银企云新手指引手册
1、面向对象
1.1.初次实施银企项目的客户、实施伙伴等
1.2.对银企云产品不够熟悉,需要指导的人员
1.3.实施过银企平台、旧版银企云,未接触过新版银企云的人员
2、银企云实施的基本流程
2.1.检查银企云环境是否正常
路径:
【应用】-【查询与支付】
【应用】-【电子回单】
操作:
检查各个菜单是否报错,如有报错,请按以下两个帖子进行检查和修复。
2.2.启用银行版本
前提:必须先启用所需银行版本,后续该银行相关的其他配置才可以进行
路径:
【应用】-【查询与支付】-【银企连接配置】-【银行启用管理】
操作:
2.3.银企连接通道配置
前提:银行启用后,就可以配置该银行与银行前置机或银行服务的连接
路径:
【应用】-【查询与支付】-【银企连接配置】-【银企连接通道配置】
2.4.银企账户配置
前提:银企云和银行的连接服务配置完成后,在系统中进行余额查询操作测试下连接服务是否正常。查询余额操作需要先配置银企账户,也可以从司库的账户管理端进行银行账户配置
路径:
【应用】-【查询与支付】-【银企基础资料】-【银企账户】
【应用】-【账户管理】-【银行账户】
特别注意事项:如果是先选择从司库的账户管理添加银行账户,则需要先做2.5CA证书配置后再进行
2.5.CA证书配置
前提:跟CA厂商购买CA证书或自制CA证书,建议生产环境购买证书使用
公有云客户:准备3套CA证书,其中2套CA证书供网络代理使用,一套CA证书供银企云与银企互联交互使用
私有云客户:准备1套CA证书,但部分客户对网络更严格,可能也会使用网络代理,按需准备
注意事项:出纳提交银企,可能也需要启用CA,以业务要求为准,不在银企端做说明。
路径:
【应用】-【查询与支付】-【银企连接配置】-【业务端连接证书配置】
【应用】-【查询与支付】-【银企连接配置】-【网络代理连接配置】
【应用】-【司库云】-【银企互联】-【银企服务配置】
公有云客户必备:
2.6.开放银行的银行证书
前提:目前仅招商银行SaaS模式、广发银行需要,其他开放银行是小微产品使用,无需关注,生产环境一般无需配置,产品端会预置。
测试环境和生产环境证书不同,因此尽量不要直接用测试环境转生产环境,否则预置的证书已经被测试导入证书覆盖,只能联系总部处理
2.7.业务测试
以上步骤配置完成,有许可的前提下,就可以开始进行余额、明细、付款等业务测试了
2.8.常见问题
问题1、一些银行默认配置下的路由接口,非客户预期想用的,该怎么调整?
回复:首先到银行接口管理中查看产品端是否已经对接该接口,如未对接,则需要KSM提单评估需求。如已对接接口,则先到该银行对应的银行参数配置下,查看是否有配置项可以路由到该接口,或者到银行付款接口规则中自定义付款规则实现,以上都未成功时,可走提单分析。
问题2、客户是从旧版银企云升级到新版星瀚银企云的,银企云的许可版本是4.0,该怎么导入使用?
回复:银企云4.0许可导入,但银企云4.0版本许可目前已经限新购,建议升级银企云后,旧版银企云许可到期后,在星瀚5.0及以上版本许可上加购银企云的接口(银企接口、电子商业汇票接口),以免影响新业务使用,例如电票只能在银企云5.0及以上版本的许可前提下使用。
问题3、客户是从旧版银企云升级到新版星瀚银企云的,银企云的许可版本是4.0,特征码跟新版银企云的特征码不一样,如何变更特征码?
回复:银企云许可变更特征码操作
问题4、为了安全考虑,客户希望银企云只允许某些IP服务访问,怎么设置?
回复:可以在【查询与支付】-【银企全局参数配置】,设置“接入方参数”,启用“过滤IP规则”的白名单和“数据中心开关”,只录入允许访问的IP列表和允许接入的数据中心ID
问题5、银企云的相关日志怎么查看?
回复:银企云日志分析
银企云新手指引手册
本文2024-09-22 23:35:25发表“云星瀚知识”栏目。
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