1.1 功能介绍

用于记录批量办理业务的办理信息。

1.2 应用场景

实际办理售后服务过程中，客户专员都是将销售单批量提交办理的，通过此功能可以批量更新多笔销售单的服务进程，提升便捷性和工作效率。

批量处理客户的办理服务，登记办理批量办理所需要的相关资料，记录批量办理业务的办理过程信息。

1.3 系统路径

【地产营销云】→【交易管理】→【售后服务】 →【批量办理】

2 主要操作

2.1 应用指引

操作流程：登录金蝶云星瀚-》地产营销云-》交易管理-》批量办理-》列表、查询、新增、刷新、退出、删除、导入/导出、查看流程图

操作步骤

步骤1： 进入列表。

步骤2： 批量办理。

要点说明：

• 售后服务类型：固定值为：合同登记服务、按揭服务、公积金服务、入伙服务、产权服务。

• 办理服务：可编辑，默认为空，下拉列表值为：合同登记服务、按揭服务、公积金服务、入伙服务、产权服务，选择后点击“添加房间”只显示选择的售后服务进程对应的“激活”销售单。

• 办理进度：按照“办理服务”选择的售后服务进程，下拉列表显示基础资料设置公司级“售后服务-售后监控”中对应服务页签内定义的服务进程。

• 经办日期：可编辑，默认显示系统当前日期。

• 下一进程：可编辑，默认显示“服务进程”下一个服务进程名称，下拉列表显示“服务进程”后续的所有服务进程。

• 下一进程计划完成日期：只读，默认值为界面中服务进程的“完成日期”+ 基础资料设置公司级“售后服务-售后监控”中对应“售后服务类型”页签内“下一进程”对应的“办理时限（天）”。