金蝶政务K/3行政事业版主控台与系统工具用户手册本书著作权属于金蝶政务软件有限公司所有，，任何单位或个人不得以任何方式对本书的部分或全部内容擅自进行增删，改编，节录，翻译，翻印，改写。金蝶政务软件有限公司2010年8月-1-前言感谢您使用《金蝶政务K/3行政事业版主控台与系统工具用户手册》。本手册包含的内容可以帮助您进行有效的主控台和系统工具使用，主要包括以下内容： 系统总述 系统工具概述 各系统工具的功能在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。读者对象本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识，并假设您对金蝶K/3产品基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系统，我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程（请同金蝶本地分支机构联系，获得更多培训信息）。如果您希望了解更加深入的系统知识，如系统接口等，请先了解金蝶K/3系统架构、MSSQLSERVER知识和阅读金蝶K/3系统技术文档。相关信息来源您还可以通过以下途径了解我们的系统，并获取您需要的服务和帮助。1.在线信息如果您需要及时了解金蝶K/3产品动态，交流产品应用解决方案，可以登录金蝶网站（http://www.kingdee.com/en/）。2.售前咨询服务根据企业的发展和管理需要，提供管理咨询及解决方案，帮助企业作出快速、准确的决策。3.产品培训金蝶公司秉承技术创新、管理创新的宗旨，不断提供给客户完整的行业解决方案。在提供优秀产品的同时，不断推出配套的培训服务，帮助用户在应用软件时达到事半功倍的效果。4.实施咨询服务金蝶公司吸收十多万客户的经验，结合国内外先进的管理理念和管理软件的实施方法，推出符合中国国情的标准软件实施方法--金手指实施方法。我们愿意运用我们在企业管理及IT技术方面的知识，帮助顾客获得更大的成功！5.现场支持服务-2-我们的资深专业人员面对面地和您沟通，在运行现场对问题进行研究分析，使问题迅速得到解决。6.CRM服务借助客户关系管理系统（金蝶EAS-CRM）我们建立了客户综合信息管理库，能够快速地解决客户的问题并保留历史记录，以便提供长期、持续、高效的服务。7.CSP服务支持金蝶公司融合多年客户服务经验与国外先进的管理思想，提炼出客户常用的和最需要的服务为一体的CSP服务。它是以金蝶公司先进的科技手段和专业化的服务队伍为依托，在业界领先推出的项目完整、功能全面的系统性服务产品。8.呼叫中心通过客户呼叫中心服务（CallCenter），提供全面、周到的服务，快速解答客户应用问题。9.个性化服务针对企业个性化的需求，我们提供"量身定制"服务，使用一切资源，包括和合作伙伴一道为您提供全面的应用解决方案。10.便利服务金蝶不仅是解决方案的提供者，也是相关附属产品的提供者。我们提供的便利服务不仅省去您选择的苦恼，还有利于保证相关产品和系统的兼容性和一致性。11.合作联盟服务我们和其他IT领域先导型的企业进行战略合作，为您提供企业管理咨询、系统集成、相关知识培训等全方位的服务。在此，您不仅能得到金蝶的服务资源，也能以优惠的条件享受金蝶合作伙伴的资源。12.版本升级服务版本升级服务将使您随时代的进步而保持投资的增值，以优惠的价格实现软件“以旧换新”。金蝶K/3产品设计思想金蝶K/3以企业基础管理为核心设计思想，对覆盖产品（服务）价值链的业务的流程进行全面的计划、组织、协调，及对业务的有效处理和有效控制的管理。针对战略企业管理的特点，强调对企业基础数据、基本业务流程、内部控制、知识管理、员工行为规范等管理，通过丰富的工具与方法有机整合并提供贯穿战略企业管理全过程所需的决策信息，实时监控战略执行过程中的问题，帮助企业创造持续增长的核心竞争力K/3行政事业版业务蓝图-3-基础管理是企业持续的管理实践的基石。