yonyouup information technology Co.,Ltd用友 U8+ 应用价值体验用友优普信息技术有限公司姓名:聂清秀2014 年 3 月 3 日yonyouup information technology Co.,LtdU8 财务业务一体化U8ERP财务业务一体化时代+产品从财务核算转向“管好业务,理好财”+成长型企业管理软件ERP 普及时代U8+1998-2003年2004-2009年2010-2012 年2013 年软件 + 云服务时代+成长型企业管理与电子商务平台+ 精细管理+产业链协同+云服务全面信息化时代+八大管理模式+八大行业解决方案+最佳应用实践+成长型企业全面信息化平台U8 All-in-One+成功价值标准:成本、效用 风险+成功应用模式:标准 + 行业+ 个性+成功部署策略:ERP123+成长型企业最佳经营管理平台yonyouup information technology Co.,Ltd商业智能财务主题营销主题采购主题库存主题生产主题质量主题人力资源主题集团管理合并报表行业报表集团财务结算中心绩效管理管理会计成本管理预算管理资金管理项目管理专家财务评估PDMNC3PL集成框架UAP 平台多语言配置器Portal预警平台单据设计器场景配置器报表设计器工作流AIP企业应用集成UF SDK技术集成协同办公财务会计总账报表应收应付所得税申报 网上报销固定资产存货核算出纳管理HR人事管理人事合同考勤管理招聘管理薪资管理培训管理福利管理人力绩效序列号管理批次管理保质期管理盘点业务调拨业务库存展望库存质量管理销售计划销售报价销售预测销售合同信用管理价格管理出口管理发货收款客户库存管理销售销售订单物料清单主生产计划需求规划订单 BOM车间管理工序委外工程变更在线返工计件工资挪料改制生产采购计划供应商管理采购询价采购合同配额采购进口管理齐套采购供应商管理供应商门户 第三方库存采购生产订单内控管理业务时效性控制系统安全审计用户安全审计零售加盟连锁代销专柜直营连锁分销通路管理费用管理全局库存电商客户客户协同网上订单订单进度财务对账市场活动客户管理竞争对手线索管理销售机会报价管理销售行动销售订单服务计划营销CRM服务工单UTU 网上接单电商对账发货执行库存条码车间条码服务请求服务产品分析模型分项结转供应商门户外协厂门户分销商门户客户门户PC 笔记本手机条码设备POS 终端供应商外协厂银行税务海关员工合作伙伴分销商客户股东平板电脑绩效分析移动移动 CRM移动下单行动管控采购订单企业管理与经营平台U8+ • 从 7 个模块到 126 个• 从粗放管理到规范管理到精细管理• 从局部应用到企业级应用到全面应用• 从少数人应用到全员应用• 从中国走向亚太走向世界yonyouup information technology Co.,LtdU8+ V11.1 产品变化营销服务01• CRM 融合应用的深入• 移动营销掌控终端• 电商订单高效执行• 营销分析决策市场持续应用体验04• 操作更简捷• 应用更舒适• 部署更方便• 沟通更高效软件服务融合05• 规范实施,规范操作• iSD 绿色服务桌面精细管理控制03• 成本:发出商品记账、分项成本、标准• 规范业务费用• 严密收支管控• 细化考勤管理敏捷业务运作02• LRP 按单计划• 委外业务协作完善• 设计制造协同• 库存与车间条码yonyouup information technology Co.,LtdU8+ V11.1 价值体验ISD微信派单 05移动应用01移动 BA02 电商订单条码实施导航 0403UTUyonyouup information technology Co.,LtdU8+ 移动让管理无处不在文本数据声音图像定位个人应用管理者应用U8+ 通讯簿U8+ 薪资U8+ 销售订单U8+ 审批营销管理工作协同U8+ 移动分析U8+CRMU8+OAU8+ 移动巡店U8+ 移动服务IT 服务yonyouup information technology Co.,Ltd客户资料收集经理监控直接为客户下订单一键沟通客户针对商机建立并执行日常营销行动1. 录入意向客户资料2. 录入客户联系人通讯方式3. 记录联系人特征爱好意向客户资料收集联系人特征爱好记录联系人联系方式记录营销人员工作现场yonyouup information technology Co.,Ltd客户资料记录与查询客户现场沟通联系人查询与联络客户拜访记录产品资料查询搜索记录商机记录与跟踪客户现场实时下单订单跟踪yonyouup information technology Co.,Ltd销售机会采集经理监控商机成功转为销售订单商机随时跟踪针对商机建立并执行日常营销行动1. 录入有销售意向的商品大类2. 录入有销售意向的商品明细3. 录入期望的交货时间4. 