金蝶K/3WISE食神餐饮V13.0安装配置指南目录1光盘说明..52安装方式..53SQLServer2000安装..53.1数据库服务器配置建议：.53.2安装步骤.74安装顺序.145服务端部件安装.165.1服务端部件配置建议：.165.2安装步骤.176客户端部件安装.196.1客户端配置建议：.196.2安装步骤.217K/3的自动部署..238服务端配置.238.1数据库配置..238.2打印服务配置..258.3无线扩展配置..268.4数据交换配置..278.5桑拿配置..289客户端配置.309.1数据库配置..309.2客户管理..319.3预订系统..319.4电视点菜..32.329.5出品监控..339.6咨客台..33.349.7桑拿系统..349.8PDA客户端配置..359.8快餐工作站配置..3610演示账套还原.3711常见问题分析与解决.3812帮助与支持..3851光盘说明K/3V13.0DVD安装光盘一套包括：光盘名称说明金蝶K/3安装光盘安装程序+演示账套+资源包+用户手册环境检测后所需要的其他系统安装程序2安装方式目前我公司产品K/3V13.0支持如下3种安装方式：1、DVD光驱本机安装：将DVD光碟直接插入DVD光驱，按照提示安装即可。2、DVD光驱共享网络安装：安装前请共享DVD光驱，再访问DVD光驱，按照提示安装即可。3、DVD光盘拷贝至硬盘共享安装：先将DVD安装盘拷贝到硬盘，并设置共享，按照提示安装即可。注意：为了确保K/3安装程序能够正常的运行，推荐运行K/3安装程序前，先退出正在运行的第三方软件（包括杀毒软件及相关防火墙），然后再进行K/3安装操作。完成K/3安装操作后,再启用第三方软件。3SQLServer2000安装3.1数据库服务器配置建议：组件要求6处理器处理器类型：IntelXeon或AMDOpteron或IntelItanium2处理器速度：最低：1.6GHz（对于Itanium处理器是1.4GHz）推荐：2.4GHz或更快处理器（对于Itanium处理器是1.6GHz）处理器核心总数：最低：2核心推荐：4核心（100并发以内或数据库实体10GB以内）8核心（100~200并发或数据库实体10~20GB）16核心（200~400并发或数据库实体20~40GB）内存物理内存：最少：2GB推荐：4GB（100并发以内或数据库实体10GB以内）8GB（100~200并发或数据库实体10~20GB）16GB（200~400并发或数据库实体20~40GB）存储存储类型：SCSI或更快企业级存储，数据盘推荐设置为RAID10，并至少建立两个LUN分别放置生产数据库与临时数据库（TempDB）存储空间：最少：10GB空闲空间推荐：50GB或更多空闲空间网络网络质量：速率：100Mbps，推荐与中间层服务器以1000Mbps连接延时：<20ms(以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)丢包：<0.1%(以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)7操作系统K/3数据库服务器支持的操作系统：WindowsServer2003Standard/Enterprise/DataCenterSP1/SP2①Windows2000Server/AdvancedServer/DataCenterServerSP4②其他未提及的操作系统版本不提供官方支持，金蝶K/3数据库服务器在此类操作系统上可能可以运行但未经严格测试，也可能完全不能运行。数据库引擎K/3数据库服务器支持的数据库引擎：SQLServer2000Standard/EnterpriseSP4SQLServer2005Standard/EnterpriseSP3（32位）其他未提及的数据库引擎版本不提供官方支持，金蝶K/3数据库服务器在此类数据库引擎上可能可以运行但未经严格测试，也可能完全不能运行。注解①——同时也支持WindowsServer2003R2对应版本，WindowsServer2003R2是WindowsServer2003的功能扩展包，两者系统兼容性是一致的。注解②——不推荐使用Windows2000系列，其MSDTC效能较低，会降低K/3整体性能。3.2安装步骤统管理员的身份登录，关闭其它应用程序，特别是防病毒软件。安装MSSQLServer2000+sp4在这里以WindowsServer2003Enterprise操作系统作为示例，详细介绍安装SQLServer2000企业版的过程。所有版本的安装大同小异，以此作为参考。大家请首先安装WindowsServer2003Enterprise。如果手头上没有SQLServer2000企业版，可以到微软公司的这个网址下载试用版：http://www.microsoft.com/china/sql/downloads/default.asp或者到软件公司购买产品。