EXCEL透视表的空间，报表元素可以实现自由拖动并且通过透视方案的形式保存报表样式。如下如金蝶KIS报表中心系统用户手册52.2.2库存透视分析表 报表功能根据商品库存数据，通过系统透视分析功能，分析商品库存数据 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【透视分析表】→【库存透视分析表】 查询条件金蝶KIS报表中心系统用户手册6 报表显示金蝶KIS报表中心系统用户手册7透视报表采用类似于EXCEL透视表的空间，报表元素可以实现自由拖动并且通过透视方案的形式保存报表样式。2.2.3会员消费查询透视表 报表功能根据会员，通过系统透视分析功能，分析会员消费情况 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【透视分析表】→【会员消费透视分析表】 查询条件金蝶KIS报表中心系统用户手册8 报表显示金蝶KIS报表中心系统用户手册9 报表字段说明字段名字段来源字段位置实付金额查询时间段内卡流水不为空的零售单的单据头的实收金额字段事实折扣金额查询时间段内卡流水不为空的零售单的单据头的折扣金额字段事实销售毛利计算字段：实付金额-销售成本事实销售成本查询时间段内卡流水不为空的零售单的单据体商品明细的∑最新进价*数量事实消费次数查询时间段内卡流水不为空的零售单，统计不同的卡号出现的次数事实金蝶KIS报表中心系统用户手册10平均每次消费金额查询时间段内卡流水不为空的零售单，统计不同的卡号消费的实付金额/消费次数事实消费占比%查询时间段内，每张卡号分别消费的实付金额之和除以查询时间段内的所有零售单的实付金额总合，再乘以100事实分支机构对应零售单上的分店字段维度会员编码对应零售单卡流水表的卡号去关联会员资料取到会员编码维度会员名称对应零售单卡流水表的卡号去关联会员资料取到会员名称维度卡类型对应零售单卡流水表的卡号去关联卡资料取到卡类型维度卡种类对应零售单卡流水表的卡号去关联卡资料取到卡类型维度会员卡号对应零售单卡流水表的卡号维度年度自动取日期控件的年度（同销售透视表）维度季度自动取日期控件的季度（同销售透视表）维度月份自动取日期控件的月份（同销售透视表）维度日期自动取日期控件的日期（同销售透视表）维度文化程度对应零售单卡流水表的卡号去关联会员资料取到会员的文化程度维度民族对应零售单卡流水表的卡号去关联会员资料取到会员的民族维度性别对应零售单卡流水表的卡号去关联会员资料取到会员的性别维度职业对应零售单卡流水表的卡号去关联会员资料取到会员的职业维度商圈对应零售单卡流水表的卡号去关联会员资料取到会员的商圈维度社区花园对应零售单卡流水表的卡号去关联会员资料取到会员的社区花园维度2.3销售报表2.3.1商品销售明细表 报表功能金蝶KIS报表中心系统用户手册11根据前台POS销售数据，统计商品销售明细 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【销售报表查询】→【商品销售明细表】 查询条件 报表显示金蝶KIS报表中心系统用户手册122.3.2商品销售汇总表 报表功能根据前台POS销售数据，统计商品销售情况 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【销售报表查询】→【商品销售汇总表】 查询条件金蝶KIS报表中心系统用户手册13 报表数据显示金蝶KIS报表中心系统用户手册142.3.3销售排行榜 报表功能根据商品销售明细，按指定维度统计商品销售排行榜 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【销售报表查询】→【销售排行榜】 查询条件 报表显示金蝶KIS报表中心系统用户手册152.3.4滞消商品统计报表 报表功能按分支机构统计滞销商品 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【销售报表查询】→【滞销商品统计报表】 查询条件金蝶KIS报表中心系统用户手册16 报表显示2.3.5商品经营分析表 报表功能统计商品经营情况 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【销售报表查询】→【商品经营分析表】 查询条件金蝶KIS报表中心系统用户手册17 报表显示金蝶KIS报表中心系统用户手册182.3.6商品负毛利预警报告 报表功能负毛利商品统计 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【销售报表查询】→【商品负毛利预警报告】 查询条件 报表显示金蝶KIS报表中心系统用户手册192.3.7类别销售同期对比表 报表功能根据商品销售数据，统计商品类别同期对比数据 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【销售报表查询】→【类别销售同期对比表】 