担保机构业务管理系统V2.5_安装手册1/23担保机构业务管理系统标准版V2.5安装手册修订记录Ver.No日期编制/修订审核批准修改的章节号V1.02012-7-25汪晨魏彦荣初始版本V1.12012-7-27汪晨魏彦荣李浩源修订版本担保机构业务管理系统V2.5_安装手册2/231.安装要求1.1服务器配置要求1.1.1硬件需求IntelXEON2.4G*2CPU或更高配置2GB以上的内存40G以上高速硬盘要求100M以上局域网1.1.2软件需求操作系统：windowsXP/windows2003/windows7/windows2008(32-bit)推荐安装在windows2003/windows2008等Server系统1.1.3注意 在安装的过程中，程序会注册windows服务，如果有安全软件提醒，请选择允许 程序会使用操作系统的9006,9091,9010,1433端口，请确保以上端口没有被其他应用程序占用（如果以上端口有一个或多个已经被其他程序占用，请点击这里查看解决方法）1.2客户端配置建议使用IE6及以上版本浏览器2.安装系统2.1安装过程1)安装sqlserver2005完毕后2)双击install_assurance.exe进行安装担保机构业务管理系统V2.5_安装手册3/233)安装程序做好准备后，弹出语言选择框，选择语言后，点击【OK】4)进入【简介】界面；点击【下一步（N）】担保机构业务管理系统V2.5_安装手册4/235)进入【许可协议】界面；仔细阅读安装协议后，选择接受并点击【下一步(N)】担保机构业务管理系统V2.5_安装手册5/236)进入【用户须知】界面；请详细阅读界面所述‘系统配置要求’和‘使用说明’，然后点击【下一步(N)】7)进入【选择安装文件夹】界面；请选择系统安装路径，注意路径中不能包含空格和中文字符，然后点击【下一步(N)】担保机构业务管理系统V2.5_安装手册6/238)进入【选择快捷键文件夹】界面；选择图标安装位置后，点击【下一步(N)】担保机构业务管理系统V2.5_安装手册7/239)进入【预安装摘要】界面；请在本界面核对安装信息，确认无误后点击【安装(I)】，开始安装10)进入【正在安装】界面；进入这个界面表示系统已经开始安装，在安装即将结束时，会注册windows服务，如果您安装了杀毒软件，可能提示危险操作(远程线程注入)，应全部允许操作，否则无法注册服务（如下图）。担保机构业务管理系统V2.5_安装手册8/23注：下图是在装有【安全卫士360】的情况下给出的提示信息，选择[允许本次操作]，再点击【确定】即可；如果您装的是其他的安全软件，显示的界面会有所不同，请根据具体情况来选择允许修改服务。担保机构业务管理系统V2.5_安装手册9/2311)进入【安装完毕】界面；进入此界面表示您已经成功的安装了[担保机构业务管理系统V2.5]，点击【完成(D)】完成本次安装。担保机构业务管理系统V2.5_安装手册10/2312)将../assurance\tomcat-6.0.33\webapps\assurance\WEB-INF路径下的files.zip2.2SQLServer配置1)打开如下图所示的SQLServer配置管理工具，单击“SQLServerConfigurationManager”。2)进入如图所示界面，单击“MSSQLSERVER的协议”。担保机构业务管理系统V2.5_安装手册11/233)双击TCP/IP协议，将如图所示设置为“已启用”。担保机构业务管理系统V2.5_安装手册12/234)单击步骤二中的“客户端协议”，双击“TCP/IP”，将如图所示设置为“已启用”。点击“确定”，完成TCP/IP配置。5)为数据库增加所需要的用户，按照如图所示路径打开红色标记菜单。担保机构业务管理系统V2.5_安装手册13/236)连接到使用的数据库服务，选择“安全性”下的“登录名”，单击鼠标“右键”，选择“新建登录名”，选择“常规”按照如下图所示配置。7)选择“服务器角色”，按照如下图所示配置。数据库的配置已完成。担保机构业务管理系统V2.5_安装手册14/238)接下来恢复数据库，如图所示，选择“还原数据库”。9)选择“常规”，按照如图所示填写数据库的相关信息。担保机构业务管理系统V2.5_安装手册15/2310)选择“选项”，更改数据库文件的存放路径。点击“确定”，若没有错误提示，则表示数据库恢复成功。担保机构业务管理系统V2.5_安装手册16/232.3启动服务1)配置完成后，点击“停止服务”，执行成功后，再点击“启动服务”，也就是重新启动服务。2.4备注 安装完成后，windows服务中会增加新的服务（如果没有，请点击这里），如图：提示：windows服务打开方式：【开始】菜单—>【运行(R)】，在弹出的对话框中输入‘services.msc’，点击【确定】即可担保机构业务管理系统V2.5_安装手册17/233.