管理好客户关系是商业成功的第一步。客户看板包括客户分层（客户总数、客户集中度、客户忠诚度、老客户占比）、拓客趋势、客户列表（新老客户价值和忠诚度标签、单一客户交易数据查询、退货率表现），基于RFM模型，根据客户交易表现帮助企业识别客户价值和忠诚度，以期帮助企业管理者决策有针对性的客户运营维护解决方案。