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本期文章为大家带来一线的真实案例，详细介绍医药连锁企业库存预留的应用，通过供应链中台预留功能，支持不同场景下的业务用户需求，助力企业物流作业效率提升。

撰稿人：金蝶-杨育俊

1 业务背景

（1）业务现状

XX集团是全国超大型的医药连锁企业，也是一家超大型的集团化公司，在深交所上市。截至2022年11月，XX集团在全国有9200多家直营门店，集团主要业务为医药连锁经营和批发经营。

物流中心承担门店配送、门店退货、批发销售等业务，每天要处理门店要货计划、门店铺货计划、门店应急要货和批发销售订单等，数据量大，只有保证按订单进行库存预留，才能保证WMS（仓库管理系统）可以根据预留库存发货出库。

（2）客户痛点分析及需求

1）订单不指定具体批号、生产日期等信息，医药行业的库存管理维度精细到具体批号和保质期（即时库存余额表是按“库存组织+物料编码+批号+生产日期+到期日期”等维度精确管理），使用精确预留，会经常出现ERP预留库存与WMS实际出库批号、生产日期等不一致的情况，导致出库单审核报错。

2）贵细商品无法满足全部门店要货需求，当库存供应量不能完全满足审批后的订单需求时，需要按最大供应数量尽量预留。多个单据并发预留库存时，需要按单据提交顺序和流水号进行依次预留库存。

3）在仓库拣货发生货损时或者商品需要进行仓库间移动，已预留库存无法再挪用，无法进行对应业务处理，需要支持按业务场景优先级挪用预留库存。

2 解决方案

（1）整体方案

基于供应链中台的总量预留流程，定义总量预留维度，启用总量预留功能，进行总量预留记录表（5.0.0.11版本更名为总量预留余额表）初始化。按库存组织配置总量预留方案，单据提交时自动预留库存，同时通过集成云下发WMS系统，WMS系统完成出库动作后，回传ERP产生下游出库单据并审核，系统自动释放预留库存。

图1 自动预留流程图

（2）具体实现步骤

步骤1：首先确定总量预留维度。

XX集团使用了以下8个维度：货主、货主类型、库存组织、物料、仓库、计量单位、基本单位、库存状态，启用总量预留功能。

图2 定义总量预留维度并启用总量预留功能

步骤2：根据总量预留维度配置“余额更新规则”（入库类库存单据，审核后增加“总量预留记录表”库存量，出库类库存单据，审核后减少“总量预留记录表”库存量）。

图3 配置更新总量预留记录表的库存余额更新规则

图4 配置总量预留记录表的余额更新条件

步骤3： 进行总量预留记录表初始化。

5.0.0.11版本分两步初始化：

1、库存数量初始化：通过余额模型重算功能，重算总量预留记录表的库存数量；

2、预留数量初始化：重算总量预留余额表的预留数量

图5 总量预留记录表

步骤4：系统预设预留映射配置（预留供应模型、需求模型、释放模型），可以根据前面规定的总量预留维度调整。

图6 预留映射配置列表

图7 预留映射配置字段映射

步骤5：系统预设预留策略配置。

XX集团根据GSP要求设置过滤条件，当要货门店符合商品部门控制的要求，才可正常进行库存预留，否则门店要货需求会被预留策略过滤而预留失败。

图8 预留策略配置

步骤6：系统预设预留释放规则，下游出库单据审核时根据预留释放规则的“匹配规则”匹配释放预留数据，由于XX集团的发货频率高，需求是产生过下游单据就将上游单据预留的库存全部释放掉，因此释放规则只配置了物料维度。

图9 预留释放规则配置

步骤7： 由于XX集团的物流中心和门店在系统内的业务形态都是库存组织，需要区分物流中心和门店的业务，按库存组织配置预留方案。

当库存供应量不能完全满足审批后的订单需求时，需要按最大供应数量尽量预留。在多个单据并发预留库存时，按单据提交顺序和流水号进行依次预留库存。

图10 按库存组织配置预留方案

图11 预留方案启用总量预留并设置预留方案适用条件

步骤8：在前面步骤配置好预留功能后，需要将预留服务配置到具体的业务单据上，业务单据执行“提交”、“审核”、“关闭”等动作时，都会自动触发相应的“预留”、“预留反向处理”，XX集团的业务单据在“提交”时预留库存，在“撤销”、“关闭”时进行预留反向处理。

图12 预留服务配置（1）

配置预留服务，如下图所示：

图13 预留服务配置（2）

步骤9： 完成上述配置后，业务单据“提交成功”时，系统按库存组织和单据匹配预留方案与进行库存预留，需求单据进行预留将预留成功数据更新“预留记录表”和“总量预留记录表”的锁库量字段，如下图所示预留记录表所示：

图14 预留记录

图15 预留增加总量预留记录表锁库量

步骤10：与WMS系统集成的应用。

物流人员在实际搬运商品、拣货等库内作业的过程中，有可能发生货损，物流人员用WMS系统执行快速盘点动作，回传ERP产生相应的盘点表及盘亏处理单据。

因为XX集团定义盘点表、公司内仓库间调拨等业务的优先级高于预留优先级，此时可以将已预留物料盘亏处理。单据审核后，减少库存量，不改变锁库量。后续如无其他补充库存的业务单据，则预留库存单据只能按当前最大库存量发货出库，同时释放锁库量。

图16 盘亏处理减少总量预留记录表库存量

3 竞品比较

1、原S**系统只能支持总量预留，星瀚系统支持总量预留和兼容明细预留，需要明细预留库存时，可以录入具体批号、生产日期、到期日期、仓库等，单据提交时按单据具体信息预留库存。使用总量预留时，可模糊匹配库存进行预留。如调拨申请单不录入“出库仓库”字段，系统可按提交时有库存的仓库进行库存预留。

2、原S**系统设置库存预留字段维度需要开发实现，星瀚系统可使用“余额更新规则”和“预留映射配置”，快速配置需要用来记录预留库存的字段，没有开发量。

4 方案的可推广价值

1、行业普适性高

更灵活的预留功能，支持总量预留和明细预留，可支持不同场景下的业务用户需求，也能满足特别是医药行业按批号管理库存，按物料预留库存的预留业务需求。

2、物流作业效率提升

当已预留库存在仓库搬运时发生货损等情况时，可快速盘亏，将预留库存量释放减少库存量。有新的采购订单入库补充库存时，又可补充原先锁库库存量。将库存量与锁库量独立开来，更灵活支持实际物流业务。

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