金蝶EAS Cloud 流程收发文归档失败问题分析步骤.doc

流程收发文归档失败问题分析步骤：1）ftp服务器连接是否正常，并确认是否是上面3中写到的问题。在管理控制平台检查FTP服务器配置和测试连接，如下图所示此处的服务器名称与文档引擎处对应。测试是否连接成功。2）检查单据模版，是否有标题（title）字段。因为归档到文档管理需要通过标题查看文章，因此标题字段是必须的。如果没有，可选择加上该字段解决问题。3）检查文档引擎配置。4）检查文档管理，检测文档区配置：5）完成以上三步之后，需要最后确认流程管理、收发文归档设置是否正常，如下