录入预期的交货数量寻找商机营销人员工作现场yonyouup information technology Co.,Ltd即时销售下单营销现场企业内部采购生产仓库运输销售订单移动下单手机扫描条码补货展销会客户拜访商机转订单yonyouup information technology Co.,Ltd• 纸质审批,难以及时传递,延误审批时限;• 邮件审批,内容难以与业务系统协同;• 短信审批,审批内容难以全面了解,附件信息、关联信息都被屏蔽;• PC 互联网审批,需要随身携带并打开笔记本电脑,很多情况下不便捷。随时审批处理企业管理者、销售人员经常外出办事。要对企业进行及时指导,业务高效传递,才能提高企业快速响应速度,由于不能及时处理业务而造成延迟交货、决策滞后等问题。yonyouup information technology Co.,Ltd营销业务管控营销现场企业内部经理监控智能手机录入工作记录现场照片工作进展行动轨迹现场拍照位置定位yonyouup information technology Co.,Ltd1. 随时随地掌握企业运营状况2. 预警信息及时准确地推到移动应用端3. 批注报表并通过邮件或微信分享给别人移动分析yonyouup information technology Co.,Ltd拜访店铺及生成订单数量:• 每日每个巡店业务员平均下单 20 笔,每单 5-10 个商品;• 下一张订单花费 5-10 分钟;• 随时下单,随时审核,销售内勤不再加班,出库单提前 6 小时送 达仓库;• 随着业务发展,企业可以考虑每日为客户送货 2 次,上午下单当天送货,下午下单第二天送货,提高市场响应能力,扩大市场范围。每日 8 点 -16 点进行巡店工作在每家店铺查看商品销售情况下单补货,同时推销新品使用 U8 移动下单产品下单每日 16 点回到公司进行总结内勤实时审核完成打印出库单每日 16 点 -17 点出库单送至仓库第二天仓库根据单据出库配送U8+ 移动下单案例——佳木斯天鸿商贸公司天鸿商贸上午下午全天店铺数量28生成订单数量9店铺数量40生成订单数量15店铺数量68生成订单数量24使用 U8+ 移动下单产品后:yonyouup information technology Co.,LtdU8+ 移动审批案例——江苏中超新材料科技有限公司yonyouup information technology Co.,LtdU8+ V11.1 价值体验ISD微信派单 05移动应用01移动 BA02 电商订单条码实施导航 0403UTUyonyouup information technology Co.,Ltd集成化的电子商务平台销售分析成本分析店铺绩效客户行为关联商品商业分析商品管理电商基础设置物流公司店铺管理地区管理免审策略会员管理电商订单处理订单处理发货处理库存分配电商对账物流对账快递查询供应链、仓储物流、财务采购订货拣货扫描验货分销应收立账收付款到货入库出库渠道应付立账核销采购订单采购采购计划供应商管理采购询价采购合同齐套采购供应商管理第三方库存配额采购进口管理供应商门户生产订单生产物料清单主生产计划需求规划订单 BOM工程变更在线返工挪料改制车间管理工序委外计件工资零售门店管理营销市场活动 短信营销 竞争对手 线索管理价格管理会员管理CRM销售机会 报价管理 服务计划 服务工单销售行动 销售订单 服务请求 服务产品销售销售计划 销售报价 销售预测 销售合同销售订单信用管理 价格管理 客户库存管理出口管理 发货收款发货单打印快递单打印退货单yonyouup information technology Co.,Ltd当当、 QQ 商城天猫商城天猫商城京东商城1 号店、易讯、苏宁易购、亚马逊2012-112013-022013-052013-07\08• 代运营•订单下载•收入核对 • 自运营店铺订单下载上传•订单自动处理•发货处理•多店铺库存分配•折扣分摊•礼品卡使用及对账•打单同时发票开具•拣货验货(仓储条码)• 物流公司对账•店铺收入绩效分析店铺:从单一淘宝店铺,到多平台、多店铺管理日单量:从 100 多单到 1000 多单发货模式:从只有代销发货,到按单发货,以及平台指定物流公司的货到付款发货。收付核对:从支付宝对账,到京东、当当、财付通对账,到物流公司对账黄色小鸭电商之路yonyouup information technology Co.,Ltd• 提高货品收发的准确率和工作效率• 提升盘点效率及准确性• 快捷准确的质量追溯采购到货仓库发货生产(采购)指令质量关键工序1关键工序N包装库存客户服务零售• 信息监控加大• 车间汇报更及时准确 软硬一体化—条码应用yonyouup information technology Co.,Ltd常熟市恒意化纤有限公司 :是江苏恒通印染 ( 集团 ) 有限公司下属大型化纤制造企业,是一家民营独资企业。