1 问题一描述

私有云或扩展开发的系统管理员在安装部署企业绩效云（EPM）的补丁文件失败时，其失败日志为找不到“kd.epm.epbs.servicehelper.ServiceFactory”。

2 问题一的解决方法

请检查所在服务的容器配置，环境变量中BIZLIBS是否配置了bcm.xml，如果没有配置，需加上bcm.xml配置重新升级。

3 问题二的描述

如图调用服务mservice-fi.EaDataPushUpgradeService的方法.....失败：kd/epm/epbs/......：

4 问题二的解决方法

该问题的表现形式为fi容器部署失败。针对该问题的解决方法是：如果有bcm单独的容器，建议修改BIZLIBS配置，将fi.xml替换成fi-std.xml,fi-er.xml。如果依然需要在fi容器部署bcm内容，则增加一个配置bcm.xml。

5 其他

如果安装PTC补丁（客户专属补丁）有同样的失败，可以先安装金蝶云·星瀚V6.0.8标准补丁，然后再安装该PTC补丁。