1 简介

1.0 应用前提

满意度管理功能应用前提是要在苍穹应用市场订购众言科技的“倍市得”调查问券产品。目前调查问券是通过倍市得创建、通过苍穹消息中心分发，问卷数据会同步到共享运营管理的满意度管理中，可以做相关满意度分析。

1.1 功能介绍

列示和维护租户信息。

1.2 应用场景

管理员在使用满意度管理的功能模块之前，需要先进行租户创建。
注：一个共享中心至多只能创建一个租户，在进行租户创建前，需要检查满意度管理的系统参数是否正确配置。

1.3 适用版本

金蝶云星瀚 V4.0.008及以上

1.4 系统路径

【财务云】→【共享运营管理】→【满意度管理】→【租户管理】

 1.5 字段/按钮说明

按钮说明：

字段说明：

2 主要操作

2.1 参数配置

在共享参数中，录入“满意度管理统一url”、“租户创建aeskey”、“platformcode”，共享中心满意度管理的客户统一配置如上三个参数。特别注意的是，配置完这三个系统参数后，才可以进行租户创建。

Base url：https://www.bestcem.com

AES_KEY：g5822H4t6Z5M20uJb1o127068I3ckpaDY4495E8iEg5D6L829i53Z7ddWDXn66hv

platform code：kingdee

路径：【系统服务云】→【配置工具】→【参数配置】→【系统参数】

2.2 新增租户

进入租户列表，在过滤面板中选中想要启用满意度管理功能的共享中心，点击“新增”按钮，在弹窗中输入管理员的手机号和邮箱，点击“确定”，即可完成租户的创建。特别要注意的是，如果在过滤面板中没有选择特定的共享中心，而是选择了不限，则新增租户的时候，弹窗内的共享中心字段可以下拉选择管理员所有有权限的共享中心。

2.3 租户信息编辑

更换满意度管理业务管理员后，新的管理员需要进入租户列表页面，选择对应的租户，点击“编辑”按钮，在弹窗中修改手机号和邮箱，点击“确认”进行保存。保存完后，后续会收到倍市得发送的管理地址、管理员登录名、管理员密码，同步更新录入到租户信息中。

2.4 录入备注

在完成租户创建后，管理员会收到倍市得系统发送的邮件或者短信，告知管理员登录倍市得系统所需的管理地址、管理员登录名、管理员密码。管理员进入租户列表，选择对应的租户，点击“录入账户密码”按钮，在弹窗中录入收到的管理员密码，点击“确认”进行保存。

2.5 租户信息同步

进入租户列表，选中想要获取最新信息的租户，点击“同步租户信息”按钮后，该租户的信息会自动变更为最新状态。