基础管理的好坏决定了企业的战略目标能否实现，也决定了企业持续发展是否有坚实的基础。强调过程管理是基础管理的特性，是因为它是能真实反映业务处理过程的第一手的、最详尽的资料，使企业的业务决策和战略决策建立在“理性”的基础上。关于金蝶政务金蝶政务软件有限公司是金蝶国际软件集团（股票代码268.HK）旗下子公司，专门面向政府与公共部门，提供综合业务应用与管理决策软件解决方案及相关服务，专注于政府公共管理与公共服务业务，范围覆盖政府公共收入、公共预算、公共支出、公共资金、行政成本、公共投资、公共资产、公共债务、政府绩效，以及政府OA协同、数据集成、业务集成、信息集中监管、统计分析、领导决策（BI）等众多领域，提供基于GMiS产品的“整体协同”一体化应用支撑平台，提供可定制的个性化解决方案，全面支撑政府行政体制改革、职能转型，建设“数字城市”与“服务型政府”。金蝶政务总部位于北京市，营销、服务及伙伴网络分为南方、华东、北方、西部四大域，拥有37家分支机构。客户涉及国资委、发改委、财政、公安、税务、社保、民政、教育、交通、工商、水利、气象、科研院所等在内的大量的政府部门与公共部门，拥有诸如国务院国资委、广州市国资委、无锡国资委、沈阳东陵区发改委、江苏江都财政、甘肃地税、江苏地税、青岛公安、南京公安、青岛教育、河北省交管局、深圳交委、深圳民政、贵州省委组织部等大量的成功案例。金蝶政务秉承“帮助顾客成功”的理念，致力于成为中国政府信息化业务领域的“公共管理专家”，帮助政府部门面对改革的挑战，促进政府部门管理执政与服务能力的提升，成为政府信息化改革进程的最佳伙伴。金蝶政务秉承“产品领先，伙伴至上”的发展战略，直致力于打造管理软件产业伙-4-伴生态链，为更多的渠道合作伙伴提供开放和便利的渠道服务平台，一同为政府的发展战略服务，促进“数字城市”与“服务型政府”建设。编写约定通用格式约定格式意义宋体正文。下划线输入信息。斜体提示信息。图形界面格式约定格式意义“”窗口名称。[]普通菜单项或树状结构菜单项。[]窗口中的按钮。<>窗体中的选项。→连续选择菜单及其子菜单或树状结构。键盘操作约定格式意义[键1]键盘上的键名。[键1+键2]在键盘上同时按下两个键。鼠标操作约定格式意义单击按下鼠标左键点击某一对象。双击连续两次鼠标左键打开某一对象。右击选中某一对象按下鼠标右键。-5-拖放按住鼠标左键不放移动鼠标到指定位置，放开鼠标键。特别标志格式意义温馨提醒：提醒某些操作可能会导致一些严重的后果，请用户谨慎使用。注意：提供一些应用关键的描述。举例：列举实例以便用户加深理解。操作前提：进行某一操作之前,必须先完成的操作。定义：定义内容中出现的财务或计算机术语。流程图图例说明本手册中的主要业务流程均采用EPC（Event-driven-ProcessChain）图进行描述。EPC全称Event-driven-ProcessChain，即事件驱动的流程链方法，通过连接事件和任务，用户可以明确地建立复杂的业务流程的模型，并开展分析。EPC方法不仅使用易于理解的符号和语言帮助用户、咨询顾问描述业务信息系统，而且还集成了组织结构、功能、数据和信息流等重要特性。EPC模型可以显示出任务链和责任链发生中断，将如何影响到公司优化其流程的能力。通过将组织与各个任务进行匹配，用户可以非常方便地看到一个流程中涉及到哪些部门或岗位。EPC图中涉及到的元素说明如下表：名称图标定义示例事件事件描述了状态的发生，它反过来又充当了一个触发器。收到原始凭证功能功能描述了初始状态向最终状态的转换。录入凭证组织单元组织单元描述了企业的大体结构。财务部会计-6-名称图标定义示例信息、物料、资源对象信息、物料或者资源对象描述了现实世界中的对象（比如业务对象、实体）。