-1-金蝶K/3供應商管理系統用戶手冊2版權聲明本書著作權屬于金蝶軟體（中國）有限公司所有，在未經本公司許可的情況下，任何單位或個人不得以任何方式對本書的部分或全部內容擅自進行增刪，改編，節錄，翻譯，翻印，改寫。金蝶軟體（中國）有限公司-3-前言感謝您使用《金蝶K/3供應商管理系統使用者手冊》。本手冊包含的內容可以説明您進行高效的供應商管理作業，主要包括以下內容： 系統總述 操作建議 詳細的操作流程 系統的功能和特點 系統設置在手冊的前言部分還向您提供了獲得其它説明資訊的途徑及編寫約定。讀者對象本手冊假設您在本手冊涉及的業務領域具有較好的工作經驗和知識，並假設您對金蝶K/3產品基礎知識有整體的瞭解。如果您沒有使用過本系統，我們建議您接受一次或者更多的本子系統的培訓課程（請同金蝶本地分支機搆聯繫，獲得更多培訓資訊）。如果您希望瞭解更加深入的系統知識，如系統介面等，請先瞭解金蝶K/3系統架構、MSSQLSERVER知識和閱讀金蝶K/3系統技術文檔。相關資訊來源您還可以經由以下途徑瞭解我們的系統，並獲取您需要的服務和説明。1.線上資訊如果您需要適時瞭解金蝶K/3產品動態，交流產品應用解決方案，可以登錄金蝶網站（http://www.kingdee.com/）。2.售前諮詢服務根據企業的發展和管理需要，提供管理諮詢及解決方案，幫助企業作出快速、準確的決策。3.產品培訓金蝶公司秉承技術創新、管理創新的宗旨，不斷提供給客戶完整的行業解決方案。在提供優秀產品的同時，不斷推出配套的培訓服務，説明使用者在應用軟體時達到事半功倍的效果。45.現場支援服務我們的資深專業人員面對面地和您溝通，在運行現場對問題進行研究分析，6.CRM服務借助客戶關係管理系統（金蝶EAS-CRM）我們建立了客戶綜合資訊管理庫，7.CSP服務支援金蝶公司融合多年客戶服務經驗與國外先進的管理思想，提煉出客戶常用的8.呼叫中心經由客戶呼叫中心服務（CallCenter），提供全面、周到的服務，快速解答客9.個性化服務針對企業個性化的需求，我們提供-量身定制-服務，使用一切資源，包括和合10.便利服務金蝶不僅是解決方案的提供者，也是相關附屬產品的提供者。我們提供的便11.合作聯盟服務我們和其他IT領域先導型的企業進行戰略合作，為您提供企業管理諮詢、4.實施諮詢服務金蝶公司吸收十多萬客戶的經驗，結合國內外先進的管理理念和管理軟體的實施方法，推出符合中國國情的標準軟體實施方法--金手指實施方法。我們願意運用我們在企業管理及IT技術方面的知識，幫助顧客獲得更大的成功！使問題迅速得到解決。能夠快速地解決客戶的問題並保留歷史記錄，以便提供長期、持續、高效的服務。和最需要的服務為一體的CSP服務。它是以金蝶公司先進的科技手段和專業化的服務隊伍為依託，在業界領先推出的項目完整、功能全面的系統性服務產品。戶應用問題。作夥伴一道為您提供全面的應用解決方案。利服務不僅省去您選擇的苦惱，還有利於保證相關產品和系統的相容性和一致性。系統集成、相關知識培訓等全方位的服務。在此，您不僅能得到金蝶的-5-12.版本升級服務版本升級服務將使您隨時代的進步而保持投資的增值，以優惠的價格實現軟金蝶K/3金蝶K/3以企業基礎管理為核心設計思想，對覆蓋產品（服務）價值鏈的業基礎管理是企業持續的管理經驗。基礎管理的好壞決定了企業的戰略目標能關於金蝶金蝶國際軟體集團有限公司是亞太地區領先的企業管理軟體及電子商務應用服務資源，也能以優惠的條件享受金蝶合作夥伴的資源。體“以舊換新＂。產品設計思想務的流程進行全面的計劃、組織、協調，及對業務的有效處理和有效控制的管理。針對戰略企業管理的特點，強調對企業基礎資料、基本業務流程、內部控制、知識管理、員工行為規範等管理，經由豐富的工具與方法有機整合並提供貫穿戰略企業管理全過程所需的決策資訊，即時監控戰略執行過程中的問題，幫助企業創造持續增長的核心競爭力。否實現，也決定了企業持續發展是否有堅實的內核。強調過程管理是基礎管理的特性，是因為它是能真實反映業務處理過程的第一手的、最詳盡的資料，使企業的業務決策和戰略決策建立在“理性＂的基礎上。解決方案供應商，是全球軟體市場中成長最快的獨立軟體廠商之一，是中國軟體產業的領導廠商。