业务场景：

用户在使用友空间中的通讯录时，发现通讯录中组织的人数没有显示或显示不正确，该如何解决？

业务场景分析：

1、如何设置显示人数？

进入【数字化建模 > 协同配置 > 基础配置 > 通讯录显示设置】，检查通讯录显示设置中是否已启用显示组织下的人数。

2、通讯录显示人数不对怎么办？

出现这个问题时，可以通过以下步骤进行检查：

（1）进入【人力云>人力服务 > 员工管理 > 员工信息 > 员工信息】，检查部门人员设置是否有误

（2）人数错误还有可能和人员未分配部门有关。若有用户因未分配部门导致通讯录人数错误，可以按照以下方式解决：

第一步：进入【人力云>人力服务 > 员工管理 > 员工信息 > 员工信息】，在部门下添加该员工

第二步：进入【数字化建模 > 权限管理 > 用户管理 > 用户管理】，进入用户视图，为该用户分配刚刚添加的员工身份

操作步骤：

1、如何设置通讯录显示人数？

Step1：进入通讯录显示设置节点：数字化建模 > 协同配置 > 基础配置 > 通讯录显示设置

Step2：在其他通讯录个性化参数设置中，将“通讯录的组织人数是否显示”属性修改为“是”，点击【保存】

Step3：刷新页面，进入通讯录，检查人数是否显示正确

路径：协同云>协同服务 > 个人办公 > 通讯录

效果展示：

设置前：

设置后，组织人数会在组织名称右侧显示

2、通讯录显示人数不对怎么办？

（1）检查部门的员工分配是否有误

Step1：进入人力云>人力服务 > 员工管理 > 员工信息 > 员工信息

Step2：找到数据有误的部门，检查员工分配是否有误

（2）修改员工部门

Step1：检查部门人员，若因为员工分配错误导致通讯录人数错误，可以选择员工点击【跨组织调动】，将其分配至正确的组织

Step2：若缺失人员，则可能是由于该用户还未分配部门。点击【添加员工】，在部门中新建一个员工信息

Step3：填写基本信息以及在职信息后点击【保存】

Step4：进入【数字化建模 > 权限管理 > 用户管理 > 用户管理】，点击【用户视图】

Step5：搜索用户，点击【新增身份】

Step6：在员工中将用户与部门中的员工信息绑定，点击【保存】

保存后，通讯录信息就会发生改变了

在分配部门前，用户信息在通讯录中存储在未分配部门中

分配员工信息后，可以在指定部门下找到该用户