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金蝶EAS Cloud 部分用户点击菜单(应用)无反应.docx

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门户中,所有的菜单的基本信息会存放在t_jp_page表中。如果出现部分用户点击菜单无反应的情况,一般是t_jp_pageCache和t_jp_portletInstance出现脏数据的原因。应根据当前登录的用户的FID和菜单的FID,分别指定在t_jp_pageCache和t_jp_portletInstance表中的FUserID和FPageID。查出来的结果应只有一条数据。(因为一个用户不应该会存在同一个菜单两条数据。)当查出来的结果为两条数据时,则说明出现了脏数据,应将其中一条的userid改为无效id,表示将该多余的菜单分配给一个无效用户,目的是担心删除数据,将来无可找回,故采取修改userid的变更方法。SQL处理:一。select*fromt_pm_userwherefnumber='登录用户'查出登录用户FID二。select*fromt_jp_pagewherefid='菜单id'具体可参考如下图:三。select*fromt_jp_pageCachewhereFPageID='菜单FID'andFUserID='用户FID'select*fromt_jp_portletInstancewhereFPageID='菜单FID'andFUserID='用户FID'四。updatet_jp_pageCachesetFUserID='改成一个无效用户FID即可'wherefid='第三步骤查出来重复的数据的FID'updatet_jp_portletInstancesetFUserID='改成一个无效用户FID即可'wherefid='第三步骤查出来重复的数据的FID'备注:t_jp_pageCache为菜单缓存表,数据不是那么重要,处理该类问题,也可先删掉该张表的数据,如果还有问题,再依照上述方法排查t_jp_portletInstance是否有脏数据。删除语句:deletefromt_jp_pageCache

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