金蝶開發及銷售的軟體產品包括針對快速成長的新興市場中企業管理需求的、經由互聯網提供服務的企業管理及電子商務應用軟體和為企業構築電子商務平臺的中介軟體軟體。同時，金蝶向全球範圍內的顧客提供與軟體產品相關的管理諮詢、實施與技術服務。金蝶獨特的“快資本市場供應協同供應設計[供應協同計劃協同商關係管協同服務協同銷售[客戶協同市場關係管理]管理駕投資者戰略目標關係管理管理[企業績效管理]管理會計財務會計稅務會[財務管理]资金計劃管理車間管理品設備管理計質管制[人力資源管理]人事管理薪酬福利招聘培訓績效管理信息門戶辦公自動[知識管理]內容管理采购管理[製造管理][供應鏈管理]倉存分銷採購管費銷售消知6金蝶國際軟體集團有限公司是中國第一個WINDOWS版財務軟體；第一個純編寫約定 通用格式約定格式意義速配置，快速實施，快速應用，快速見效＂的全球化產品與服務定位，能夠説明顧客從容面對不確定商業環境帶來的挑戰，實現業務流程與IT技術的完美結合，有效管理變革，確保組織快速、持續和健康成長。JAVA中介軟體軟體；第一個基於互聯網平臺的三層結構的ERP系統—金蝶K/3的締造者；同時金蝶K/3還是中國中小型企業ERP市場中佔有率最高的企業管理軟體。2004年10月，金蝶正式對外發佈了新一代產品—金蝶EAS4.0(KINGDEEENTERPRISEAPPLICATIONSUITE)。金蝶EAS構建于金蝶自主研發的商業作業系統—金蝶BOS之上，面向中大型企業，採用最新的ERPⅡ管理思想和一體化設計，有超過50個應用模塊高度集成，涵蓋企業內部資源管理、供應鏈管理、客戶關係管理、知識管理、商業智慧等，並能實現企業間的商務協作和電子商務的應用集成。宋體正文。底線輸入資訊。斜體提示資訊。 面格式約定意義圖形介格式“＂窗口名稱。【】普通功能表項目或樹狀結構功能表項目。【】視窗中的按鈕。<>表單中的選項。→連續選擇功能表及其子功能表或樹狀結構。 鍵盤操作約定意義格式[鍵1]的鍵名。鍵盤上[鍵1+鍵2]兩個鍵。在鍵盤上同時按下 約定意義滑鼠操作格式按一下鼠左鍵點擊某一對象。按下滑按兩下連續兩次滑鼠左鍵打開某一對象。右擊選中某一物件按下滑鼠右鍵。拖放按住滑鼠左鍵不放移動滑鼠到指定位置，放開滑鼠鍵。特別標誌意義 格式溫馨提些操作可能會導致一些嚴重的後果，請用醒：提醒某戶謹慎使用。注意：提供一些應用關鍵的描述。舉例：列舉實例以便使用者加深理解。操作前進行某一操作之前,必須先完成的操作。提：定義：定義內容中出現的財務或電腦術語。流程圖圖說流程均採用EPC（Event-driven-ProcessChain）圖進行描EPC圖中涉及到的元素說明如下表：名稱圖示定義示例例明本手冊中的主要業務述。EPC全稱Event-driven-ProcessChain，即事件驅動的流程鏈方法，經由連接事件和任務，用戶可以明確地建立複雜的業務流程的模型，並開展分析。EPC方法不僅使用易於理解的符號和語言説明使用者、諮詢顧問描述業務資訊系統，而且還集成了組織結構、功能、資料和資訊流等重要特性。EPC模型可以顯示出任務鏈和責任鏈發生中斷，將如何影響到公司優化其流程的能力。經由將組織與各個任務進行匹配，用戶可以非常方便地看到一個流程中涉及到哪些部門或崗位。事件述了狀態的發生，它反原始事件描過來又充當了一個觸發器。收到憑證證功能功能描述了初始狀態向最終狀態的轉換。錄入憑組織單了企業的大體結財務部會元組織單元描述構。計資訊物料或者資源物件描述、物料、資源物件資訊、了現實世界中的物件（比如業務物件、實體）。科目流程流程路徑顯示了流程之間的前憑證處理路徑後連接關係（可以輔助導航）。流程-7-邏輯操作符邏輯操作符描述了事件和功能或流程之間的邏輯關係。“XOR＂：表示從多個流程中，必須並且只能選擇其一；“V＂：表示“或＂的關係；“Λ＂：表示“且＂的關係。控制流控制流描述了事件和功能或流程之間的先後和邏輯依賴關係。信息流、物流資訊流/物流定義了某個功能是否被讀取、變更或者寫入。資源、組織單元分配資源/組織單元分配描述了哪個單元（員工）或資源來處理某個功能或者流程。