一文看懂申诉全流程
1 简介
1.1 功能介绍
员工收到资格认证结果后，如果对认证结果存有异议，则可以进行认证申诉，HR收到申诉后，进行认证申诉的受理和意见征询。如果接受员工的认证申诉，HR可进行后续的认证复核安排。
1.2 应用场景
当认证结果通知到员工后，部分员工对自己的认证结果存有异议时，可提起认证申诉，常见的员工认证申诉流程如下：
1.3 系统路径
【员工服务云】→【HR自助服务中心】→【认证申诉】
【人才发展云】→【任职资格】→【认证申诉】
2 主要操作
2.1 员工提起申诉
操作步骤
通过【HR自助服务中心】，进入认证申诉列表，新增认证申诉，填写申诉原因并提交。认证结果有异议？认证申诉帮助你
2.2 申诉受理
操作步骤
步骤1：HR进入【任职资格】的认证申诉列表，选择待受理的认证申诉单进行查看，HR可以进行接受或拒绝申诉的操作；
步骤2：在申诉受理时，HR可以进行意见征询，获取相关评委或上级的意见。可参考为何要进行申诉意见征询？
2.3 复核安排
操作步骤
HR在【任职资格】的复核安排列表中点击“待启动”的单据，为员工安排复核的评委并启动复核。
2.4 复核评价
操作步骤
评委进入【任职资格】的复核评价列表，点击“待复核”的单据，根据指引完成对员工的复核评价反馈。
2.5 结果决议
操作步骤
评委进入【任职资格】的申诉复核结果决议列表，点击“待决议”的单据，参考复核评委的考核意见，填写申诉的决议结果（即为申请人的申诉结果）与综合意见。
注意事项：完成复核决议之后，申诉结果将由系统通知到员工。
变更记录
| 产品版本 | 更新内容 | 更新日期 |
| V5.0.025 | 初始版本 | 2023年9月 |
| V6.0.014 | 更新申诉各流程的示意图 | 2024年8月 |
一文看懂申诉全流程
1 简介1.1 功能介绍员工收到资格认证结果后，如果对认证结果存有异议，则可以进行认证申诉，HR收到申诉后，进行认证申诉的受理和意见征询...
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本文2024-09-22 22:38:16发表“云星瀚知识”栏目。
本文链接：https://wenku.my7c.com/article/kingdee-xinghan-127891.html
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