一、入口

1、云之家应用：通过“收款认领”和“认领中心”两个应用分别进入业务员收款认领和财务人员确认收款的操作界面

2、消息通知：以下场景会发送系统消息到云之家“金蝶云星瀚消息助手”公众号，并提供相应链接进入处理

    1）财务人员通知用户进行收款认领

    2）财务人员取消通知认领

    3）财务人员驳回认领单

二、业务员认领收款

1、认领：可在“认领通知”列表查看所有通知到当前用户的认领通知单，可查看通知单信息，并对财务未确认的通知单进行认领操作，填写相关信息后，提交收款认领单，即完成收款认领；提交后的收款认领单，可在“处理中”列表查询，财务确认后可在“已完成”列表查询

2、申诉：可在“认领通知”列表对财务已确认的认领通知单，发起申诉，填写相关信息后，提交申诉类型收款认领单，即完成对通知单的申诉

3、变更：可在“已完成”列表，查询财务已确认的收款认领单，如需变更，可点击“变更”按钮，填写变更后的信息后提交即生成一张变更类型的收款认领单

4、修改：可在“已完成”列表，查询申诉中的收款认领单，在财务确认之前可发起对原单的变更，点击“修改“按钮，填写修改后的信息后提交即生成一张调整类型的收款认领单

5、合并：对于同一笔收款分为多笔流水的情况，业务员可在移动端对多笔收款进行合并/取消合并的操作。点击“合并”按钮，选择需要合并的多笔数据后，进行合并，合并后自动跳转至合并生成的认领单。

三、财务人员确认收款

财务人员可通过“认领中心“应用，在移动端实时对认领通知单进行以下操作：

1、 确认认领结果

2、 取消确认认领结果

3、 取消通知认领

4、 驳回

5、 转发