问题描述

1、在平台新增人员（路径:【系统服务云】→【基础服务】→【人员管理】→【人员】），输入人员工号、姓名、手机号 ；

2、在星瀚HR新增入职人员（路径：【核心人力云】→【入职管理】→【入职人员管理】→【入职申请】），输入工号、姓名、手机号字段，字段值与平台人员信息相同，入职单可以保存成功并确认入职；

3、但是在【HR基础服务云】→【HR通用服务】→【权限管理】→【用户授权】列表查不到这个人，在【系统服务云】→【基础服务】→【人员管理】→【人员】列表也查不到入职的这个人。

解决方法

HR入职人员的 工号+姓名 跟平台已有人员 工号+姓名 相同时，不会校验重复，会判定为是同一个人，然后直接建立关联映射并把HR这边的人员信息同步覆盖到平台这个人员上面。开发平台搜索hrpi_synclog可以查看人员同步系统用户日志。

HR人员单向往平台同步，如果工号+姓名一致，手机号不一致，也会判断为同一个人。同步成功的话，会用HR这边的信息覆盖平台的信息，也就是说以HR这边的手机号为准。

注意：进行此操作时，需要将平台人员详情界面关闭（即不要打开【系统服务云】→【基础服务】→【人员管理】→【人员】列表界面），此时HR人员信息会成功同步到平台；平台人员详情界面打开时会同步失败（以上问题描述中的就是同步失败的情况）。

人员同步系统用户日志：