查询条件金蝶KIS报表中心系统用户手册20 报表显示2.3.8类别销售业绩月报表 报表功能根据商品销售数据，统计商品类别在自然月度的销售情况金蝶KIS报表中心系统用户手册21 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【销售报表查询】→【类别销售业绩月报表】 查询条件 报表显示2.3.9分类销售汇总表 报表功能根据商品销售数据，统计商品类别销售情况 报表位置金蝶KIS报表中心系统用户手册22【门店管理】→【报表中心】→【销售报表查询】→【分类销售汇总表】 查询条件 报表显示金蝶KIS报表中心系统用户手册232.4采购报表2.4.1订单查询报表 报表功能根据供应商统计采购订单情况 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【采购报表查询】→【订单查询报表】 查询条件金蝶KIS报表中心系统用户手册24 报表显示2.4.2在途订单明细报表 报表功能统计商品在途情况 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【采购报表查询】→【在途订单明细报表】 查询条件金蝶KIS报表中心系统用户手册25 报表数据显示金蝶KIS报表中心系统用户手册262.4.3在途订单汇总报表 报表功能统计在途采购订单 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【采购报表查询】→【在途订单汇总报表】 查询条件 报表显示金蝶KIS报表中心系统用户手册272.5库存报表2.5.1商品缺货日报表 报表功能根据商品销售和进退货情况，统计商品缺货情况，以方便零售企业监控商品库存情况 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【库存报表查询】→【商品缺货日报表】 查询条件金蝶KIS报表中心系统用户手册28 报表显示2.5.2负库存报表 报表功能统计负库存商品金蝶KIS报表中心系统用户手册29 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【库存报表查询】→【负库存报表】 查询条件 报表显示金蝶KIS报表中心系统用户手册302.5.3高低库存报表 报表功能统计高低库存商品报表 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【库存报表查询】→【高低库存报表】 查询条件 报表显示金蝶KIS报表中心系统用户手册312.5.4商品类别、库区商品进销调存总账 报表功能按商品类别统计商品进销调存情况 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【库存报表查询】→【商品类别、库区商品进销调存总账】 查询条件金蝶KIS报表中心系统用户手册32 报表显示2.5.5商品类别、库区商品进销调存明细账 报表功能金蝶KIS报表中心系统用户手册33统计商品进销调存明细账 报表位置【门店管理】→【报表中心】→【库存报表查询】→【商品类别、库区进销调存明细账】 查询条件 报表显示金蝶KIS报表中心系统用户手册342.6会员报表2.6.1会员流失预测 报表功能用户按照未消费天数和卡级别，查询超过多少天未消费的会员信息列表，方便以后跟踪。 报表位置：【门店管理】→【报表中心】→【会员报表查询】→【会员流失预测】 查询条件：金蝶KIS报表中心系统用户手册35 报表展示：2.6.2会员消费预测 报表功能通过分析消费者历史的消费频率和消费金额，预测消费者下次消费时间和消费金额。 报表位置：【门店管理】→【报表中心】→【会员报表查询】→【会员消费预测】 查询条件：金蝶KIS报表中心系统用户手册36 报表展示：2.6.3会员消费趋势 报表功能金蝶KIS报表中心系统用户手册37用户可随意输入两个时间段，将两个时间段内的会员消费数据进行对比。 报表位置：【门店管理】→【报表中心】→【会员报表查询】→【会员消费趋势】 查询条件： 报表展示：2.6.4会员卡到期预警报告 报表功能按照到期日期段查询即将到期的会员资料，包括会员基本信息和卡信息。 报表位置：金蝶KIS报表中心系统用户手册38【门店管理】→【报表中心】→【会员报表查询】→【会员卡到期预警报告】 查询条件： 报表展示：2.6.5会员卡积分区间段统计表 报表功能按照卡类型查询积分卡的积分区间段和对应的卡数量。 报表位置：【门店管理】→【报表中心】→【会员报表查询】→【会员卡积分区间段统计表】 查询条件：金蝶KIS报表中心系统用户手册39 报表展示：2.6.6会员商品销售排名 报表功能按照销售日期段、排名数量、排序条件、业态、门店等查询会员消费的商品排名清单。 报表位置：金蝶KIS报表中心系统用户手册40【门店管理】→【报表中心】→【会员报表查询】→【会员商品销售排名】 查询条件： 报表展示：41