使用说明3.1启动服务器 方法一：点击产品图标中的【启动服务】即可（首次配置完成后使用，点击“停止服务”，执行成功后，再点击“启动服务”，也就是重新启动服务） 方法二：在windows服务中启动以下两项服务（如果没有，请点击这里），如图注意：当服务的状态显示【已启动】时，表明启动成功，如图：3.2进入系统启动服务器后，在IE浏览器中输入http://IP:9091/assurance，即可进入系统，系统可试用一个月，当使用时间超过一个月，登录界面会弹出如图所示提示信息：3.3导入License文件担保机构业务管理系统V2.5_安装手册18/23系统安装完成，必须导入系统所需要的License文件才能使用，具体方法如下：点击上图中的【进入授权页面】，打开授权页面，如图：点击【浏览..】按钮，选择已经获取到的License文件，然后点击上传，License文件有效的情况下会出现以下界面，说明您已经导入成功重启服务器后，重新进入系统，出现以下画面，说明您已经可以开始使用系统了担保机构业务管理系统V2.5_安装手册19/234.安全设置4.1账号密码默认情况下，系统预置账号如下：账号类型账号密码系统管理员admin1111数据库用户kingdeekingdee为了安全起见，admin的初始密码建议立即修改，数据库用户不建议修改。 数据库用户kingdee是系统和数据连接的用户，如果需要修改kingdee的密码，除了在数据库中修改kingdee的密码，还要修改..\tomcat-6.0.33\webapps\assurance\WEB-INF\classes下的proxool_cfg.xml文件，把password属性修改为数据库中kingdee对应的的新密码4.2数据备份为了防止误操作、硬件损坏等造成系统数据丢失，请及时备份数据。方法如下：方法一：选中数据库，鼠标右键，选择“备份”。担保机构业务管理系统V2.5_安装手册20/23方法二：直接备份C:\ProgramFiles\MicrosoftSQLServer\MSSQL.1\MSSQL\Data下的assurancedb.mdf和assurancedb.ldf，若数据库恢复时，将数据库文件放在其他的文件下，找到指定文件手动备份。5.常见问题5.1点击【启动服务器】后，提示‘无法启动服务’，如图：担保机构业务管理系统V2.5_安装手册21/23这种情况是程序在安装时没有成功的注册到服务，原因一般是杀毒软件拦截导致。解决办法：关闭所有杀毒软件，然后进到安装目录下，双击【installServices.bat】文件即可5.2Windows服务中没有注册系统所需服务这种情况是程序在安装时没有成功的注册到服务，原因一般是杀毒软件拦截导致。解决办法：关闭所有杀毒软件，然后进到安装目录..\assurance下，双击【installServices.bat】文件即可。5.3启动服务器后，无法访问应用系统点击【启动服务器】后，无法访问系统，出现这种情况可能有以下原因，请逐一排查：A.请确认您客户端和服务器的网络连接是否正常B.访问地址输入错误，请确认访问地址是http://IP:9091/assurance，如果您把系统默认的9091端口改为其他端口，则地址中的‘9091’也应改为修改后的端口C.请确认您没有修改过安装目录的结构或删除过安装目录下的任何文件D.查看系统在windows中的服务是否存在并已启动，查看方法参考本文档【2.4备注】章节。担保机构业务管理系统V2.5_安装手册22/23 如果不存在服务，请参考这里解决 如果存在服务但状态不是‘已启动’，说明服务没有启动，重新启动服务即可 如果存在服务而且状态是‘已启动’，请查看系统所需端口是否被占用，查看方法点这里5.4如何查看系统所需端口是否被占用 首先停止服务器（没有启动服务器忽略此操作） 点击【开始】菜单—>【运行(R)】，输入‘cmd’，打开命令提示框 输入‘netstat-a’，查看【LocalAddress】列，有没有系统使用的端口（默认是9006,9091,9010,1433，若修改过，请以修改后的为准），如果有，说明系统所使用的端口已被占用，请点击这里解决5.59006,9091,9010端口已被占用如果其他应用程序使用了9006,9091,9010中的端口，在无法改变其他应用端口的情况下，则可尝试改变担保机构业务管理系统V2.5的端口解决办法：修改..\tomcat-6.0.33\conf下的server.xml文件里的相应端口，把文件里相应的端口号改为未使用的端口号，重启服务器即可注：如果修改9091端口，则相应的访问地址也改为修改后的端口号5.61433端口已被占用如果其他应用程序使用了1433的端口，在无法改变其他应用端口的情况下，则可尝试改变SQLServer2005的服务端口。解决办法：修改红色标记对应值即可。然后重启数据库服务和担保机构业务管理系统服务。担保机构业务管理系统V2.5_安装手册23/23