意見反饋感謝您使用我們的產品及使用者手冊。在本手冊的最後附有意見反饋表，您可以在上面說明您對我們的產品或使用者手冊的意見和建議，並經由金蝶分支機搆或直接傳真至(0755)26615016K/3產品事業部反饋給我們,我們將期待您給予我們好的建議和意見。8-1-目錄第1章系統概述.11.1關於本系統..11.1.1靈活的業務流程處理.11.1.2嚴密的業務控制.11.1.3豐富的供應商管理資訊.21.1.4良好的擴展性.21.2本系統在K/3ERP中的位置..2第2章供應商管理系統設置.52.1系統初始化..52.2系統設置..52.3單據設置..52.4列印控制..52.5單據類型..52.6系統選項..52.7業務流程的設計..52.8多級審核管理..62.9供應商評估指標管理..62.10供應商評估指標設置..72.11供應商評估等級設置.82.12雜項費用..92.13樣品業務類型..92.14圖號..10第3章公用功能.113.1單據公用功能..113.1.1單據非默認顯示資訊及錄入方法..113.1.2單據功能.193.2序時簿公用功能..243.2.1所有單據的篩選查詢.253.2.2所有單據業務批量處理功能..313.2.3所有單據管理功能.363.3報表公用功能..383.3.1查詢方法.383.3.2功能.40第4章供應商檔案.454.1單據資訊及錄入方法..454.1.1單據頭資訊.454.1.2單據體資訊.464.1.3錄入方法.484.1.4單據功能.484.2供應商檔案序時簿..494.2.1供應商檔案序時簿概述.494.2.2單據的篩選查詢.492第5章供應商資質申請表.515.1單據資訊及錄入方法..515.1.1單據頭資訊.515.1.2單據體資訊.525.1.3錄入方法.525.1.4單據功能.525.2供應商資質申請表序時簿..535.2.1供應商資質申請表序時簿概述..535.2.2單據的篩選查詢.53第6章樣品需求申請單.556.1單據資訊及錄入方法..556.1.1單據頭資訊.556.1.2單據體資訊.576.1.3錄入方法及其他相關內容..576.1.4單據功能.586.2樣品需求申請單序時簿..606.2.1樣品需求申請單序時薄概述..606.2.2單據的篩選查詢.60第7章樣品試製申請單.617.1單據資訊及錄入方法..617.1.1單據頭資訊.617.1.2單據體資訊.647.1.3錄入方法.677.1.4單據功能.677.2樣品試製申請單序時簿..717.2.1樣品試製申請單序時薄概述..717.2.2單據的篩選查詢.71第8章樣品交接單.738.1單據資訊及錄入方法..738.1.1單據頭資訊.738.1.2單據體資訊.748.1.3錄入方法.748.1.4單據功能.758.2樣品交接單序時簿..758.2.1樣品交接單序時薄概述.758.2.2單據的篩選查詢.76第9章供應商評估方案.779.1單據資訊及錄入方法..779.1.1單據頭資訊.779.1.2單據體資訊.789.1.3錄入方法.799.1.4單據功能.809.2供應商評估方案序時簿..809.2.1供應商評估方案序時薄概述..80-3-9.2.2單據的篩選查詢.81第10章供應商評分表.8310.1單據資訊及錄入方法..8310.1.1單據頭資訊.8310.1.2單據體資訊.8410.1.3錄入方法.8510.1.4單據功能.8710.2供應商評分表序時簿..8810.2.1供應商評分表序時簿概述.8910.2.2單據的篩選查詢.89第11章詢報價管理.9111.1詢價單..9111.1.1單據資訊及錄入方法..9111.1.2詢價單序時簿..9311.1.3詢價單單據功能..9411.2報價單..9411.2.1單據資訊及錄入方法..9511.2.2報價單序時簿..9711.2.3報價單單據功能..9811.3採購比價分析表.10111.3.1採購比價分析表查詢方法..10111.3.2採購比價分析表功能..10211.3.3採購比價分析表取數說明..102第12章品質異常報告.10312.1單據資訊及錄入方法..10312.1.