将企业版安装光盘插入光驱后，出现如上图的提示框，点第二行中的安装SQLServer2000简体中文企业版，即进入以下提示框。请选择"安装SQLServer2000组件"，出现下一个页面后，选择"安装数据库服务器"。8图3-1图3-29选择"下一步"，然后选择"本地计算机"进行安装。图3-310选择"下一步"，在"用户信息"窗口，输入用户信息，并接受软件许可证协议。图3-4在"安装定义"窗口，选择"服务器和客户端工具"选项进行安装。我们需要将服务器和客户端同时安装，这样在同一台机器上，我们可以完成相关的所有操作。如果你已经在其它机器上安装了SQLServer，则可以只安装客户端工具，用于对其它机器上SQLServer的存取。11图3-5在"实例名"窗口，选择"默认"的实例名称。这时本SQLServer的名称将和Windows2003服务器的名称相同。例如笔者的Windows服务器名称是"Kingdee"，则SQLServer的名字也是"Kingdee"。SQLServer2000可以在同一台服务器上安装多个实例，也就是你可以重复安装几次。这时您就需要选择不同的实例名称了。建议将实例名限制在10个字符之内。实例名会出现在各种SQLServer和系统工具的用户界面中，因此，名称越短越容易读取。另外，实例名称不能是"Default"或"MSSQLServer"以及SQLServer的保留关键字等。12图3-6在"安装类型"窗口，选择"典型"安装选项，并指定"目的文件夹"。程序和数据文件的默认安装位置都是"C:\ProgramFiles\MicrosoftSQLServer\"。笔者因为C盘是系统区、D盘是应用区，因此选择了D盘。注意，如果您的数据库数据有10万条以上的话，请预留至少1G的存储空间，以应付需求庞大的日志空间和索引空间。13图3-7在"服务账号"窗口，请选择"对每个服务使用统一账户."的选项。在"服务设置"处，选择"使用本地系统账户"。如果需要"使用域用户账户"的话，请将该用户添加至WindowsServer的本机管理员组中。在"身份验证模式"窗口，请选择"混合模式."选项，并设置管理员"sa"账号的密码。如果您的目的只是为了学习的话，可以将该密码设置为空，以方便登录。如果是真正的应用系统，则千万需要设置和保管好该密码！：）如果需要更高的安全性，则可以选择"Windows身份验证模式"，这时就只有WindowsServer的本地用户和域用户才能使用SQLServer了。14图3-8在"选择许可模式"窗口，根据您购买的类型和数量输入（0表示没有数量限制）。"每客户"表示同一时间最多允许的连接数，"处理器许可证"表示该服务器最多能安装多少个CPU。笔者这里选择了"每客户"并输入了100作为示例。然后就是约10分钟左右的安装时间，安装完毕后，出现该界面，并新增了以下的菜单。如果您是个初学者，就可以先打开"联机丛书"，做一个简单的学习啦！15图3-9图3-10成功安装后，在开始菜单启动SQLServer2000,如下图所示：16图3-11图3-124安装顺序1）客户在新环境上安装K/3时，请按如下安装顺序进行指导安装：17插入DVDK/3资源光盘，先对环境进行检测，检测符合安装条件才可进行K/3安装：图4-118图4-22）环境检测通过后，请更换DVD的K/3安装光盘，进行安装K/3系统，详细安装过程请见如下章节。5服务端部件安装5.1服务端部件配置建议：组件要求19处理器处理器类型：IntelXeon或AMDOpteron处理器速度：最低：1.6GHz推荐：2.4GHz或更快处理器处理器核心总数：最低：2核心推荐：4核心（200并发以内）8核心（200~400并发）400并发以上请增加中间层服务器，下同内存物理内存：最少：1GB推荐：2GB（200并发以内）4GB（200~400并发）存储存储类型：SCSI或更快企业级存储，并推荐设置为RAID1或RAID5存储空间：最少：10GB空闲空间推荐：20GB空闲空间网络网络质量：速率：100Mbps，推荐以1000Mbps与数据库服务器连接延时：<20ms(以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)丢包：<0.1%(以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)20操作系统K/3中间层服务器支持的操作系统：WindowsServer2003Standard/Enterprise/DataCenterSP1/SP2①Windows2000Server/AdvancedServer/DataCenterServerSP4②其他未提及的操作系统版本不提供官方支持，金蝶K/3中间层服务器在此类操作系统上可能可以运行但未经严格测试，也可能完全不能运行。在虚拟机系统中运行K/3中间层的特别说明请见注解④注解①——同时也支持WindowsServer2003R2对应版本，WindowsServer2003R2是WindowsServer2003的功能扩展包，两者系统兼容性是一致的。