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问题：为什么薪资日程配置成功后收不到短信？

排查思路：

1. 检查消息配置；

2. 检查人员手机号；

3. 检查调度计划；

4. 检查消息日志；

5. 检查时间戳。

详细步骤：

1.检查薪资日程-消息配置

（路径：薪资核算-薪资日程管理-薪资日程）

结论：消息接受对象、消息模板、消息推送渠道、消息推送类型均配置正确。检查推送时间配置也是正确的，日程开始前0天即为当天。

2.检查消息接收人的手机号

（路径：基础服务-人员管理-人员）

结论：消息接受收的手机号码正确。

3.检查调度计划

（路径：系统管理-调度管理-调度计划）

结论：查看薪资日程定时提醒的调度计划，发现调度计划批次能够正常执行。

4.检查消息日志

（路径：系统管理-消息平台-消息日志）

结论：检查消息平台-消息日志，确实已推送成功，且右侧待办消息中同步出现一条提醒消息。

但此时仍未收到短信。

5.检查系统时间戳

原因1：经排查，为系统时间戳出现问题，与实际时间不一致，导致短信触发失效。

但收到短信后，发现短信中无法获取薪资核算组、薪资核算场景、期间的名称。

此时需要开发同事介入，通过monitor查看日志并需要现场运维重新部署，重新部署后即可成功查收短信，且短信内容按消息模板展示。