科目流程路径流程路径显示了流程之间的前后连接关系（可以辅助导航）。凭证处理流程逻辑操作符逻辑操作符描述了事件和功能或流程之间的逻辑关系。“XOR”：表示从多个流程中，必须并且只能选择其一；“V”：表示“或”的关系；“Λ”：表示“且”的关系。控制流控制流描述了事件和功能或流程之间的先后和逻辑依赖关系。信息流、物流信息流/物流定义了某个功能是否被读取、变更或者写入。资源、组织单元分配资源/组织单元分配描述了哪个单元（员工）或资源来处理某个功能或者流程。意见反馈感谢您使用我们的产品及用户手册。在本手册的最后附有意见反馈表，您可以在上面说明您对我们的产品或用户手册的意见和建议，并通过金蝶分支机构或直接传真至(010)84609990金蝶政务反馈给我们,我们将期待您给予我们好的建议和意见。-7-目录第1章金蝶系统总体介绍.11.1主控台.11.2我的K/3..21.2.1常用功能设置..21.3常用功能执行.3第2章远程组件配置工具.5附录A术语表..7附录B参考书目.7附录C.9-1-金蝶政务K/3行政事业版主控台与系统工具用户手册第1章系统总体介绍第1章系统总体介绍金蝶K/3行政事业版产品是在金蝶K/3原有产品的基础上，对产品功能作进一步的改进和完善。同时，增加了许多特色功能，所有功能都可以通过主控台进入，方便用户操作，体现集团化管理，使用户一目了然。1.1主控台主控台是K/3所有功能的应用界面。K/3的所有功能，都统一显示在这个界面上如图1-1所示。图1-1主控台界面共分为系统类、系统明细、子功能列表、明细功能列表四大部分。这四个部分是逐一展开的关系。系统类，以村组账套为例，主要是以标签页的形式将划分为：我的K/3、财务会计、系统设置，将在下面的章节中作以介绍。金蝶政务K/3行政事业版主控台与系统工具用户手册第1章系统总体介绍系统明细，对应的系统明细。在明细中选择某一标签，则在系统明细中显示所包含的系统。双击某子系统可直接进入该系统。子功能列表，是系统对应的子功能列表。在系统明细中选择某一系统，则该系统所包含的子功能模块将在子功能列表中列示。我们想进行凭证录入，则依次选择[财务会计]—>[会计核算]—>[凭证管理]—>[凭证录入]，打开“记账凭证”界面进行相应的录入操作。功能快速进入框，是快速打开一个功能界面的方法。系统对于所有的功能都提供一个助记码信息，当在此处输入了对应模块的助记码信息后，就可以打开相应的业务模块。注意：各个功能的助记码信息通常都是该功能的汉字拼音的第一个字母，如凭证录入功能的助记码为<01001>。各个功能的助记码信息可以在主控台编辑器中查看到。我们想进行凭证录入，则在“快速进入模块输入框”录入<01001>，然后单击[进入]，就打开“记账凭证”界面进行相应的录入操作。主控台提供“切换操作员”，“设置为常用功能”，二个功能按钮来完成操作员的切换，从操作员的切换，以及设置菜单为常用功能。主控台提供对金蝶网站，友商网，金蝶服务中心的链接。1.2我的K/3在“我的K/3”中，用户可以按需要通过“功能设置”设置一些常用功能的集合项目，而在“常用功能”界面则显示系统所有常用功能项目及每个项目所包含的菜单。1.2.1常用功能设置当打开K/3系统的功能菜单后，鼠标放置在对应的功能菜单上点击右键，则会显示将该功能菜单设置为常用功能的选项，或者直接点击左上角的“设为常用功能”图标，点击“设为常用功能”即可。金蝶政务K/3行政事业版主控台与系统工具用户手册第1章系统总体介绍然后在“我的K/3”中可以对常用功能项目组进行设置以及浏览。如下图所示：图1-2图1-3通过以上的功能，系统能够对常用的功能进行个性化的配置，使得系统菜单更加清晰明了，快速定位到所需的功能界面。1.3常用功能执行在主控台中选择[我的金蝶K/3]—>[常用功能]，打开“常用功能”界面，在该界面中显示用户自定义的常用功能，双击图标，可直接进入该功能界面进行相应操作。