1. 业务场景

购买了会员中心模块，可以开通会员钱包支付，同时可充值会员钱包、实体储值卡。

2 .基础数据设置

2.1 储值卡设置

2.1.1 零售业务参数设置

路径：营销云>零售服务>基础设置>系统设置>零售业务参数

需在组织级业务参数里启动储值卡业务，也可选择储值卡的使用方式。

2.1.2 储值卡收款方式设置

路径：营销云>零售服务>基础设置>门店设置>收款方式

需要新增储值卡的收款类型。

新增完储值卡收款类型后，可直接在【收款方式】节点下的“分配门店”页签中，将该收款方式分配到门店中使用。

2.1.3 物料档案设置

路径：数字化建模>基础数据>物料>物料创建

分别建立实体、虚拟储值商品

2.1.4 开单模板设置

路径：营销云>零售服务>基础设置>系统设置>开单模板设置

启用开单功能键【储值卡充值】、【储值卡销售】，只有在启用状态下，开单时销售储值卡以及充值储值卡。

2.1.5 实体卡账户设置

路径：营销云>营销中台>会员中心>会员>账户管理

在“实体卡账户”页签下维护实体卡的账户属性，按账户设置实体卡的账户类型或适用范围（门店、商品）。

账户类型：若账户类型=本金，则当前账户余额=本金余额，不含赠送余额；若账户类型=赠送，则当前账户余额=赠送余额；若账户类型=本金+赠送，则当前账户余额=本金余额+赠送余额。

结算率：可为空，实体卡在门店结算时，总部承担的费用比例，用户可根据需要自行设置。

折扣处理方式：使用实体卡支付时， 是否影响门店的销售金额，即销售金额是否要扣减实体卡支付的部分。

2.1.6 实体储值卡设置

路径：营销云>营销中台>会员中心>会员>实体储值卡

维护实体储值卡具体信息，可进行导入。

卡号：储值卡的唯一标识，批量新增可通过设置前缀、后缀、流水号，按顺序生成储值卡号。

储值卡面值：1.面值=0的未售出卡，允许在零售管理充值（系统处理为充值并售卡）；也可以先售卡，再充值；2.面值>0的未售出卡，仅允许在零售端售卡。

初始账户：新增或未售出的实体卡，允许新增或修改实体卡所对应的账户；1.实体卡售出后， 初始账户余额复制到账户余额，初始账户余额保持不变，后续被查；2.实体卡若启用了钱包多账户，则一张实体卡可以对应多个账户，否则只能对应一个初始账户。

2.1.7 储值卡提前入库

路径：供应链云采购供应>库存管理>库存收发>其它入库、采购入库

实体储值卡需提前做其它入库或采购入库，进行入库操作。

2.2 会员钱包设置

2.2.1 钱包规则开启设置

路径：营销云>营销中台>会员中心>会员>钱包规则

需要启用会员钱包，才可以对会员钱包进行充值，以及使用会员钱包进行结算。

2.2.2 储值卡收款方式设置

路径：营销云>零售服务>基础设置>门店设置>收款方式

需要新增会员钱包的收款类型。

新增完会员收款类型后，可直接在【收款方式】节点下的“分配门店”页签中，将该收款方式分配到门店中使用。

2.2.3 钱包账户设置

路径：营销云>营销中台>会员中心>会员>账户管理

在“钱包用户”页签下维护会员钱包的账户属性，按账户设置钱包的账户类型或适用范围（门店、商品）等。

钱包类型：若账户类型=本金，则当前账户余额=本金余额，不含赠送余额；若账户类型=赠送，则当前账户余额=赠送余额；若账户类型=本金+赠送，则当前账户余额=本金余额+赠送余额。

余额转赠：若开启，会员在移动端会员中心可以将当前账户的余额转赠给其他会员。

2.2.4 开单模板设置

路径：营销云>零售服务>基础设置>系统设置>开单模板设置

启用开单功能键【充值】、【钱包充值】，只有在启用状态下，才可以对会员钱包进行充值。

3 系统操作

3.1 储值卡充值

角色：零售营业员

路径：零售管理>开单收款>零售开单

Step1：点击【充值】按钮下的【储值卡充值】。

Step2：输入需要进行充值的实体储值卡（QWE001）后，输入充值金额。

Step3：点击【结算】按钮后选择收款方式，进行结算。

Step4：可在【实体储值卡】节点查询实体卡明细。

路径：营销云>营销中台>会员中心>会员>实体储值卡

1. 会员钱包充值

角色：零售营业员

路径：零售管理>开单收款>零售开单

Step1：输入需要进行会员钱包充值的会员卡号或手机号。

Step1：点击【充值】按钮下的【会员钱包充值】。

Step2：输入需要充值金额。

Step3：点击【结算】按钮后选择收款方式，进行结算。

Step4：充值后，改会员的会员钱包余额发生改变。

Step5：可在【钱包管理】节点查询实体卡明细。

路径：营销云>营销中台>会员中心>会员>钱包管理