注解②——不推荐使用Windows2000系列，其MSDTC效能较低，会降低K/3整体性能。5.2安装步骤以具有本机系统管理员的身份登录，关闭其它应用程序，特别是防病毒软件。运行安装光盘“金蝶K/3安装光盘1(CD)/金蝶K/3安装光盘(DVD)”，选择“环境检测”，选择检测“中间层服务部件”。21图5-1若有未安装的必需部件，程序会提示您放入资源光盘进行安装，切换到资源盘目录下进行环境安装，“环境检测”通过后，选择安装“安装金蝶K/3”，按照提示安装并选择“服务端”。图5-222图5-3可以通过自定义安装选择安装全部或部分服务端组件图5-4服务端安装完毕后，进入服务端配置。236客户端部件安装6.1客户端配置建议：组件要求处理器处理器类型：Pentium4兼容处理器或速度更快的处理器处理器速度：最低：单核1.7GHz双核1.0GHz推荐：双核2.0GHz或更快内存物理内存：最少：512MB推荐：1.0GB或更大存储存储空间：最少：4GB空闲空间推荐：8GB空闲空间网络网络质量：速率：100Mbps延时：<20ms(以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)丢包：<0.1%(以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)24操作系统K/3客户端支持的操作系统：WindowsXPProfessionalSP2/SP3WindowsVistaUltimate/Enterprise/BusnessSP1Windows7HomeBasic/HomePremium/Professional/UltimateWindowsServer2003Standard/Enterprise/DataCenterSP1/SP2①Windows2000Professional/Server/AdvancedServer/DataCenterServerSP4②其他未提及的操作系统版本不提供官方支持，金蝶K/3客户端在此类系统上可能可以运行但未经严格测试，也可能完全不能运行。Web浏览器K/3HR/CRM/Portal支持的Web浏览器版本：MicrosoftInternetExplorer6.0SP1/SP2-32位③MicrosoftInternetExplorer7.0-32位③MicrosoftInternetExplorer8.0-32位③仅HR/Web客户端需要Web浏览器，普通K/3GUI客户端并不需要。其他未提及的Web浏览器版本不提供官方支持，金蝶K/3HR/Web客户端在此类Web浏览器上可能可以运行但未经严格测试，也可能完全不能运行。注解①——同时也支持WindowsServer2003R2对应版本，WindowsServer2003R2是WindowsServer2003的功能扩展包，两者系统兼容性是一致的。注解②——不推荐使用Windows2000系列，其MSDTC效能较低，会降低K/3整体性能。注解③——如果采用64位操作系统作为HR/Web客户端，请使用其内置的32位IE访问K/3HR/Web站点，64位Windows系统都内置32位和64位两套InternetExplorer，操作系统默认也是调用32位版。6.2安装步骤1、以具有本机系统管理员的身份登录，关闭其它应用程序，特别是防病毒软件。252、运行安装光盘“金蝶K/3安装光盘1(CD)/金蝶K/3安装光盘(DVD)”，选择“环境检测”，选择检测“客户端部件”。图6-1在环境检测时，如果提示图6-2，请先安装光盘目录下的：\\OS_Default\wic_x86_chs.exe26图6-23、若有未安装的必需部件，程序会提示您放入资源光盘进行安装，切换到资源盘目录下进行环境安装，“环境检测”通过后，选择安装“客户端部件”，按照提示安装即可。图6-3可以通过自定义安装选择安装全部或部分客户端组件27图6-4客户端安装完毕后，进入客户端配置。7K/3的自动部署K/3V13.0目前尚不支持自动部署。8服务端配置8.1数据库配置28图8-1分店帐套配置（分店需要设置此项）：<服务器实例名>：分店服务器IP地址<服务器用户>：分店SQLServer所建的用户<服务器密码>：分店SQLServer所建的用户的密码<数据库名称>：分店数据库名称<数据库安装目录>：数据库存放目录总部帐套配置（分店，总部都需要设置此项）：<服务器实例名>：总部服务器IP地址<服务器用户>：总部SQLServer所建的用户<服务器密码>：总部SQLServer所建的用户的密码<数据库名称>：总部数据库名称<数据库安装目录>：总部数据库存放目录加密服务器：<服务器IP>：分店加密服务器IP29<服务器端口>：分店加密服务器端口<加密服务启动延时>：加密服务启动延时的时间<其他服务启动延时>：其他服务启动延时的时间8.2打印服务配置图8-2<打印转换方式>：如图8-2-1注释所示选择打印转换方式<转换数据路径>：设置转换数据的路径<消费点个数>：设置消费点的个数<消费点数据库设置>：设