1單據頭資訊.10312.1.2單據體資訊.10412.1.3錄入方法.10412.1.4單據功能.10512.2品質異常報告序時薄..10512.2.1品質異常報告序時簿概述.10612.2.2單據的篩選查詢.106第13章採購訂單變更通知單.10914.0單據資訊及錄入方法..10914.0.1單據頭資訊.10914.0.2單據體資訊.11014.0.3錄入方法.11014.0.4單據功能.11113.2採購訂單變更通知單序時薄..11313.2.1採購訂單變更通知單序時簿概述..11313.2.2單據的篩選查詢.113第14章採購/委外對賬..11514.1單據資訊及錄入方法..11514.1.1單據頭資訊.115414.1.2單據體資訊.11614.1.3錄入方法.11814.1.4單據功能.11914.2對帳單序時薄..11914.2.1對帳單序時簿概述.12014.2.2單據的篩選查詢.120第15章查詢與報表.12115.1報表統計..12115.2報表分析..12115.2.1供應商供貨品質分析表.12115.2.2供應商準時交貨分析表.12315.2.3供應商價格趨勢分析表.12615.2.4供應商狀況分析表.12615.2.5供應商績效對比分析表.12715.2.6供應商績效趨勢分析表.12815.2.1樣品需求跟蹤表分析表.130附錄A術語表..133附錄B參考書目..137附錄C意見反饋表..139金蝶K/3供應商管理系統用户手冊第1章系統概述-1-第1章系統概述1.1關於本系統供應商管理系統，是經由供應商檔案、供應商資質申請表、樣品試製申請單、供應商評估方案、供應商評分表、詢報價管理、品質異常報告、採購訂單變更通知單、採購/委外對帳單等功能綜合運用的管理系統，以建立和維護供應商夥伴關係為導向，涉及供應商整個生命週期的管理。該系統可以獨立執行供應商管理操作；與供應鏈其他子系統、應付款管理系統等其他系統結合運用，將能提供更完整、全面的企業物流業務流程管理和財務管理資訊。供應商管理系統的主要特點包括：靈活的業務流程處理嚴密的業務控制豐富的供應商管理資訊良好的擴展性1.1.1靈活的業務流程處理供應商管理系統採用靈活的設計理念，以滿足使用者豐富繁雜的業務需要。主要體現在：完善的供應商檔案資料管理。靈活供應商狀態控制。靈活而嚴謹的供應商評估控制。靈活的供應商等級控制。1.1.2嚴密的業務控制供應商認證是戰略採購的重要工作，也是建立企業供應商准入制度的基礎。供應商管理系統提供多維度的供應商評判標準，包括：待選供應商的合法正規性、企業規模、人力資源狀況、品牌聲譽、商品特色與適銷性、價格優勢、可獲得性和運輸距離等。符合條件的經各項目組推薦、採購負責人審批經由，成為企業的合格供應商。供應商管理系統允許定期或動態的對現有供應商進行定量與定性的績效評估，按照全面、科學、穩定可比的供應商綜合評價指標體系，合理確定供應商級別，採取不同的激勵措施改善或調整供應商合作關係。激勵措施既有資訊激勵、訂單激勵等正向激勵，也有降級、淘汰出局等負向激勵，以建立完善的供應商淘汰機制。第1章系統概述金蝶K/3供應商管理系統用户手冊21.1.3豐富的供應商管理資訊供應商作為企業的一項重要資源，在長期業務往來中產生很多文檔資料，這些資料既有供應商的基本資料也有業務交易資料。按照品質管制體系的要求，企業需要建立存檔文檔或電子文檔，以便保持對供應商品質問題的追蹤。供應商管理提供從供應商接觸到退出整個過程涉及文檔資料的管理，存檔檔案包含供應商資質申請表、供應商資料卡、供應商考核表、詢價記錄、採購記錄、到貨檢驗報告和終止供應商的報告，以及其它往來單據等資料文檔；1.1.4良好的擴展性企業在長期的發展中，都會形成自己特定的管理模式，而且不同行業的企業在管理上都會具有不同的行業特色。這些個性化管理在實施ERP時一部分需要規範化，從而使之符合標準業務流程和業務範本。但是，個性化管理的特色部分往往是企業競爭力形成的一個重要的方面，企業希望作為重要管理工具的ERP能夠反映企業的特色。供應商管理系統考慮到企業中個性化管理，提供了供應商管理主資料（供應商、物料等）的自.
