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1 常见问题解答

1.1 出勤规则升级前符合客户需求，升级后不符合了怎么办？

 情形1：升级前通过出勤规则中的限定条件，使不同“考勤地点”的员工适用不同的计算规则（如下图所示）。

解决方法：

由于升级后1个出勤规则只保留1个“应出勤配置”、“应出勤时长”、“应出勤天数”，但如上出勤规则中包含2个不同的“应出勤配置”、“应出勤时长”、“应出勤天数”，因此会拆解为分别适用于“深圳”和“香港”的2个“出勤规则”。

升级后在出勤方案中选择“按人员类别使用不同规则”，再分别给考勤地点“深圳”和“香港”关联适用的“出勤规则”即可（如下图所示）。

情形2：升级前已配置了多条计算规则（如下所示），虽然其中只有1条生效，但刚好符合客户需求，不想根据“计算日期范围”在不同情形下输出不同的出勤时长。

解决方法：

第1步：原计算规则中可添加多个“应出勤配置”、“应出勤时长”、“应出勤天数”，但只会有1个生效，升级后只保留1个“应出勤配置”、“应出勤时长”、“应出勤天数”，请检查保留的这个是否与客户需求一致，若不一致，请修改；

第2步：在出勤规则中检查升级后的“其他时长”，只需保留原来核算结果输出的那条“时长配置”，将原来未出核算结果的“时长配置”删除即可。

1.2 客户需求：应计薪天数为21.75天，原对应设置“按固定天数”21.75天计算应出勤天数，升级后怎么办？

解决方法：直接在薪酬福利云中设置应计薪天数为21.75天即可。

2 参考资料

“应出勤配置”的操作指引

“出勤规则”的操作指引