置打印数据库的名称和消费点名称30图8-38.3无线扩展配置31图8-48.4数据交换配置32<服务器IP地址>：总部数据交换服务器IP地址<监听端口>：总部数据交换服务器监听端口8.5桑拿配置33房间报钟器服务：<允许提前下钟时间>：项目结束前多少分钟允许技师提前下钟，-1表示无限制<提前催钟时间>：项目结束前多少分钟催钟<催钟间隔时间>：催钟之间的间隔<设备串口编号>：有接报钟器的串口编号房间报钟器服务：<播放的技师类型编号>：当此项不为空时，只有写上的技师类型才会报号，否则全部技师都会报号349客户端配置9.1数据库配置图9-1数据库连接（分店客户端的数据库连接）：<服务器名称>：门店服务器IP<数据库名称>：门店数据库名称<用户名>：门店SQLServer所建的用户<密码>：门店SQLServer所建的用户的密码<服务器IP>：加密服务器IP<服务器端口>：加密服务器端口数据交换客户端配置：用作客户端与总部作即时数据交换<服务器IP>：总部数据交换服务器IP<服务器端口>：总部数据交换服务器端口总部管理配置：用作总部餐饮后台连接配置<服务器名称>：总部服务器IP地址<数据库名称>：总部数据库名称<用户名>：总部SQLServer所建的用户35<密码>：总部SQLServer所建的用户的密码9.2客户管理图9-2设置“客户管理”的打印参数9.3预订系统36图9-3设置预订系统房态的刷新时间9.4电视点菜图9-437<播放自定义图片>：设置自定义图片的存放目录<房台编号>：该电视点菜电脑所在的房间编号<房台名称>：该电视点菜电脑所在的房间名称<工作站编号>：该电视点菜电脑的工作站编号<房间滚动条内容>：设置电视点菜界面的滚动条内容9.5出品监控图9-5<监控模式>：分为查看模式和普通模式<出品打印目录>：菜品出品单存放目录9.6咨客台38图9-6<公司简介>：选择公司简介的文档<出品打印目录>：选择〖其他〗模块中的图片背景<厅房介绍>：设置要介绍的厅房名称及其图片目录<近期推介>：设置近期推介食品类型的名称及其图片目录，可以以多图或单图显示<礼品信息>：设置礼品图片目录、积分级别和对应的礼品名称9.7桑拿系统39图9-7设置客户端打印参数<登录模式>：标准模式、大厅模式、钟房模式。标准模式用于收银，大厅模式用于大厅点单，钟房模式给钟房技师使用9.8PDA客户端配置需要在PDA上操作，PDA配置文件配置如下（用户需按实际情况设置）：
192.168.76.58--运行PDA服务器的IP地址6091--PDA数据库下载、房台更新、信号检测等监听端口6092--PDA命令监听操作端口6093--监听PDA的数据库更新命令端口，此端口值必须在PDA服务器上对应的[UPFOODPORT]项中存在，如图8-4所示。5001--服务器检测PDA上线和在线端口号0--是否显示错误提示，一般设置为0即可。0--是否有库存挂钩，如果为1则有。0--PDA是否没有厨房功能，如果为1则没有。4011--结帐印机对应点菜机工作站编号。10--是否为四寸屏，如果为1则是，默认为0。0--是否有出品监控功能。0--0为默认320*240，1为320*480。0--口味要求是否有时价输入功能。注意：每台PDA对应的
必须不能相同。9.8快餐工作站配置功能定位：〖金蝶K3WISE食神餐饮〗→〖系统设置〗→〖工作站配置〗操作详解：增加工作站：1.在〖新增机号〗页选择列表，在键盘按[↓]键，新增一行工作站数据，填写相应的<工作站编号>、<工作站MAC地址或IP>、<备注>，点击【确定】保存，如下图所示：图9-9配置快餐工作站：1.在〖配置机号〗页选择列表，在键盘按[↓]键，新增一行配置数据，填写相应的<41工作站编号>、<参数代号>填写110、<参数值>填写1，点击【确定】保存，如下图所示：图9-1010演示账套还原安装完成并通过“服务器配置程序”生成数据库后，可以通过后台还原演示账套，原数据库会被删除，因此已有重要营业数据时不能使用此方法。分店演示账套所在光盘目录：\\OS_Default\DemoFD分店还原演示账套方法：运行“金蝶K3WISE食神餐饮”，〖其它管理〗→〖数据管理〗→〖还原〗，在“打开”窗口中把文件类型选择“所有文件（*.*）”，选择分店账套备分文件DemoFD,点击【打开】即可。如图10-1所示：42图10-1总部演示账套所在光盘目录：\\OS_Default\DemoZB总部还原演示账套方法：运行“金蝶K3WISE食神餐饮（总部）”，〖其它管理〗→〖数据管理〗→〖还原〗，在“打开”窗口中把文件类型选择“所有文件（*.*）”，选择总部账套备分文件DemoZB,点击【打开】即可。11常见问题分析与解决略12帮助与支持您可就近联系当地的金蝶营销服务机构以获取服务和技术支持。如您需要查询金蝶营销服务机构联系方式，可登录金蝶网站http://http://www.kingdee.com详细查询。想了解您购买的金蝶软件是否是正版产品，可登录http://www.kingdee.com/genuine/43index.jsp进行校验。