• 以往手抄码单发货、效率低下并易出错,运用扫描枪后速度提高了 3 倍以上,准确率提高到 100% ;• 实现了成品的单品全过程追踪• 化纤等行业的品种、规格、批号较多,特别是不定重的小箱等级品,原来经常会发错一两批,给企业带来了不小的损失,通过条形码扫描发货不再有错发货的情况发生。恒意化纤——条码应用贯穿物流与生产环节yonyouup information technology Co.,LtdU8+ V11.1 价值体验ISD微信派单 05移动应用01移动 BA02 电商订单条码实施导航 0403UTUyonyouup information technology Co.,Ltd软件的变化——实时通信在商业领域的价值快速建立业务实时协作网络围绕业务发起群组协作业务数据及信息的实时分享yonyouup information technology Co.,LtdUTU提交主管审核各种业务审批客户邮件、电话供应商用户各种业务审批问题沟通供应商客户• 在线沟通• 多角色的应用• 实时协同• 多渠道推送软件的变化——实时通信yonyouup information technology Co.,Ltd浏览、编辑单据时直接发起 UTU会话,并可查看单据详细信息yonyouup information technology Co.,LtdU8+ V11.1 价值体验ISD微信派单 05移动应用01移动 BA02 电商订单条码实施导航 0403UTUyonyouup information technology Co.,Ltd• 顾问 U8+ 学习易上手(用友新顾问、伙伴顾问、企业内部顾问),降低学习成本• 实施模式化引导,顾问专业要求大大降低企业自助实施提升实施效能提升员工能力• 当客户人员发生变动,新操作员也能通过业务导航快速上手• 当客户业务发生改变,客户内部顾问 / 服务支持人员可快速对导航内容进行编辑,适应新的业务要求• 工具化交付:实施导航就是实施方案;业务导航就是操作手册• 模式化实施:按标准化应用模式快速导入U8+ 系统,保证快速上线,不留质量隐患 自助的实施导航让交付更简单yonyouup information technology Co.,Ltd实施导航yonyouup information technology Co.,LtdU8+ V11.1 价值体验ISD微信派单 移动应用01移动 BA02 电商订单条码实施导航 0403UTU05yonyouup information technology Co.,LtdiSD 绿色服务桌面提供了用友服务、补丁中心、知识中心,用友工具等支撑企业信息化的服务。建立了客户与厂商的直连服务通道,是客户获取用友“云服务”的重要平台。yonyouup information technology Co.,Ltd微信派单解决情况电话、现场 热线支持 伙伴 分公司企业用户 在线支持 研发部门电话未解决: SD 派现场解决关闭回填现场处理情况处理情况未解决:邮件派单电话、现场处理情况需求、BUG需求、BUG现场未解决解决情况解决情况现场未解决解决情况顾问现场最后一公里问题明显:现场在哪里?什么时间到现场?什么时间离开现场?现场服务质量如何?客户体验手段少:服务单到哪里?服务单最新进展?预计什么时间能解决?服务质量体验?yonyouup information technology Co.,Ltd现场交付一键实时协同 - 接单yonyouup information technology Co.,Ltd现场交付一键实时协同 - 签到yonyouup information technology Co.,Ltd现场交付一键实时协同 - 签离yonyouup information technology Co.,Ltd现场交付质量监控SD 系统工作单查询,可以了解到每一张工作单的实际到达、离开时间yonyouup information technology Co.,Ltd用友 U8+ All-in-One 全面信息化管理解决方案•关注热点:资金管理、风险管理、内控管理、预算管理•强调协同:产供销协同、产业链协同、服务业务协同•模式创新:体验创新,应用创新、管理创新从设计到制造与销售服务的经营管理一体化以客户为中心的经营管理一体化以产品创新为核心的全生命周期管理以商品流通管控为核心的经营管理一体化以精细成本与绩效为核心的经营管理一体化以人力资源为核心的经营管理一体化以协同办公为核心的全生命周期管理以电子商务委核心的经营管理一体化全面信息化八种模式管理模式改变:您需要选择一个合适的切入点yonyouup information technology Co.,Ltd产品已经改变生活已经改变世界已经改变你呢