金蝶政务K/3行政事业版主控台与系统工具用户手册第1章系统总体介绍1.4系统设置点击系统/设置弹出系统设置菜单，包含主控台编辑及选项设置：通过主控台编辑，可设置当前用户系统可见性，应用并关闭主控台编辑窗口即生效。选项设置内容包含如下图所示：金蝶政务K/3行政事业版主控台与系统工具用户手册第1章系统总体介绍金蝶政务K/3行政事业版主控台与系统工具用户手册第2章远程组件配置工具第2章远程组件配置工具远程组件配置工具是客户端用于切换中间层服务器的工具。在Windows平台下，[开始]菜单→[程序]→[金蝶K3行政事业版]→[金蝶K3工具]→[远程组件配置工具]，打开“金蝶组件配置及测试工具”界面，如图1-4：图1-4这个工具的使用步骤是：１、选择一种注册中间层服务器的方式：目前，系统提供两种注册中间层服务器的方式：使用单一的中间层服务器按模块设置中间层服务器用户可以根据实际应用部署，选择其中一种。２、选择一台中间层服务器进行组件注册：选择系统会自动搜索局域网中的机器，选中安装中间层的机器，单击[测试]，系统会对中间层组件进行测试，如果不匹配，则弹出对话框进行说明。如[测试]通过，单击[确定]按钮，则当前客户端自动注册到所选的中间层服务器上。第9章网络检查工具金蝶K/3V10.3主控台与系统工具用户手册如[测试]未通过，单击[取消]按钮，则当前客户端自动取消之前所做的修改，恢复到原来所选的中间层服务器上。温馨提醒：无论是注册新的中间层或者恢复到原来的环境的情况下，系统所用的时间大致几分钟时间不等，请注意耐心等候。如果客户端用户单击远程组件配置工具，弹出“K/3的系统服务程序正在本地运行，目前无法进行组件配置！”提示框，表明客户端已连接了本地中间层，并运行过K/3系统。如果想切换当前中间层，在关闭K/3所有运行模块的前提下，可以采用两种方式：1.在Windows系统的管理工具－服务中，选中KDSvrMgrService服务右键单击选择[停止]，并在Windows系统的管理工具－组件服务中，选中COM＋应用程序中kdsvrmgr右键单击选择[关闭]即可。2.重启客户端计算机。金蝶政务K/3行政事业版主控台与系统工具用户手册附录B参考书目附录A术语表附录B参考书目书名作者出版社《MRPⅡ原理与实施》周玉清刘伯莹刘伯钧天津大学出版社《企业资源规划——制造业管理篇》台湾叶宏谟电子工业出版社《MRPⅡ：MakingItHappen——TheImplementer’sGuidetoSuccesswithMRP》ThomasF.Wallace清华大学出版社《ProductionActivityControl(CertificationReviewCource)》EugeneA.Crepeau清华大学出版社《TheExecutive’sGuidetoSuccessfulMRPⅡ》OliverW.Wight清华大学出版社《BillsOfMaterial:StructureedForExcellence》DaveGarwood清华大学出版社金蝶政务K/3行政事业版主控台与系统工具用户手册附录C意见反馈表附录C《金蝶政务K/3行政事业版主控台与系统工具用户手册》意见反馈表1、请您对以下各项指标作出评价，并在相应的单元评价结果后面打“√”非常满意满意一般不满意内容正确内容完整使用方便表达清晰图表形式整体意见2、您认为我们还需在哪些方面进行改进：文字表达专业性程度结构编排图表说明附录形式表述方式目录结构增加典型实例操作流程性说明提供更多帮助请您对以上改进建议进行详细说明：3、您对本手册的哪些内容比较满意4、其他建议5、为了我们能够及时与您联系，请您填写个人信息：姓名：职称：金蝶K/3V10.3主控台与系统工具用户手册第20章合并报表工具电话：E-mail：单位：地址：
