问题描述

• 问题描述：同一个内部账户在相同期间，通过内部账户余额和内部账户明细账两张报表进行查询时，结果显示余额不一致。

解决方法

• 原因分析：内部账户明细账被异常删除，无法触发内部账户余额自动更新，需手工进行余额重新计算。

• 操作流程：进入【开发服务云】-【资金基础平台】-【工具】-【余额重建工具】，点击预览，找到对应的内部账户。

根据内部账户余额和内部账户明细账两张报表的比对，发现只有从2023/8/1号开始余额不再正确，因此在余额重建工具中，将开始日期选择2023/8/1，点击“重建选择账户余额”，系统将从开始日期当天开始以内部账户明细账为基础进行余额重建，此时再次查询发现内部账户余额已经和内部明细账保持一致。